数量:9999 产品系列:美容院拓客公司 服务范围:美容院拓客公司 服务对象:美容美发、美发、教育咨询、艺术培训、餐饮 地点:河北/保定 区域:郑州及周边城市 计划:支持 定制时间: 3~7天 优势:效率高、服务好、价格实惠 适用对象:个人、企业 方案设计:支持定制 价格:面议 服务:托客 招生服务地区:全国 实际价格:电话面议 业务范围:全国 服务方式:一-一对一服务优势:7*12
美容院总想通过活动来拉高人气、引流,但现实告诉我们,搞了几次活动,效果还不错几天,就进入了经营惨淡的境地。 为什么活动效果这么差,如何做客户拓展活动才能达到最好的效果。 接下来,小编从顾客心理出发,分析如何根据顾客的需求来策划美容院的营销活动来拓展顾客。
了解客户的需求至关重要。 女性朋友去美容院消费,一方面是为了基本需求(比如变美、变瘦、变白等),另一方面是为了满足内心的欲望,女性的消费心理包括尝鲜、贪便宜、冲动、从众、利基、利TA等,我们一一分析。
1、冲动消费
大部分女性都非常情绪化美容院纳客活动方案,经常无法抗拒/打折等,看到活动,下意识就会有现买现赚的心理。 因此,美容院在做活动时,可以用强力的折扣来鼓励顾客消费。
2.爱心账号*
活动开始前,美容院要确定活动的主题和宣传的口号,让活动看起来“亏本赚”。 用眼睛吸引这样的顾客。
3.尝鲜心理
一些顾客来美容院是因为看起来很新鲜,越是新潮的美妆项目,就越吸引时尚的年轻人。 因此,在促销前,美容院会根据美容院的特点和美容师的能力对美容项目进行包装,体现新、奇、特、新潮,满足尝鲜心理。
4.从众心理
每个人都有从众心理,认为大家经常去的美容院一定很好。 当顾客看到店内活动如火如荼,人头攒动时,肯定会想去体验一下。 另外,通过朋友圈的转发,可以裂变活动的销量。
5、个性化需求
如今,人们对品质的追求越来越高。 美容院在做客户拓展活动时要注意优质的服务和个性化的需求。 例如,活动期间,消费满2000元,即可享受店内特约美容师为顾客制定专属护肤方案,尊享专属礼遇。 这样一来,既满足了顾客对美容护理的需求,又提高了美容院留住顾客的能力。
6.奖励自己
有的顾客平时很忙很累,有空就会犒赏一下自己。 美容院在节假日做客流活动时可以戴在身上。 当这些顾客看到美容院的促销活动,满足他们的“奖励”需求时,就可以轻松促成销售。
7.受益于TA心理
很多女性在面对美容院的促销活动时,对于是否办理会员卡犹豫不决。 这时,美容师在介绍完会员卡的好处后,就需要给顾客一个更有说服力的理由。 比如美容,不仅要让自己变漂亮,还要让老公赏心悦目。 孩子看到漂亮的妈妈也会感到自豪,一下子提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院只有从顾客的心理出发,了解顾客的消费习惯,才能成功拓展顾客活动,美容院的业绩突破指日可待。
大家都知道,这是一个非常难做的行业。 同时,美容美发行业也是一个暴利行业。 中小型美容院投资小、速度快,经营一年基本可以收回成本。 然而真正去做并不是那么稳妥,尤其是中小美容院的客源难度,完全足以让美容院陷入困境。
美容院吸引顾客的方法有很多,但并不是所有的方法都适合中小型美容院。 受资金实力和门店规模的影响,中小美容院不能像大型美容院那样在各种媒体宣传上投入大量资金。 不过中小美容院也有自己的生存之道,避开那些花钱扩客的方法,小美容院扩客的好方法有几种。
中小美容院要学会利用节假日
中小美容院需要选择好活动的切入点,然后选择最佳时间制定可执行、严谨的活动计划,让中小美容院有条不紊地进行。 从情人节、3月8日、母亲节、五一、儿童节、感恩节、国庆节、中秋节、七夕节、重阳节、圣诞节、元旦、元旦等,用好这些都可以帮助中小美容院拓展客源。
中小美容院需学会感性
大型美容院每天都有形形色色的顾客进店,而中小型美容院的顾客群相对固定、集中,是可以利用的优势。 作为一家美容院,当你把顾客当作朋友或亲人时,他们自然会以同样的方式对待你。 您可以与他们建立良好的关系,并利用他们的人脉为美容院介绍新客户。 而且,这样的新客户一般都比较忠诚,流通反过来也是一种非常有效的吸引客户的方式。
中小美容院联合推广
联合促销就是与其他行业的企业合作进行促销活动美容院纳客活动方案,可以弥补中小美容院的短板。 通过与其他企业的赞助,可以扩大影响力,增加曝光率,吸引顾客,给美容院带来显着的顾客增长。
中小型美容院宣传媒体
送头发是一种常见的吸引顾客的方式。 可以去美容院发给出来逛的人。 顺便做个简单的面试。 健康成功E家公众号免费推广获客。 这也是促进客户获取的好方法。 对于美容院的老板来说,要想把生意做好,把生意做大,就需要动动脑筋,了解哪些是自己用的够用,哪些是在自己的承受范围之内。
美容院招客难吗?一招教你解决客户难题
美容院混乱
1、员工招难、教难、养难、管难,股份无偿转让,还是离你而去。
2、获客难,留客难,留客难,卖更难。
3、产品多,费率低,客户量少。 开卡难,半年没有消费,经常亏本赚。
4、朋友合伙开店难。 他们的思想很难统一。 他们想放权,但是他们又担心又担心!
