在一个飞速发展的社会中，各种制度频繁出现。 制度是指在一定社会范围内统一起来，规范人与人之间社会关系的一系列习惯、道德和法律（包括宪法和各种具体规定）。 它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三部分组成。 一般制度是如何制定的？ 这篇白话文为大家整理了美容院从业人员的规章制度（最新5篇），希望对大家有所启发和帮助。
美容院员工规章制度第 1 部分
1、严格遵守公司规定的作息时间，不得迟到、早退、无故旷工，迟到、早退每分钟扣1元，无故旷工每天扣20分，违者连续三天旷工，自动辞职。 公司不提供任何工资、培训费用。
2.发型助理应注意仪容仪表，保持发型和服装整洁。 衣着、发型不整洁扣一分； 未佩戴工卡扣一分。 美发店管理
3、如无客户特殊要求，助理可在45分钟以内完成中式洗发按摩； 泰式按摩50分钟，按摩60分钟，普通洁面40分钟。 不足者，每次扣2分。 如果客户投诉，扣4-6分。
4、助理按卡轮制工作，不得抢卡； 违者扣5分。 前4-6位卡务员必须在前厅等候迎宾，无故缺席者每次扣1分。
5、服务员必须保持良好的站姿和坐姿，按规定轮换停车牌，微笑接待顾客，礼貌相待，违者扣1分。
6、助理必须配合发型师的正常工作要求，服从上级的合理调动和分配。 如有违规，视情况扣13分。
7、助手们要加强团结，工作中不得发生争吵、打架。 违者扣540分。 如果用坏话诽谤顾客，与顾客发生争吵、打架，扣10-50分。 情节严重的，将被开除。
8、助理不得为顾客设计发型，与顾客谈论发型时只能与顾客进行建设性的沟通。 违者扣2分。
9、助理不得阅读与本职工作无关的书籍、大笑、玩耍、打瞌睡、吃零食、无故外出等，以上每项违规扣1分.
10、助教爱护公共财物，发现盗窃扣50分，情节严重的开除，不发培训费。
11、美发助理如需电烫，须征得经理同意。 如果他请别人为自己做以上项目，费用将按产品成本扣除，扣5分。
12、美发助理服务工作完成后，应立即清理所使用的物品、工具、设备和废弃物。 违者每次扣1分。
13、发型助理在接待和服务客人时，必须严格遵守《礼仪服务流程》规定的标准问候语及其他各项要求。 违者每次扣1分。
14.美发助理应注意保持个人卫生。 身上不得有异味，违者扣1分，并暂时撤卡责令清理。
15、美发助理在工作时间内不得擅自离开岗位。 如需外出，应向副班长或主管请假。 每次不得超过两小时，累计计入当月外出记录。 超过规定时限的，节假日期间扣除。
16、美发助理有损公司形象，以公司名义诈骗，违法者扣100分，情节严重的开除并移送公安局处理加工。
17、美发助理应积极参加公司组织的各项活动，包括社会义务活动、公益活动、娱乐活动等。 违者扣5分。
18、理发员在营业厅接待顾客时，应向顾客打招呼或点头致意。 如果客户需要帮助，他们应该积极帮助正在积极挣扎的客户。 违者扣1分。
19、美发助理要尊重上级和领导，见到经理以上人员应点头打招呼，违者扣1分美发店管理费。
20、助理不许情绪化工作，不许与领导顶撞。 如果上级亲自安排工作，如果他认为不合理，应该先服从，再申诉。 视违规情节扣250分，并予以批评教育。
21。 美发助理在为客户做项目或销售产品时，折扣不能超过公司授予的权限，否则超出的部分由个人承担。
22。 主发不准自打或跳牌。 如水卡有问题，应报告值班领导改正。 违者扣2分。
23。 工作期间不吃有异味的食物，身体不得有异味或嚼口香糖等； 保持口腔卫生。 违者扣1-2分。
24。 美发助理上班时必须佩戴公司统一的胸牌和统一的服装，违者每次扣1分。
25． 不得擅自涂改营业单或他人营业额统计单美容院员工管理制度表，违者按价款10倍处以罚款。
26． 客人毛巾不得用于擦鞋、擦车等其他用途，违者扣2分。
27． 未询问客人是否熟悉该发型师，每领座一位发型师扣1分。
美容院员工管理规章制度第二部分
为保证美容院各项工作的顺利进行，美容院应根据自身具体情况，制定一套完整的服务项目、员工职责、日常管理制度等规定，并以书面形式公布。 . 这是规定员工的行为准则和准则，也是检查工作的依据。
美容院规章制度卫生守则
1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户的清洁，勤洗换；
2、保持馆内空气清新； 禁止抽烟;
3、每天用干净的抹布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等；
4、每天上班前用紫外线对所需用具进行消毒，存放在柜子里备用。 毛巾不能为不同的客人重复使用；
5、每天清洁地板和地面，保持全天清洁。 及时清理污垢和垃圾；
