美容院销售最关键的一步是准确找到需要你的产品或服务的人。 然而,并不是每个美容院都能清楚地告诉美容师如何开发客户,找到需要他们产品和服务的人。
以下10条“美容院营销圣训”是美容院成功销售和开发客户的法则。 实践证明它们是有效的。
1. 每天安排一小时。
与其他任何事情一样,沙龙销售也需要纪律。 销售总是会延迟,您总是在等待情况更有利的那一天。 事实上,永远不会有最合适的卖出时机。
2. 尽可能多地打电话。
美容师永远不会忘记在寻找客户之前花时间准确定义您的目标市场。 这样,您在电话中与之交谈的人就是市场上最有可能成为您客户的人。
如果您只致电最有可能成为客户的人,那么您接触的是最有可能批量购买您的产品或服务的潜在客户。 在这一小时内尽可能多地打电话。 由于每次通话都是高质量的,因此多拨总比少拨好。
3. 通话要简短。
美容师拨打销售电话的目的是预约。 你不能通过电话销售复杂的产品或服务,你当然也不想通过电话讨价还价。
美容师的销售电话应该持续 3 分钟左右,并应着重介绍您自己、您的产品以及对对方需求的大致了解,这样您就可以给对方一个充分的理由,让对方花宝贵的时间与您交谈. 最重要的是,别忘了与对方约好见面时间。
4. 打电话前准备一份清单。
如果不提前准备名单,您的大部分销售时间将不得不花在寻找所需名称上。 你会一直忙忙碌碌美容院美容有效果吗,感觉自己一直在努力工作,以至于没有打几个电话。 因此美容院美容有效果吗,请随时保留一份每月人员名单。
5.专注于工作。
美容师在销售时间内不接听电话或接待顾客。 利用营销体验曲线。 与任何重复性工作一样,在相邻时间片中重复的次数越多越好。
美容院销售也不例外。 你的第二个电话会比你的第一个好,你的第三个会比你的第二个好,等等。 在运动中,我们称之为“进入最佳状态”。 你会发现你的销售技巧实际上并没有随着时间的推移而提高。
6. 如果使用传统的销售时间不起作用,请避免沙龙销售的电话高峰时间。
通常,人们会在上午 9:00 到下午 5:00 之间拨打销售电话。 所以,你也可以在这段时间每天抽出一个小时来进行美妆销售。
如果传统的销售时间不适合您,请将您的沙龙销售时间更改为非高峰时间,或增加非高峰时间的销售时间。 销售时间最好安排在上午8:00-9:00、中午12:00-13:00和中午17:00-18:30之间。
7.更改通话时间。
我们都有习惯,您的客户也有。 很可能每周一 10 点你都会开会,如果那个时候你无法接通他们,从中吸取教训并在一天中的其他时间或另一天给他打电话。 你会得到意想不到的结果。
8. 客户信息必须使用电脑系统整理整齐。
您选择的客户管理系统应该能够很好地记录您的企业需要跟进的客户,无论是三年后的现在还是明天。
9. 在开始之前预测结果。
这条建议对于寻找客户和发展业务非常有效。 你的目标是召开会议,所以你在电话中的措辞应该围绕这个目标来设计。
10. 不要停下来。
毅力是美容院销售成功的重要因素之一。 大多数销售在第五次电话交谈后结束。 然而,大多数美容师在第一次打电话后就停止了。
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