1、利用公关塑造美容院形象
“公关”这个词大家都不陌生，但是很多人对于什么是公关，在美容院如何做公关，却一知半解。 公共关系即公共关系，一种管理职能，其目的是在一个组织与所有公众之间建立和维持互惠互利的关系大的美容院，从而决定其成败。
2.优美的环境，营造良好的享受氛围
气氛是什么？ 氛围是环境、服务态度和知名度的总和，是让顾客对美容院产生归属感的有力武器。 因此，美容院要营造温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大局着手，比如美容院的整体色彩布局、温度，也要做好细节，比如装饰品的巧妙放置和设备的适当样式。 音乐、死角的彻底清洁等，会让顾客在你的美容院里感觉很舒服。
3、美妆单品，贴近定位消费热点
不管你的美容院定位是保养品还是功能性产品，是针对高端客户还是低端客户，还是相互交叉，或者两者兼而有之，总之，选择美容产品的主要标准是相同：质量、安全、稳定，证书批号要合法，包装要精美，价格要全面（主要是某个档次，兼顾其他消费档次），包装要完整满足顾客全方位的需求，符合美容院的整体定位。 此外，还需要注意的是，一定要靠近目标消费群体的消费热点，否则会浪费商机。
4、美容师的职业素养和形象
除了基本的业务能力，美容师的综合素质也很重要。 “质量”是一个比较抽象的词，具体体现在哪里呢？ 即“六心二性”：真诚、坚持、自信、爱心、责任、感恩； 主动性和应变能力。 拥有这“6心2性”的美容师，工作状态更好，心态更成熟，更有亲和力。 因此，美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”，做一个让顾客“一见钟情”的高素质美容师，立志做美容师。
5、用荣誉和实力证明专业
美容不仅是一门技术，更是一门科学。 它与“面子”有关。 不专业怎么能获得客户的信任呢？ 技术是敲门砖，皮肤知识和产品知识是保证。 最后，如果你觉得技术比你的美容院好，顾客可能就流失了。 因此，美容师的高级业务能力必须过硬，一举一动都要体现出专业人士的风范。 奖项和证书是专业的标志，是荣誉的象征，极具说服力。 如果一家美容院有很多专业的奖项和证书，肯定会提升美容院留住顾客的能力。
6、培养会员，享受服务为先
根据不同的实际情况，美容院有不同的会员制度。 较常用的会员制是顾客在一次或限定期限内达到一定消费额即可成为会员，享受会员待遇。 例如，在会员卡有效期内，消费达到一定金额后，即可获得好礼，或限额体验新产品、新服务，参与美容院举办的各类活动等。会员制有利于长期锁定客户，提高客户忠诚度，建立良好的客户关系。
7、定期举办活动大的美容院，加强客商关系
美容院可以定期举办活动，加强与顾客的联系，让顾客觉得你的美容院是她的另一个家。 比如终端社交，知识讲座和促销活动是两个完全不同的概念。 前者是通过系统的、完整的活动来带动销售，比如各种终端会议等； 后者是指特定的促销活动。
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