美业培训应该走正规专业路线这种管理套路是如此熟悉的
仅美容美发行业的机构数量就从2009年的153万家增加到2017年的357万家,年复合增长率达到惊人的10%。
以上数据不包括在社区内开办的未经正规登记的小型美甲店和小型美容美发店。 这些小店一般是无法科学统计的。 因此,我国美容行业的规模应该比调查显示的要大。
近两年,医美行业呈爆发式增长态势。
据德勤2018年9月发布的《中国医疗美容O2O市场分析》显示,2017年中国医疗美容市场规模已达1925亿元。 2013-2017年,中国医美市场年复合增长率约为22.0%。
中产阶级崛起,人口基数庞大,医美市场具有巨大的想象空间。 随着新技术的不断涌现,整个美容行业一方面将走向高端化、专业化,另一方面将走向平价化、大众化。
令人担忧的行业现状
前些年,经常看到一些理发店让员工站在店门口喊励志标语,还有美体店、美容店要求女员工穿短裙晨练还有店门口的健美操。 “培训”和“管理”的方式其实在服务行业非常普遍,尤其是美容行业。
美容行业培训应走正规专业路线
这种管理套路无非是“管理+营销”的结合。
一方面,一群人一起喊口号,一起做运动,确实能提高团队的凝聚力:一起干过这种见不得人的事,凝聚力自然强。
另一方面,当路人看到这样一群人喊口号、做运动时,难免会驻足观看。 如果是理发店、餐厅、美甲店等,这样会增加曝光率。
对于企业管理者来说美容院服务理念口号,这种方式是合算的。 这套路好熟悉美容院服务理念口号,这不就是很多传销公司的培训套路吗?
在从业人员方面,美容行业具有以下特点:
美容美体行业需要一定的专业知识
之前的新闻中提到,很多美容行业的老板都曾侮辱和歧视过员工,尤其是女员工。 鉴于美容行业的从业者多为女性,保护美容行业的女性权益势在必行。
但无证经营、商家跑路、美容纠纷频频见诸报端,因为行业分散,监管难度很大。
美容行业的新趋势
首先,美妆行业第一个新趋势是O2O,即线上线下结合。 在这方面,美团点评、阿里口碑网等网站正在努力。
据统计,截至2017年第三季度,美团点评美妆业务已覆盖2300多个城市,接入商户超过150万家。 涵盖美发、美容、美甲、医美等12个细分品类,月访问量超过5400万。
美团点评在京举办2018美妆产业高峰论坛,宣布启动“美团核心美妆门店”计划。 初步计划在美容、轻医美、美妆领域开展试点,升级10万家美妆门店。
可见,美团点评对于美妆行业的野心很大,在美妆行业也有着天然的优势。 由于美容行业与餐饮服务行业有着天然的联系,这对以餐饮起家的美团点评大有裨益。 一方面,两者在区位上具有聚集效应。 毕竟一般的商场都是美容和餐饮的结合体。 另一方面,他们的从业者存在重叠,行业内存在一定的流动性和互通性。
第二个新趋势是医美逐渐普及。
医美行业的巨大商机,早已被各家投资机构看中。 医美行业比美容美甲门槛更高,投资更大,专业性更强,风险更高,与资本的结合更紧密。
第三个趋势是网红经济。
现在很多美容院等机构都会和网红甚至明星捆绑宣传。 “网红线上带货”也会变成“网红线下带流量”。 网红与O2O的双重结合,势头会更大。
一家韩国理发店因为明星顾客众多而走红,这也是美容行业的一种营销思路
许多“明星常去的理发店”可以带来更多的线下客户。
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