美容院新老计划3篇 当今美容院经营中最难的一步就是招客。 顾客是美容院的生命之源。 美容院一旦失去顾客，再高档、再奢华，也只能等死。 本站为大家整理了相关资料，供大家参考和选择。 美容院新老计划 1美容院招客：“新老”模式的具体操作方法 对于美容院来说，招客是一件特别困难的事情，当然也是每个美容院都必须面对的问题。 美容院的作为，绝不能单靠店内的老顾客。 客源相对狭窄，销售目标难以实现。 因此，美容院的负责人必须要有新的拓展客户思路。 在巩固老客户的同时，积极开拓新客源是客户管理的重点。 一家美容院如何才能把老顾客带来新顾客，希望对大家有所帮助。 1、免费方式 免费方式其实是一种非常好的吸引顾客的方式。 美容院可以告知一些熟客，美容院可能会推出一系列免费送亲友的活动。 如果有老顾客的亲友想要美容，可以直接带去美容院免费体验。 无需开卡，无需支付。 您只需要与熟客分享美容院的服务即可。 另外，在这个过程中，美容院一定要做好充分的准备，给这些免费体验客户提供的服务一定是最好的服务美容院老带新活动方案，让这些客户对美容院产生好感，才有可能加入进来到美容院。 2、聚会方式 很多来美容院护肤的白领女性并不是来店里护肤的，而是和姐妹们聊天或者聚会散心。
因此，可以在美容院设置一些贵宾包厢，挑选一些美容院内流行的美容产品和项目为她们推荐，并适当提供酒水和茶点，让这些顾客有宾至如归的感觉，同时美容院将成为一个舒适、温馨、适合聚会的场合。 这也将增加美容院的知名度和机会。 3、活动方式 美容院可以举办一些特色活动，比如以四季服装、营养知识、护肤或女性健康为主题，举办一系列的家庭和心理健康讲座，以此来赠送一些优惠卡和一定会吸引不同人群的促销活动。 4、奖励法 奖励法也是一种很好的吸引顾客的方式，也就是说，如果有一些老顾客可以介绍新顾客，美容院可以给她一些奖励。 比如，只要老顾客介绍新顾客来美容院，老顾客的会员卡可以得到多少积分，这些积分可以直接兑换奖品。 如果老客户带来的新客户多，那么老客户的积分卡上的积分自然会更高，可以兑换的奖励也会更多。 只要在美容院里放置一些奖品，老顾客在美容的时候可以看到这些奖品，就可以带动一些老顾客把新顾客介绍进美容店。 上述4种“以旧带新”吸引顾客的方法其实很有效。 它们是美容院吸引顾客的常用方法。 如果你还在为美容院的行为所困扰，不妨一试。 21. 美容师用他们的专业打动老顾客。 首先，美容院老板应该让美容师掌握必要的专业技能和销售技巧。
美容院需要依靠一流的产品、专业的技术、规范的服务来创造美丽。 只有美容师的服务水平跟上，老顾客才会有信心，才会主动为美容院带来新顾客。 2、美容院提高老顾客的满意度。 美容院要加强美容院的服务水平。 美容院的服务确实很到位。 如果触动了老客户，就可以利用老客户介绍新客户。 研究表明，顾客每4次消费就会有1次不满意，而且只有5%的不满意顾客会抱怨，而且大多数顾客会减少来美容院的次数或转去其他美容院。 因此，只有熟客满意了，才会在日常社交中提及美容院，以表达对美容院的赞美和推荐。 否则，只有美容院的投诉。 3、美容院处理好与老顾客的关系。 美容院要让美容师做好老顾客的转介工作，处理好与老顾客的关系。 美容院与老顾客的交易结束，实际上并不意味着客户关系的结束。 服务结束后，需要与老客户保持联系，确保他们的满意度持续，情感是维系客户关系的重要途径。 普通的拜访、节日的问候、一束鲜花，都会深深打动老顾客。 关系处理得好，老客户自然会出于感情因素把新客户找上门来。 4、美容院为老顾客设置奖励，以带动新顾客。 老顾客能否给美容院带来新顾客，还要看这样做带来的收益。 所以，美容院可以设置一些老客户带新客户的奖励措施，比如带新客户送礼、打折，用优惠带动老客户给我们带来新客户等。
