对于美容院来说,对员工的考核要求尤为重要。
然而,很多美容院在刚开始实施绩效考核时,往往初衷是好的,愿景也是好的,但最终却大大挫伤了员工的积极性,最后变得束手无策。 .
为什么绩效考核总是以失败告终?
这是几乎所有老板都关心的问题。
结合以往实施绩效考核的成功经验,我们总结了三个原因,请坐下,找出你失败的原因:
一号
美容院没有健康的表演文化
要推动一个制度的实施,首先要有制度文化的沉淀。
要让一个人有意识地减肥,首先要让她知道苗条的身材在这个社会有多流行。
同样,在实施绩效考核之前,也要让大家知道绩效考核对大家有多大的好处,这是一种健康的绩效文化。
如果美容院的员工谈绩效考核,只是阿谀奉承,靠店长的眼色,自然得不到员工的回应。
不满又说不出来的员工,当然会选择辞职。
所以,不要光想出绩效考核指标。 讲考核的时候,要做表格,设计权重,设计绩效体系。 首先看企业文化能否承载业绩的提升。
2号
就算是雨露,也没有焦点
在管理界,流行一句话:员工不做你想的,只做你评估的。
言下之意,不要以为员工会像你想象的那样美丽完美。 除了你关注什么,你评价什么,其他的对他们来说就像空气一样。
因此,在实施绩效考核之前,必须了解:
这个评估的主要方面是什么?
您希望通过考核改变或提高员工的哪些方面? 是绩效、态度、执行力、出勤率、招聘人数还是培训课程?
雨水和露水一定不能均匀。 你想改变你的表现并提高你的执行力。 你需要创造优秀的文化并满足招聘要求。
而这些,根本不可能通过考核达到,也不可能一下子全部达到。
所以雨露均匀,没有重点,这也是考核失败的重要原因。
3号
缺乏有效沟通
一家美容院的老板对他的员工进行了绩效面谈。 店主说:“你这节的总分是3分。”
员工:“经理开美容院失败,我……”
店长:“别说太多了,这样的表现能有这个分数已经不错了。”
员工:“经理,但是……”
店长:“好的,签了字,回去给小李打电话。”
员工恋恋不舍地走出经理办公室。
店长在做员工绩效工作的时候可以想一想是不是这样。
因为一天的工作很忙,减少了与员工沟通和反馈的过程开美容院失败,等于让绩效考核无用武之地。
因此,“透彻沟通”应该贯穿绩效考核的始终,从规划到实施辅导,再到诊断改进。
整个绩效考核体系的每一个环节都离不开沟通,沟通需要通过管理者与员工之间的沟通来实现。
此外,绩效管理中的沟通是双向的,需要员工的回应和参与。
当然,绩效考核失败的原因远不止这三点。
绩效考核指标和方案不切实际,试运行后没有达到预期目标,部门负责人不能得到公平、公正、客观的对待,监督落实不到位等,也是原因因为绩效考核不合格。
都说成功的表现是千分之一,但失败也是一样。
那么,面对绩效提升的失败,您是否进行了总结反思,并积极研究系统科学的薪酬绩效体系?
还是觉得绩效考核特别复杂,难以入手?
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