1、网络分布
作为服务型美容院，面向消费大众，决定了其去中心化的特点。 美容、美发、美体关系到人们的日常生活和切身利益。 为了满足顾客的生理和心理需求，无论是在市区还是在社区，都需要不同层次的美容院加盟店。 这就需要运营商或投资人将这些散乱的点整合起来。
2、服务的直接性
美容院直接向人们提供产品和服务。 与其他企业不同的是，他们在同一时间、同一地点为客户提供产品和服务，与客户直接面对面接触。 因此，服务人员的形象、行为、言谈、服务态度、服务技术直接影响顾客的情绪美容院气氛布置，这就对美容院在服务态度、服务技术、人员素质等方面提出了更高、更直接的要求。
3.技术
美容院为顾客提供精湛的技术和优质的服务。 除了在操作过程中需要一定的工具和设备外，主要操作以人工为主，因此对服务人员的技术要求比较高。 护肤美容、化妆美容的按摩手法，在化妆品中运用不同颜色修饰面部等等，都需要很高的技术含量。 随着生活水平的提高，人们的审美也在不断发生变化，这就要求美容科技不断精进，推陈出新，增加服务项目，紧跟时代步伐。
4.综合
美容院也从单一的小作坊发展成为集皮肤科学、化妆品、色彩科学、美学、营养为一体，集面部、身体、整体形象于一体的美容服务体系。 该领域的从业者不仅需要掌握传统知识，还需要具备更多元化的知识结构，例如了解医学、环境学、生物学、美学、物理学和化学等基础知识。
5、“给人美”的宗旨
美容院提供的产品和服务旨在给人以“美”的形象和“美”的享受。 此外，美容院还提供相关服务美容院气氛布置，如化妆、形象设计等，都是以“美”为宗旨。
不过，值得一提的是，现在的美容院都有这样的特点：
1.美容知识咨询
据调查，80%以上的顾客不了解或不懂美容知识； 52.6%的顾客希望美容师能提供美容知识。 同时，美容师要通过美容知识的咨询服务来树立一个人的形象。
2.提供安全的产品和卓越的技术
产品和技术是一家美容院应该具备的基本要素。 在选择产品时，我们不仅要关注购买价格，还要考虑产品的安全性和优良技术。 只有好的、安全的产品，过硬的技术，才能让顾客满意，才会再次光临。
3、为客户提供生活资讯（增加附加值）
每个顾客都生活在一个消费环境中，每个人都不仅仅为自己而活。 因此，美容院必须通过自身业务共同间接提供相关生活信息。 例如服装搭配、快速化妆、家庭理财、家居装饰、身体护理、儿童教育等，让客户在享受服务的同时获得更多有用的信息，产生“额外价值”的想法”。 钱，总比这个好”的感觉。
4、帮助客户舒缓情绪，放松身心
现代人的生活节奏越来越快，生活和工作的压力也逐渐增大，对于女性来说尤其如此。 因此，美容院应在环境、氛围和美容服务上下功夫，为顾客打造一个“舒心、舒心”的休闲场所。
5、重塑客户气质与信心
很多美容院的顾客是因为工作或特殊需求而来，部分女性顾客自卑。 因此，美容院要深入顾客内心，通过美容美体，让顾客重塑自信，展现内在气质。
6.提供安全、安静、舒适的环境
顾客在选择美容院时首先关注的是美容院的环境和氛围。 只有环境满足吸引顾客进门的要求，顾客才会有“享受美容服务”的行为，顾客才能体验到美容院的产品和技术带来的好处。
请登录之后再进行评论