6.房间内不得有害虫、不得做饭、不得养宠物等。
美容院规章制度日常管理制度及岗位责任制
一、美容院规章制度（供参考）
1、遵守中华人民共和国法律美容院员工管理制度表，严格执行美容院各项规章制度，服从管理人员的指派和调动；
2、员工要关心美容院的经营管理；
3、爱护美容院各种仪器；
4、员工要团结协作； 互相帮助，互相关心，互相爱护； 互相监督；
5、客户至上，服务至上； 热情好客，举止大方；
6、员工不得迟到、早退、旷工、代签； 遵守美容院的考勤制度；
7、工作时间不打私人电话，不吃零食，不抽烟，不喝酒，不大声喧哗；
8、着装整洁；
9、不得向客户收取小费，不得借公济私；
10、节电节水； 节省美容化妆材料； 没有浪费；
二、美容院日常管理制度（供参考）
1、定期培训制度；
2.化妆品和装备的使用系统；
3、例会制度；
4.岗位责任制；
三、美容师工作流程（供参考）
1、美容师上班前做好个人卫生；
2、穿工作服，戴证件； 化淡妆；
3、准备好自己要工作的用品、用具、化妆品等，并整齐地放在工作车上；
4、调整美容床高度，更换床单等；
5、礼貌待客，微笑着向来访者介绍美容院服务项目；
6、指导客人存放物品；
7、用酒精消毒双手；
8、询问客户需要做什么项目，做好建卡工作；
9、完成领导交办的其他任务；
10、送客。
美容院卫生要求
一、卫生基础知识
1. 细菌是几乎随处可见的微生物。 如果有一定的温度、湿度和营养条件，它就会大量繁殖。 细菌主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼睛、耳朵等进入人体；
2、保持清洁卫生；
3、消毒：消毒包括煮沸消毒、蒸汽消毒、干晒消毒、紫外线消毒、化学消毒等；
2、美容院卫生消毒
1、煮沸消毒：将洗过的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，细菌全部杀灭。
2、烘烤消毒：主要用于毛巾消毒。 将洗净晾干的毛巾放入红外线烘箱消毒，使用时取出。 具体操作请参考烤箱使用说明书。
3、紫外线消毒：主要用于美容用具的消毒和室内空气的净化。 器具也可用肥皂水清洗，再用清水洗净，晾干，再用紫外线消毒，打包备用。
4、酒精消毒：75%的酒精溶液主要用于剪刀、粉刺针的消毒，2%的碘溶液主要用于皮肤和小伤口的消毒。
5、过氧化氢消毒：3%过氧化氢溶液用于清洁皮肤和伤口。
6、溴洁尔敏消毒：0.1%溴洁尔敏溶液用于浸泡各种器械，也可对皮肤进行消毒。
美容院员工规章制度第三部分
1、严格执行上下班制度，严格签定上下班具体时间。 8：00-8：20和7：30-8：00之间严禁迟到、早退、旷工。
2.上班时间必须扎头发。 穿工作服，整洁干净，戴工牌，化淡妆，刘海不得长过眉毛，头发卷起，指甲不可留长，护理时戴口罩，不戴首饰及饰物在工作时间戴在手上。
3、努力培养和提高专业接待素质，按规定使用礼仪和礼貌用语，微笑亲切接待客户，主动迎接客户，在接待大厅见到客户要起立，并为顾客开门。 迎三、送七、送客，不少于三步。 上班时间不得将个人消极情绪带入店内影响顾客和同事。
4、尊重顾客，虚心听取意见和意见，根据情况及时向店长、店长反馈。 在任何情况下，都不允许与顾客发生争吵。
5、美容师互相尊重，互相关心照顾，使用礼貌用语，严禁在营业场所内出现脏话、争吵、打架、大发脾气、投掷物品等言行。
6、服从工作安排，主动工作，联系预约客户，不挑轻怕重，择优三俭，自觉服从工作安排。 未经店长或店长同意，不得随意调整班次，工人可自行安排或休息。
7、不得在店内从事与工作、业务无关的事情。
8、关心客户时，用轻柔的声音与客户沟通。 美容师不许互相取乐，大声议论事情。 无论上班时间，都不能在美容院的床上躺着，也不能在办公桌上休息、睡觉。
9、自觉维护本店形象和声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法，不得与顾客议论本店他人的事情或讨论本店的内部事务。
10、节水节电，杜绝浪费，严格卫生清洁。
11、上班时间手机设置为震动，不得将手机带入手术室，为客户提供关怀或销售产品时不得接听私人电话。
12. 对客户资料严格保密。 未经店长同意，不得擅自借用店内资料及物品，不得对外透露店内技术经营信息及其经营数据
13、业务经理（店长）对其属下的美容师有绝对的领导和管理权，美容师必须服从安排。
14、上班时间不打私人电话、吃零食、抽烟、喝酒、大声聊天、追逐、私下会见客户和家人。
15.下班时检查货物和业务资金。
16、同事之间要相互配合，既要分工又要合作，要有团队合作精神。
17. 如遇客户遗失物品或客户投诉，由双方全权负责。
