美容院员工提成标准 美容院员工礼仪培训标准
海伦娜
我国是礼仪帮派,待人接物都讲究礼仪。 无论是宴会厅还是商务场所。 其中美容院员工提成标准,以服务为主的美容行业更注重礼仪。 我们也潜意识认为,美容院越专业,礼仪就越规范。 因此,许多专业美容院为了提升自身形象和顾客满意度,都在对员工进行礼仪培训。 今天海伦娜小编就给大家介绍一下礼仪培训的标准!
1.微笑
国际标准的笑容,就是别人在离你三米远的地方,都能看到你绝对标准的迷人笑容。 面容平静,嘴角微翘,露出八六颗上牙。 注意保持牙齿清洁,以示尊重。 对于美容院来说,微笑是必须的,俗话说,笑脸不打。 当然,美容院的员工不一定要保持国际标准的笑容,自己调整。 让顾客感到宾至如归和温暖。
2.标准站姿
站直,抬起头,挺胸,双手放在腹部。 女员工右手搭在左手四指上,双脚呈“V”字形。 标准的站姿,让人感受到员工的敬业精神。 而美容院的员工大部分时间都是站立的,所以站姿训练是整体礼仪训练的重要组成部分。
3.标准坐姿
坐直,上半身保持正直,双腿并拢,双脚同时向左或向右放,双手交叉放在左腿或右腿上。 店里有空的时候员工会坐下来休息,美容师给顾客做美容的时候也会坐在椅子上。 在这两种情况下,对坐姿的要求都很少。 员工休息时自然放松是最好的。 但是当美容师和顾客坐在一起的时候,记得要保持标准的坐姿。 这不仅是与人的礼貌问题,也是与客户沟通的障碍。
4.鞠躬行礼以示尊重
鞠躬礼是指鞠躬,通常是出于尊重和道歉。 标准是坐姿端正,双目注视受礼者,面带微笑,以腰为轴,腰、肩前倾15-30度。 敬礼时,美容师可以同时问候“你好”、“早上好”、“欢迎光临”等,也可以表示感谢或道歉。 鞠躬鞠躬后,站直身体时,两眼要有礼貌地对视,让人感到诚恳。
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