美容院怎么管理，怎么处理好日常美容院经营管理中出现的问题？

介绍

如何管理美容院，如何处理美容院日常经营管理中出现的问题？

1、客户来源难以拓展

美容院的一大经营难题是如何拓展新的客源，吸引更多的顾客。一家美容院的经营主要依靠三个因素：专业的美容技术、热情的款待和鲜明的店面形象。少了一个，美容院的经营就不会理想，也不会受到顾客的喜爱。

解决方案：

对于美容院来说，小编认为扩大客源最根本也是最重要的方式就是通过店内丰富多彩、别具一格的营销推广活动，向顾客推介美容新技术和新产品，为专业顾客提供良好的服务。印象强化口碑宣传效果。

在保持固定客源的同时，还要努力开发新的客源。一般情况下，美容院的常客每年要增加10%左右。这是保持美容院生意兴隆的关键。也可以通过微信公众号发布分店活动、免费体验卡或友情卡美容院如何经营管理，扩大客源。

2、人才流失严重

这让老板很头疼。培训结束，手上的客户朋友多了之后，美容师就有了自己的打算，离开自己做或者找收入更高的地方。如果美容师态度坚决，不能告诉你一个很合适的理由，那就说明她真的不想做了，这样的人会被坚决辞退。经常在团队中抢客，与团队合不来的美容师被毅然辞退。

解决方案：

美容师是您的雇员，也是您的朋友和姐妹。如果你真的把她当成亲妹妹一样，相信她是不会离开的。

美容师担心的问题：顾客少、环境差、收入低、老板刻薄等。顾客少收入低。老板在找问题：是人的问题，环境的问题，店面的位置问题，还是市场营销的问题。这是老板需要解决的问题。同时，老板的人品直接关系到员工对你的忠诚度，人心比人心，亲情和人性化管理。同时着重培养优秀的美容师，为开设自己的分店打下基础。开会的时候我可以很明确的告诉大家，我以后要开几家美容院，店长从你们当中提拔，我可以成为真正的老板。

在激励制度上，如果采用量化绩效指标，只能降低美容师的服务水平，如果采用简单的奖惩手段，只能降低服务质量。能力强的美容师“回报”多，容易跳槽或自己开店；能力差的美容师，如果受到紧急处罚，容易转行或换老板。

小编在此建议：对实力强大的美容师，多“口头表扬”，少“金钱表扬”；对贫困美容师少一些“口头表扬”，多一些“暗中鼓励”。让有能力的美容师时刻感受到危机感，充分调动大家的积极性和主动性，全面提高美容师的综合素质。用“心”留住美容师，而不是用钱买美容师。

3、美容院人才素质参差不齐

很多美容院老板在新人上岗前直接培训几天。原因是培训和学习需要时间和成本。抱怨。

解决方案：

美容院应本着对顾客朋友负责的态度美容院如何经营管理，对店内所有美容师进行系统培训，考核合格者方可上岗。一个合格的美容师可以为你带来更多的回头客。定期请老师来店培训，提高他们的学习积极性，在薪资和提成上给予优惠，培养学习氛围。专业的多，客户多，收入高，不专业的，收入低。让美容师树立学习就是为自己增加更多的客户和收入的观念。