中国中小美容院的困惑、原因及解决办法 1、困惑:1、顾客不稳定,2、美容师不稳定,3、产品不稳定,4、经营难,5、管理难。 二、原因:(病因) 1、重价差,轻效果 许多美容院是从日化产品的暴力中诞生的。 美容院负责人之所以在产品选择上只追求低进货价格和高销量,以赚钱为最高目的,完全忽略了顾客进入美容院的目的——美容效果。 这就造成了当今美容院产品在消费者心目中“质次价高”的恶名。 2. 重外在,轻内在,因为美容院唯一的咨询线是只能生产化妆品的化妆品公司。 他们也知道七点内调三点外敷的美容原理,所以开始销售一些内调产品和各种概念性的美容仪器,但这些公司只是在化妆品方面很专业,却无能为力内部调整产品。 比如:一些卵巢保养产品,公司的美容导师都分不清产品的原料是什么? 调节雌激素的营养补充品并不适合所有人。 真是“糊涂找糊涂”。 美容行业之所以形成这么大的恶性循环,恶性循环。 3、重概念轻质量 许多营销理论认为,这是一个差异化为王的时代。 在产品同质化越来越严重的今天,没有差异化的品牌很难脱颖而出,而独特的产品卖点是品牌差异化的重要体现之一。 一些企业抱着断章取义的观念,在产品开发过程中刻意追求卖点的新颖,而忽视了消费者的实际需求。
从早期的果酸、SOD、羊胎素、维生素C到现在的表皮生长因子美容院的困惑,专业线化妆品成为概念炒作的先锋。 于是,一些盲目跟风的美容院倒闭了。 4、重形式轻细节所谓大企业重经营管理,小企业重营销策略。 由于几乎所有的专业线企业都是中小企业美容院的困惑,所有企业都在寻找有效的营销模式,这样才能在市场决战中立于不败之地。 于是,各种形式的营销模式层出不穷,被企业奉为秘密法宝。 听上去很美,其实仔细剥下来也没什么好说的,就像拳头绣腿不堪一击。 5. 重促销不重内功 对促销的认识过于片面或误解:过于夸大促销的作用,认为促销是包治百病的灵丹妙药,所以一切赌注美容院进行促销; 不懂促销的道理,只能是临时的营销活动,经常是这个月打折,下个月买一送一,好像在教育顾客不要以“正常”价格购买。 如此容易形成恶性循环:美容院靠促销,停促销,停业绩。 因此,单纯依靠促销手段会不断削弱促销效果,损失大量的促销成本,大大降低产品利润空间; 另外,从长远来看,频繁的促销活动对塑造和改变品牌的公众形象有很大的负面影响。 效果阻碍了品牌的发展。 一旦陷入促销的怪圈,可能会导致品牌从此没落。 6、重广告,轻传播。 美容院的负责人在同一家化妆品公司接受相同的营销理念和相同的产品,在同一市场使用相同的广告词,在各种广告媒体上宣传自己的所谓特色。 服务项目。
殊不知,同型号、同功能的产品从何而来? 可以说当事人都是粉丝! 只有让消费者受益的优质产品和专业服务,才能赢得消费者良好的口碑传播,因为消费者说一句话比经营者说十句话更有用。 7、重策略轻策略很多美容院都有一种“短视”和“浮躁”的心理。 美容院营销策略体系的中长期规划没有人专职,美容师更不知道美容院营销策略是什么。 总结:中小美容院都有以上原因,出现并发症的美容院较多。 殊不知:父母是孩子的第一任老师。再来看看:200万家美容院的父母“是谁”……化妆品企业再问:你的父母对美容三大要素了解多少?
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