18、请严格执行上述规定。 如有50-100元罚款，请自觉遵守。
美容院员工规章制度第四部分
一、美容院从业人员规章制度
1、遵守中华人民共和国法律，严格执行美容院各项规章制度，服从管理人员的指派和调动；
2、员工要关心美容院的经营管理；
3、爱护美容院各种仪器；
4、员工要团结协作； 互相帮助，互相关心，互相爱护； 互相监督；
5、客户至上，服务至上； 热情好客，举止大方；
6、员工不得迟到、早退、旷工、代签； 遵守美容院的考勤制度；
7、工作时间不打私人电话，不吃零食，不抽烟，不喝酒，不大声喧哗；
8、着装整洁；
9、不得向客户收取小费，不得借公济私；
10、节电节水； 节省美容化妆材料； 没有浪费；
2、美容院从业人员规章制度
1、定期培训制度；
2.化妆品和装备的使用系统；
3、例会制度；
4.岗位责任制；
三、美容师工作流程
1、美容师上班前做好个人卫生；
2、穿工作服，戴证件； 化淡妆；
3、准备好自己要工作的用品、用具、化妆品等，并整齐地放在工作车上；
4、调整美容床高度，更换床单等；
5、礼貌待客，微笑着向来访者介绍美容院服务项目；
6、指导客人存放物品；
7、用酒精消毒双手；
8、询问客户需要做什么项目，做好建卡工作；
9、完成领导交办的其他任务；
10、送客。
美容院员工管理规章制度第5部分
1.美容师的形象
1、每天衣着整洁，淡妆上班，微笑服务。
2、头发要勤洗，不能有异味，夸张的发型不能有夸张的烫发色，不能有披肩发。
3、不戴任何饰物，整天化好妆，不化浓妆，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣服，保持身体无异味。
5、工作服、鞋应保持干净整洁，无污渍，清新亮丽。
6、站、坐、走姿势要自然大方，端正大方，面带微笑，热情洋溢，使用礼貌用语。
2、员工日常行为规范
1、员工必须严格遵守店铺规章制度，准时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2、坚守岗位，不得擅自离岗。 违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院内大声喧哗、争吵、睡觉。
4. 工作时间不准吃早餐和零食。 违者按迟到处理。
5、上班时间如无紧急事项，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间不得将手机带入手术室，不得玩手机、发短信、接听手机。
7、爱护公用物品、仪器设备，不用时关掉。 拔掉电源，以免损坏机器。
8、严禁在顾客面前吵架，讨论美容院等顾客问题，时刻注意自身修养，保持良好形象。
9、员工要团结互助。 不允许他们恶意伤害他人。 不许他们一起聊天，不许在背后议论别人和事。
10、不与客户争吵，耐心与客户沟通解释，了解客户投诉的原因，以便更好地处理问题，树立公司和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班。 如发现值班负责人不值班，将扣除当日工资和份额。
12、落实岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不偷盗、不浪费，作业后归还原处，摆放整齐。
14.树立良好的职业道德。 未经同意，不得擅自使用超出客人照顾范围的物品。 一经发现，按超出部分的5倍赔偿。
15、不要在顾客面前谈工资和待遇，店里出现问题，会给工作带来不必要的麻烦。
16、维护自己的形象，说话轻声细语，微笑服务，轻拿轻放。 关门和开门时注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、认真配合工作，服从领导的安排和调度，违者按开除处分处理。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导不在就好像在，维护好企业形象。
19、员工之间不得包庇、隐瞒，违者从重处罚。
20、树立团队精神，不尔虞我诈，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不带情绪上班，营造良好的工作氛围和环境。
22、尊重上级领导，尊重同事，互相问候，互敬互爱，维护良好的企业形象。
23、树立良好的品德。 公共物品遗失或客人随身物品在医院遗失，若客人直接将责任交给美容师，由负责人承担一切责任。 如果没有直接责任人，美容院将承担全部责任。
3.环卫系统
1、实行卫生岗责任制，分工负责，保持店内环境卫生，全天保持整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆放，不乱丢垃圾，物品摆放整齐，每周一打扫卫生，不随意遗留个人物品。
