2 销售话术一
美容师得到顾客的购买信号后,直接提出交易。 使用直接请求方式时,尽量避免仓促行事。 关键是要从客户那里得到一个明确的购买信号。 比如,“王小姐,既然您没有别的意见,那我们现在就签单吧。” 当你提出交易请求时,保持沉默,等待客户的回应。 什么也别说,因为你这句话很重要。 可能会立即引起客户的注意,使交易功亏一篑。
客户在购买产品时不愿冒险。 客户对别人没有尝试过的新产品美容院推卡话术,普遍持怀疑态度,不敢轻易选择。 被大家认可的产品,很容易让人信任和喜欢。 一位顾客看中了一款按摩椅美容院推卡话术,但一直没有决定买不买。 美容师说:“你真有眼光,这是目前最流行的按摩椅,平均每天卖出50多台,旺季需要预约,才能有货购买” 顾客看着按摩椅,还在犹豫。 营业员说:“我们店里的员工也在用这款按摩椅,都说方便,实惠。” 客户很容易做出购买决定。
不识货别怕货比货。 在销售技巧和说话技巧上采用比较的方法,可以让顾客第一时间感受到产品的差异和优势、独特的好处,从而促使他们进行购买。 比如,卖空调的经常跟顾客说:“这款空调采用了节能技术,比普通空调可以节省10%的电费,一年可以节省800元,这不是小数目。”
专家认证最大的特点是权威性和公信力,这也是销售技巧和演讲中最常用的方法。 使用专家证明时,要注意证明的逻辑性,即围绕“提出问题、分析问题、解决问题”进行。 在专家认证中,还有一个重要的途径,就是销售人员通过努力,让自己成为解决某个问题的专家,而这个问题的解决方案就是你的产品。 销售人员为客户提供系统、专业的咨询,最终引导客户购买合适的产品,是一种非常好的销售技巧。 最伟大的推销员都是某一领域的专家。
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