应该用什么招数才能吸引顾客消费?
1、怕热? 这里很酷!
创建一个很酷的图像
夏季美容院主要从店面装修、员工服装等方面以浅色、亮色为主。 门口或店内摆放绿色植物,或用绿色、水滴形、水蓝色、透明的装饰品点缀立面。
加入一些泉水和舒缓的音乐,让太热的顾客即使在主干道上也能一眼看到这清凉干净的环境。
让空调吹起来
店外人流量大时,开满负荷空调,然后开门,让路过的人都能感受到凉爽。 有了炫酷的形象,有消费潜力的顾客才会愿意进去看看。
就算是想进来乘凉,只要环境好,产品够出众,导购介绍得好,也能吸引一批新顾客。
2.有惊喜优惠,再火爆也值得一去
第一种策略是针对已经离开家的路人。 对于那些还躲在家里的人,他们不得不用大优惠来吸引他们。
特价时间
当天上午和下午,或者一周人气淡季进店的,可以享受20%或半折、双倍积分等优惠。出去。 店内人少时,请善用床位。
捆绑销售
将夏季热销项目与冷门项目相结合,如洗澡、免费或半价购买脱毛服务、增加刷卡消费等。
兑换积分
一些老会员积累了很多积分。 趁着淡季提高汇率,吸引他们做项目,既可以激活沉睡客户,又可以增加消费,一举两得。
积分满后可免费或半价体验夏季最新单品,也可到店直接使用积分兑换防晒霜、喷雾、遮阳伞等好礼。
只需将他们引诱到商店,并借此机会出售热门商品即可。 或者自己来的话,顺便做个美容也是可以的。
礼品券
用短信或微信宣传美容院送顾客什么礼品,在门口放一个X展示架,告诉他们只要进店消费满800元(详情自定),立马领500元代金券.
500元代金券可做成5张面值100的券,一次只能使用一张,有效期设置为夏末,方便顾客来店消费整个夏天的代金券。
如果这样来的人多了,还需要担心淡季没人来吗? 这样,我们就有机会熟悉它,然后推荐其他适合客户的项目。
但是代金券千万不要当街发,因为除非你的店能像快餐店一样出名,价格完全透明,波动小,否则顾客绝对不会相信你不会先加价再打折。
否则很容易让顾客觉得:“发那么多代金券不是为了骗我进店被你们宰”,再便宜的代金券也不会让他们觉得值得进店。
以旧换新
顾客可以在美容院用新的化妆品更换旧的化妆品,或者改变护肤疗程。 不管旧化妆品是否开封,兑换方式由美容院决定,主要是为了达到轰动的效果。
有限促销
这也是促销的一种,可以用来促销,显示消费者的身份和地位。 或为数量有限的促销活动,先到先得,送完即止。
3、夏季刚需物品到位,让顾客主动上门
不管开店位置如何,夏天来临时还是要紧跟顾客的需求,适当增加一些“硬性”的项目,比如冰点脱毛、腋下护理、晒后修复、面部痘痘去除、肩颈护理、嫩肤美白、减肥等。
夏季,女性追求穿得少、穿得好美容院送顾客什么礼品,这些单品将成为她们的刚需。
只要店内商品的性价比合格,就可以轻松卖出去。 一旦顾客花够钱,他们就会送一些防晒霜、保湿水等小样,可能会有很多转介。
4、客户不来就不能提供上门服务吗? 去客户家
上门美容可能很难,但在淡季店里顾客很少,美容师又足够多的情况下,何乐而不为呢? 尤其是小区内的美容院可以为顾客提供特色服务,在区域内或靠近马路的地方上门服务。
夏天的女人喜欢去游泳,出门很容易晒黑。 对于晒后修复、脱毛、面部保养等产品和工具携带方便的项目,可设置为限定区域的上门美容,为不愿意去的顾客提供消费出去的欲望。
适当让顾客增加上门美容师的辛苦,做到顾客好,美容师开心。
去另一个单位
如果美容师大部分时间都闲着,也可以组团去单位提供服务。 比如在健身俱乐部为客人做护理,或者为一些办公室白领做午休美容。
单价收费,同时赠送代金券等礼品给客户,提高客户回头率。
5、提供增值服务消暑,吸引顾客再次消费
例如提供车衣防晒服务、解暑冷饮甜品服务、免费晒后修复产品服务、协助提供雨伞和出租车服务等。
让客户来过一次后,他们并没有觉得炎热的天气对他们有什么影响,反而得到了更贴心的服务。 这些服务是以前没有接受过的,仿佛有一种占尽便宜的感觉,进而激发他们再次光临店铺。
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