3、操作完成后，将物品擦拭干净，放回原位，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源插头，清洗干净，操作前后消毒两次。
5、将手推车放回原处，清理手推车表面，保持抽屉整洁。
6、喷雾器不用时，关掉电源，拔下插座，三天换水一次，清洗一次，（用白醋浸泡）
7、床罩、沙发套要勤洗换，保持整洁。
8.客服不能和毛巾混洗，量不大，手洗晾干。
9、产品展柜要保持清洁，玻璃要擦拭干净
10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd、仪器等必须保持干净整洁，花草要及时照料、浇水。
11、浴室镜子、水池、窗户、地板、洗衣机、消毒柜、小便池保持清洁，物品摆放整齐。
12、更衣室的储物柜台面、镜子、梳子、窗户、地板、椅子等，要摆放整齐，保持全天清洁。
13、SPA房的地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴间等必须全天保持清洁。 不得将水倒入木桶和淋浴室内洗头或洗衣服。 违者每次罚款50倍。
14、厅内窗台、镜子、地板、沙发、展柜、桌子等要保持全天清洁，衣服每天要清洗干净。
15、饮水机要经常清洗、更换、加水，以免损坏机器。
16、一楼大堂、地面、墙壁、玻璃、门、桌子、花瓶、电话机、皮肤测试仪、vcd、功放必须每天擦拭干净。
17、拖鞋要每天清洗，轮流清洗，保持鞋柜清洁无异味。
18、工作服、工作鞋不要随便乱扔，美容床底下不要堆放杂物，要及时清理，做到无异。
19、随手关门，轻轻关上，轻轻打开，不要发出任何声响。
20、节约用水和用电，人走关灯关水。
21.不要坐在床上聊天、吃饭或睡觉。
22、吃完饭，把电饭锅和碗碟收拾干净。
4.考勤制度
1、员工必须遵守店内规章制度，按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
2、每月有3个公休日，提前1周安排，节假日照常上班。
3、事假每月不得超过2天，每年不得超过7天，否则扣除当月工资，不打招呼者按自动离职处理。
4、有事一定要提前请假。 如遇特殊情况，必须第一时间致电管理人员，否则按旷工处理。
5、员工不得擅自调动、调班，必须事先向相关管理人员申请并批准。 否则按旷工处理。
6、请自觉遵守规章制度，不谎报军事信息，互相隐瞒。 一经发现，双方扣50分。
5.客户管理系统
1、待客热情、礼貌，使用文明用语。 如“欢迎”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
2、定期给客户打电话，提醒他们护理时间和下次护理时间。
3.对于新客户和特殊情况的客户，必须在第二天的关怀中进行电话跟进。
4、节假日电话或短信问候，加强客人对我院的印象，让她有被重视的感觉。
5、每个月制作生日嘉宾名单，通过电话或短信发送祝福。 如有需要，可申请生日礼物或共同庆祝
6、对于初次前来咨询的客户，应配合客户认真填写客户档案，合理安排流程。
7、认真对待每一位客人，认真做好每一道手续，不偷工减料，一经发现重罚，严惩不贷。
8、如果客户投诉是员工自己造成的，应当面向客户道歉，第一次记录警告，停薪培训2次以上。
9、做活轮牌，点牌时不拿牌，不准接客。 一经发现，将扣除当日的工资和提成。
10.如因员工操作程序不当造成的任何事项，由此造成的一切损失，由责任人承担全部责任。
11、热情对待每一位客人，不分贵贱，对客人不无礼，不顶嘴，一视同仁。
12、对客户认真负责，不强买强卖，尊重客户意见，合理安排流程和家居产品。
6.财务系统
1、除收银员外，任何人不得私自收款。
2、客户结账时，应带客户到前台支付货款。 收据必须由客户签发，并注明卡号和工号。
3、客户如有欠款，应在档案上注明，由服务美容师签字，并在流水账上注明。
4. 美容师所有工作需交接后方可离开，美容师全权负责。
5、发现收银员玩票，罚款5000元，开除，交由公安部门处理。
6、发现员工玩票、多收钱、少出票或不出票的，处罚款XX元，并辞退。 情节严重的，由公安部门处理。
7、如发现收银员擅自打单，将扣除当月工资，并进行辞退处理。 情节严重的，由公安部门处理。
8.收银员如有记错，有权按实际金额支付。
7.仓库管理系统
1、仓库管理员。 及时盘点，做好出入库台帐。
2、每月15号提交货物库存表。 如有缺货，按实际金额赔偿。
3、每天做一份销售报表，每一瓶产品由美容师签字确认，以备日后审核。
4.保持货物充足。 特殊情况下，应提前与美容师打招呼，以免工作脱节。
