海伦娜
我国是礼仪帮派,待人接物都讲究礼仪。 无论是宴会厅还是商务场所。 其中美容院员工提成标准,以服务为主的美容行业更注重礼仪。 我们也潜意识认为,美容院越专业,礼仪就越规范。 因此,许多专业美容院为了提升自身形象和顾客满意度,都在对员工进行礼仪培训。 今天海伦娜小编就给大家介绍一下礼仪培训的标准!
1.微笑
国际标准的笑容,就是别人在离你三米远的地方,都能看到你绝对标准的迷人笑容。 面容平静,嘴角微翘,露出八六颗上牙。 注意保持牙齿清洁,以示尊重。 对于美容院来说,微笑是必须的,俗话说,笑脸不打。 当然,美容院的员工不一定要保持国际标准的笑容,自己调整。 让顾客感到宾至如归和温暖。
2.标准站姿
站直,抬起头,挺胸,双手放在腹部。 女员工右手搭在左手四指上,双脚呈“V”字形。 标准的站姿,让人感受到员工的敬业精神。 而美容院的员工大部分时间都是站立的,所以站姿训练是整体礼仪训练的重要组成部分。
3.标准坐姿
坐直,上半身保持正直,双腿并拢,双脚同时向左或向右放,双手交叉放在左腿或右腿上。 店里有空的时候员工会坐下来休息,美容师给顾客做美容的时候也会坐在椅子上。 在这两种情况下,对坐姿的要求都很少。 员工休息时自然放松是最好的。 但是当美容师和顾客坐在一起的时候,记得要保持标准的坐姿。 这不仅是与人的礼貌问题,也是与客户沟通的障碍。
4.鞠躬行礼以示尊重
鞠躬礼是指鞠躬,通常是出于尊重和道歉。 标准是坐姿端正,双目注视受礼者,面带微笑,以腰为轴,腰、肩前倾15-30度。 敬礼时,美容师可以同时问候“你好”、“早上好”、“欢迎光临”等,也可以表示感谢或道歉。 鞠躬鞠躬后,站直身体时,两眼要有礼貌地对视,让人感到诚恳。
寻求关注
21年专业市场经验美容院员工提成标准,全国9000多家加盟店,整店输出模式,“0”基础开店,全新O2O拓客模式,专业线下美容院加盟全国连锁品牌,咨询热线:
请登录之后再进行评论