5、开店员工说没有发展,新店长不擅长开分店。
6、分店开得越多,利润越来越少,负债越来越多。获客难,留客难,留客难,销售难
美容院分机的优势
1、客户来源现成且稳定,业绩*产生且相对稳定;
2、拥有现成的美颜系统,拥有一大批美妆界的朋友;
3.发展自己的美容师是一个很好的途径,不怕美容师跳槽,甚至鼓励美容师自己创业。
美容院吸引顾客前应注意的六大要素
: 需要做的是美容院本身的定位
如果定位不明确,你的客户就不会长久陪伴你,这也是很多客户流失的最大因素之一。 你是做隆胸综合治疗还是祛痘? 这是项目的定位。 无论您只针对女性还是男性,或两者兼而有之。 这就是你的客户性别定位。 你的年龄段是20-30岁还是30-40岁还是40-60岁,目前大部分美容院都不清楚这一点,访客是顾客,你问了吗?
第二:了解你的竞争对手
您是否了解过周边的美容院,他们有什么优势,我们可以从他们身上学到什么,我们有哪些地方需要改进,项目有什么特点,做到知己知彼? 当你做不到这一点时,你的成功率就会大大降低。
*3:这次吸引新客户的主题是否明确?
它能给客户带来什么好处? 每个人都在谈论利益。 既然没有好处,为什么要去你的地方? 你和别人有什么区别? 你有什么特点吸引我? 美容院经营者必须考虑这几点。 这也意味着您必须考虑客户来找您的十个理由。 当你想好了,你就有更好的机会打败你的对手。
*4:是否有提前计划培训?
你在制定计划并在明天推广吗? 你的美容师消化了这个计划吗? 有的美容院可能做过课前培训,但有没有做过课后评估?
*5:是否有负责人
都是店长安排的吗? 店长要花多少时间和精力来做这件事? 分工是否明确? 你有没有事先排练过?
*6:你开过总结会吗?
为什么这个娜克没有效果,是什么原因,你和所有美容师讨论过这个问题吗? 有了这些问题,有没有什么办法可以讨论改进,怎样才能做好呢?
美容院吸引顾客的方式多种多样,如网络宣传、会员营销、礼品营销、促销活动等,而美容院则是通过派发、卖卡、表演等多种形式来宣传吸引顾客。 美容院老板想花小钱获得大利润和商机。
我能理解所有运营商的想法,以更少的投入获得更多的价值。 理论框架是毋庸置疑的。 如果我是运营商,我也会有同样的期望,但是……我说了你不喜欢的话,但现实很骨感。 有些问题你从来没有想过。 影响不止这一次!
据我所知,90%的美容院都在外面发卡,50%的店家在外面卖卡。 但40%的门店抱怨卖卡没效果没用,拒绝再次尝试路演招客。 为什么? 因为很多人都失败了,他们会说失败了还可以再来。 是的,但你想得太简单了。 我们有 70% 可以再来,让我告诉你 30%。
先跟我们分析一下失败的原因无外乎两点。 , 售出的卡片数量太少。 第二,留住的客户太少。
我们先分析一下,为什么卖的卡这么少?
卡片项目的设计有问题。 很多代理商根本不知道怎么设计宣传卡。 这是你的形象,它没有卫生纸那么吸引人。 你想要它吗? 没有委托人的能力,他随便抄了一个案例,说是自己的方案,但根本不知道怎么操作。 有时候我们去店里,店家直接给我们看我们的方案,告诉我们,看他们是怎么做的。 无语。。。后期工人培训不到位,导致无法达到预期目标。 你不能退货,因为你已经吃了这个方案,所有的优惠政策都给你了。
然后分析第二个,为什么客户这么少?
1、根本没有客户留存模板。 按照惯用的留住客户的方法,请慎重考虑。 外面来的客人和主动进店咨询的客人,能否同样留住? 我经常看到吹嘘X的人告诉我们,只要你能进来,我们的客户保留率是80%,但如果不是我们及时的帮助和修改,可能连20%都达不到。 你没有留客模板我们从2012年开始专注于留客模板的研发,现在为留客率而战。 如果你还停留在追求张数上,那就说明你OUT了。 当然,客户留存模板包含的链接很多,这里就不一一说明了。
2、利用厂家或代理商派出的团队拓展客户。 老板希望他不要倒闭,也不会招人,你帮我好好卖。 这种把期望寄托在别人身上的思想,与我们是完全不同的。 我们的想法是帮助您培养您的团队,让您的团队具备这样的能力。 以后还是靠自己好过靠别人。 你不是说你的店长能力弱。 不管谁对谁错,反正都是自己的事。 四处走走。 运气好的话,还是会遇到一个纯粹的傻子,收了钱半年不提生意!
为什么会出现这样的问题? 让我告诉你一个概念,叫做自我效能感。
什么是自我效能? 自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某项行为的评价和判断。 而这个判断的依据就是根据自己现在或者以前完成某个行为的表现来定义自己的能力,然后用这个定义来估计判断对即将完成的任务的掌握程度! 你可以理解自信心低下意味着什么,但自信心只是自我效能感的一种表现形式。 自我效能感一旦降低,那可比单纯的自信可怕多了!
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