美容院拓客，回头梳理一下思路再讲讲留客问题！

近期，来馨老师收到了很多粉丝朋友的咨询，询问美容院如何吸引顾客。美容院如何成功吸引顾客？结果不好怎么办？有没有更好的吸引客户的方法？微信扫描二维码是否可以拓展客户…

在此，赖鑫先生统一回复大家：美容院不仅面临着吸引顾客的困难，留住顾客更是难上加难。今天我们先讲客户拓展，等会梳理一下思路再讲客户留存的问题。

拓客，美容院用了N年的方法

说白了，客户已经明白你在招客，有的客户甚至比美容院老板见识过更多的招客方法。所以当你出去低价卖卡的时候，顾客并不傻，知道等她进店之后，会是一大堆的营销花样，大量的美妆产品，一系列的销售陷阱，所以真的很难吸引顾客啊！不过说到引客，美容院老板还是那么热情，因为引客成本比较低美容院留客方案怎么出，而且效果还不错。它不如其他广告。那么托克应该如何发挥作用呢？

问托克公司直接招人上街？你自己的员工出去卖卡吗？寻找路演的购物中心？在商店前面做促销活动吗？大佬们，你们说效果好不好？，刚听说别的美容院用某种方法招揽顾客，立马开始模仿学习。于是，专门为美容院招客的拓客公司应运而生，美容产品厂家向你承诺，你出多少钱才能招到你的客人。 . 但是当你真正自己找客户的时候，却发现效果并不好，又觉得自己被骗了。

其实托克必须具备以下几点

1. 你们的美容院开业多久了？

如果是刚开张或者很久没有开张，客户延期要着眼于整个项目。不要用单一的商品来吸引顾客，尽量拿出6-8件商品，这样会更吸引人，这样也可以看出你周围的客户群体对你店里的哪些商品感兴趣。

2、你们的美容院拓客卡价格是多少？

许多美容院都有非常便宜的外包客户卡。 10元、18元、38元可以做5-6个项目。我特别喜欢写1000多甚至2000多的原价。现在只需38元就能买到2000元。许多项目。你问问自己，如果有人让你用这样的卡买东西，你会买吗？你相信吗？美容院利润这么高，38元可以买2000多件。我给大家的建议是可以做6-8个拓客卡项目，价格定在100-200元左右。 100元可以选2-3个。这是一个可靠的观点。虽然卖到100元不容易美容院留客方案怎么出，但至少卖了一件。 10块钱买了张卡，不用也不心疼。

3、招揽顾客前先发传单。

美容院销售客户都知道底子，外出招揽客户也是如此。客户拓展前几天，先印大量传单，把你的店面限制在1公里以内，每家每户，每一个小区，每一个美容师能进的地方都要传单。传单是你打算拓展客户的项目，图文并茂，把项目的所有卖点和可以解决的问题都写在传单上。美容师在发传单时，负责向顾客解释。几天后我们将举办一个活动。如果您对任何项目感兴趣，都可以在活动期间体验。传单的设计应体现醒目的一面。例如，您的产品是功能性的。记得放个案例对比图。客户要的是变化！

4、招客户前需培训。

这次的客户拓展项目是什么？能给客户带来什么样的好处？这个客户扩展的目的是什么？能给店家和美容师带来什么好处？制定了PK系统。将美容师分组并模拟客户扩展。互相询问，刁难，模拟的好处是可以预见到客户提出的问题和客户遇到的困难。军人行军打仗要练，招客的时候也要练，不是练客的时候，平时就练。

5.托克的项目很重要。

外出拓展客户的项目组合应包括保养、身体放松和功效。因为客户的需求不同，项目组合才能帮助更多的客户接受。借助礼品获得客户相对容易。比如买一张100元的卡，送一个枕头，享受卡上的3项服务。到店自提抱枕，抱枕会增加顾客来店的概率。

6. 在吸引客户之前准备好留住客户的计划。

吸引顾客就是吸引顾客。没有留住客户的计划，客户流失比较严重。美容院的朋友经常给我打电话。为什么我每次都能成功吸引到客户，却留不住客户？仔细了解后，引客成本为38元，进店后最便宜的一个疗程也要4000元。多入手的话，就算打折20%，也要3000多元。许多客户无法接受而失去了它。因此，留住客户的计划非常重要。如果没有留住客户的计划，就不能先做获客。

卖卡是一种常见的拓展客户的方式。但其实，吸引顾客的方式还是有很多的，不仅仅局限于卖卡。锁定美容院管理宝典，来新老师将继续与大家分享美容行业的经验。