美容院月卡怎么做 美容院会员卡快速成交，这几点要注意

随着美容行业的发展，美容院的客户管理模式也从销售月卡、季卡、半年卡、年卡、项目卡等转变为会员管理。 因此，如何销售会员卡成为美容院业绩的主要支撑。 观点：

1.不要一开始就进入主题

在整个销售过程中，稳定客户情绪的最好方法就是和客户聊一些与会员卡无关的话题。 当顾客来到美容院时，她是来享受或休息的，此时她认为自己是自由的，至少她认为自己与美容院的工作人员无关。 而当她来到美容院，接受美容院工作人员的接待和咨询时，她觉得自己占用了这些美容工作人员的时间，所以她的心里有些遗憾。 她默默地觉得自己有义务去买，她开始有压力了。 . 为了缓解客户心中的压力，你应该和她聊一些与销售无关的话题，这样可以让客户的情绪更加稳定。

2.让顾客很清楚的知道会员卡

这个阶段是在交易之前。 再次向顾客重复会员卡说明中的重点[尤其是会员卡的好处]，即让顾客了解会员卡的种类、优势和价值。 会员卡了解更全面。

3. 说：难道你不知道……？交易一定会失败

如果不知道如何说服顾客认可会员卡，那么之前的销售努力就白费了。

当顾客在态度和情感上已经有购买意向时，她的“购买温度”会逐渐升高，但如果你置之不理，她的“购买温度”就会逐渐降温甚至消失。 这个时候，不管你怎么解释，都不管用了。

在销售过程中，先让客户放松下来，然后指出一个明确的目标，让双方都可以尝试成交。

4.签约前的注意事项

1、客户一开始就说“不买”，或以“也许试试看”为否定回答，并一再重复。 你还是不在乎，直接去解释会员卡，因为顾客往往会先下意识地说出一些反对的话。 对此异议的回答包括，例如：不，我不想买。 只是为了表明他不好占便宜。

2. 一旦“交易”被顾客确认，你就可以说：“姐姐，请不要忘记，我是你的专职美容顾问，以后你有任何美容问题我都可以为你服务。 “ 让客户省心；

3、永远不要满足于低于自己实力的表现。

4.当客户像“睡觉”一样，“收尾手续”没有进展时，可以给客户一些更有力的“理想感性建议”【比如：姐，你看你一直都是我们的这个忠实顾客，我们能有今天，和您的支持是分不开的，所以：有优惠的时候我会第一时间想到您等]

5、始终站在客户的立场上为客户着想，从这个角度解决问题；

6、虽然你认为自己的工作取得了成果，但档案中没有记录，也没有收到钱，你的工作成果等于零；

7.“成交”时不要忘记谈钱美容院月卡怎么做，否则只会浪费时间。 如果客户到了最后的报价阶段，还不告诉她真正的购买决定，她也说这都是因为钱，谈不拢。 如果你很接近，并且你已经完成了你的部分，那么交易就无法进行。 但结果往往会因为你的努力而改变；

8、做交易时，一定要保持低调友好的语气。

9、为顾客做最好的服务就是在会员注册档案中加入一些顾客护肤的建议和意见，让顾客把她的想法和信念告诉你，这样才能成交。

10.为了让客户进行全面的交易，客户必须知道会员卡的价格是唯一的价格。 最好的方法是用计算器将项目卡的价格按月、日、治疗次数、赠送金额进行分解，让客户衡量自己的购买力；

11.当顾客身上没有足够的钱时，为了完成销售，必须要求顾客现金支付或刷信用卡或银联卡，但不要把顾客的钱全部拿走，否则会引起客户的反感。 你真正想要的是她所有的钱美容院月卡怎么做，以后可能会取消购买。对付这样的客户，让她口袋里留一点钱，不仅对你有好感，还可能成为有价值的客户将来

12. 当顾客决定购买时，决不能让她一个人呆着，而必须让她开心和舒服。

附：顾客说我没时间，美容师的应对技巧和演讲技巧

顾客心理动机：

1. 很想做美容但是很忙没有时间。 2、我对你介绍的产品不感兴趣！ 3.我在这里做不做都无所谓。 4.你们的产品价格有点高，也许便宜点我会考虑在这里做美容。

化解的话

A：就因为你没有时间？

B：你没有安排时间吗？ 那是因为你从来没有计划过，因为你没有时间，对吧？

C：你没有时间吗？

D：看来姐姐你还是很在乎美的，只是没时间不做是吧？ （是）嗯，如果你有时间，你一定会做的，对吧？ （是）为了你的美丽和健康，让我们为你规划时间吧！ （然后可以列出客户当天的工作安排，按重要、紧急、不重要、紧急、重要、不紧急排序）

E：姐，任何一个懂得爱美，有身份有地位的女士，每周肯定至少花45分钟做美容。

F：很多顾客一开始都说没时间，但是尝试了几次之后发现，在美容院做美容，不仅有美容的效果，还能放松身体，特别工作时精力充沛。 顾客因为在美容院做美容得到了升职！

专家点评：

遇到这类问题，先用叠切的并行沟通方式，弄清楚客户的真实意图，再用跟进的方式，改变客户的价值，让客户明白它美丽和健康需要时间。

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