5. 美容院鼓励美容师为熟客服务。 美容院可以采取一些激励措施，鼓励美容师更好地为老顾客服务。 比如把美容师分成两组，让两组进行PK，同时也做一些考核活动，比如优秀员工的评选活动。 美容师分组后，对冠亚军进行奖励。 在正常情况下; 如果卡是100元，员工开卡可以提取15元。 冠军还可获得总销售业绩的15%，亚军可获得总业绩的5%，扣除总金额的20%，客户实际到店后发放。 只有10万元的卡有3万到4万元的奖励，他们才会有动力。 6.利用额外的活动来吸引老客户并带来新客户。 许多白领女性来美容院不仅仅是为了护肤，更是与姐妹们相约、聊天、放松的好去处。 美容院可设立休闲区，选择时下流行的DIY产品，如软陶、水晶皂、编织“中国结”、十字绣等项目，让老顾客可以邀请更多新顾客来体验美容院，让更多的女性聚集在美容院，增加知名度，增加客户机会！ 此外，美容院还可以提供专业的职场礼仪、色彩搭配、4季换装、专业化妆、生活礼仪、营养知识、皮肤护理和女性身体护理； 家庭、心理、健康、理财等系列讲座，贵宾聚会； 亲子教育讲座……等活动有助于为老客户提供拉新客户上门的机会。 美容院新老计划3 当今美容院经营中最难的一步就是招客。
顾客是美容院的生命之源。 美容院一旦失去顾客，再高档、再奢华，也只能等死。 任何一家美容院想要盈利，也必须接触到一定数量的顾客。 这就是为什么现在美容院那么多，没有一家美容院不做活动招客的原因。 然而，随着美容院之间的竞争越来越激烈，吸引顾客的成本越来越高，顾客逐渐产生审美疲劳，吸引顾客的效果也越来越差。 根据美容行业权威的统计，即使是服务最好的美容院，一年内自然流失的顾客也达到顾客总数的5%。 我们这里所说的自然流失，是指顾客不是因为美容院服务不好等原因而流失，而是因为顾客自身原因流失，比如工作原因、家庭原因、身体原因等等。 因此，美容院的拓展客户工作刻不容缓。 我们应该做什么？ 我们应该做什么？ 让我们现有的客户带来新的客户是目前最好的方式。 与原来传统的新客户相比，老客户带来新客户有很多优势： 1. 客户拓展成本低：我们不需要那么大的促销费用。 我们只需要给老客户一定的优惠，就可以产生很多的收益。 好结果。 2、节省人力：本来为了招揽顾客，需要安排专人在美容院外招客，但对于新老顾客，只需要原美容师在服务顾客时沟通好，有无需安排外部人员。 3、效果好：一般都是老客户带来的朋友办卡，办卡率高。 4、忠诚度高：老顾客带来的朋友可以很快接受你的美容院并长期留在这里。
那么问题来了，我们应该如何策划这次新旧交融的活动呢？ 您可以参考以下方案，总有一款适合您。 1、女朋友卡 你的美容院可以举办“女朋友1起床，你的消费我买单”的活动，大致意思是美容院选择一项或几项，打包成一张女朋友卡。 比如这个项目卡本来是1980元/12次，现在两张票是1980元，相当于买1送1，但不同的是其中一张是女朋友卡，不能客户自己使用，只能送给朋友。 不管顾客是把它送给朋友当人情，还是低价卖给他人，只要顾客申请了女友卡，就会给美容院带来一个新的顾客。 只要顾客来了，你就可以用你的行动和服务打动顾客，让顾客到你的美容院办卡。 成功率远高于单纯的新客户。 2.如果朋友买了，我就送人。 这也是一个比较有效的解决方案，也比较直接。 对于那些喜欢贪便宜的顾客尤其有效。 美容院用一些噱头搞活动，然后告诉你的顾客，我们美容院做的活动对熟客来说很划算，而且你不用付钱。 很简单，你直接带你的朋友来我们美容院治疗，第一次体验不扣你的卡，也不收你朋友的钱，都算在美容院里。 如果你带朋友来我们美容院办卡，我们美容院会给你一张同类的卡。 为了得到这张免费卡，顾客不仅会带上自己的朋友，还会帮美容院说服顾客，而且成功率相当高。
3、猛药直接返现现在很多顾客都被这些免费赠送的活动搞晕了。 如果礼物便宜，人们会看不起它。 如果赠品价格昂贵，不仅成本高，顾客也未必喜欢。 我应该怎么办？ 简单直接美容院老带新活动方案，您带朋友过来体验办卡，我们会直接将您朋友办卡金额的20%现金返还给您。 但条件是你朋友发的卡不能打折，必须是原价。 以上是新老美容院的几种方案。 大家可以参考自己美容院的实际情况，制定适合自己美容院的方案！
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