5. 每月一瓶产品。 负责人必须填写仓单，仓管、店长签字后方可生效。 添加的产品需要签收后才能出库。 否则视为缺货。 支付实际金额。
6、如发现仓管人员私卖或私拿货物，将予以辞退，并扣除当月工资。 情节严重的，由公安部门处理。
8.奖励制度
1、全勤、不请假、不迟到、不早退，奖励20分。
2、爱岗敬业，对待店铺如家，提出好的建议，公司采纳并为公司带来效益，得20分。
3、每月奖励一名优秀美容师红花一朵，连续奖励红花3朵，奖励现金或产品200元。
4、销售额达到XX元（需现金），奖励50元。
5. If the sales of – reach 3,000 yuan (cash is ), the will be 100 yuan.
6. If the task is for 2 , the bonus will be 100 yuan (if the task is not in the third month, the bonus will not be given).
9.
1. If you are late or leave early, you will be 1 yuan per , and if you 30 , you will be the wages, and of the day.
2. If you are late 3 times a month, you will be as . 3 days of wages will be for 1 , and 3 will be as .
3. If you leave the post hours and do not stick to your post, 10 will be for one time. If you leave the post more than 3 times, you will be as .
4. , text , with and doing to work hours will 50 for one time.
5. It is not to use the phone of the salon to make calls. will be 10 (for local calls) once, and fined 5 times the for long calls.
6. to the of , 10 will be for one time, and more than three times, it will be as .
7. If the by the is not on time, the and of the day will be .
8. If the area is not clean, 5 will be once, and if it is for 3 times, it will be as .
10. and
1. :
(1) Poor , , to and , of with , lack of , , to image, and other bad that have been after and All will be . In cases, the month's and will be and sent to the for .
(2) After , the of , they are not to stay in and . by , pack up your , after has been over. leave now.
2.
(1) The needs to be 3 in , and it can only take after the of the .
(2) the of , you must not be lazy at work, and you are not to other with , and until the last day. will be from the month's wages.
(3) the of , do not do to the image, steal files, once , wages will be , and if the are , they will be sent to the for .
笔记：
(1) All the above rules and must be .
(2) If you are to the above terms, sign for .
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