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  • 美容院如何留住顾客 美容院怎样留住核心员工.doc

    留住核心员工是美容院发展壮大的核心动力。 企业要以人为本。 在制定和实施各项措施时,要处处注意。 只有留住他们的心,才能留住核心员工。 一招一招,招聘引进员工的招聘引进是美容院员工队伍建设中最重要的一环。 引进人员的素质决定了美容院未来的走向。 因此,在招聘计划和策略上,美容院应根据自身人员结构和岗位需求,合理、有针对性地招聘美容院所需的人员。 如果美容院招的员工忠诚度不够,缺乏职业道德,那么通过后期的培训和合作,很难让她对公司忠诚。 如果被录用的员工有过频繁离职的经历,美容院有理由认为她不能继续稳扎稳打地做好本职工作。 这样的人美容院如何留住顾客,即使能力再好,也无法长期为公司服务。 她常常把企业当成自己成长的跳板,一有机会就会抛弃企业。 因此,我们必须做好招聘工作,树立基本的职业道德规范,并实施相应的心理测评和背景调查,从人员选拔阶段就把控员工的基本素质。 第二项措施,合同绑定美容院拥有大量的客户资源和技术机密,因此结合美容院的特点,制定专门的保密制度,明确各岗位核心机密的范围和内容。美容院,具体工作内容和核心机密。 保密期,要求员工在合理期限内履行保密义务,并以合同形式确定,或与核心员工签订竞业限制协议,限制其进入与公司直接竞争利益的美容院。离开几年后。

    三招、心理契约 美容院防止核心员工流失的一个重要方面是,在员工管理过程中,美容院要与员工建立组织心理契约。 心理契约是美容院与员工之间就应付出什么、应得到什么而达成的一种主观心理约定。 其核心组成部分是雇主和雇员双方默示和不成文的相互责任。 心理契约的内容相当广泛,而且随着员工工作时间的积累,其范围也越来越广。 美容院要与员工建立心理契约,招聘人员在面试之初就必须清楚地认识到,没有保证的口头承诺,会引起员工不切实际的期望,降低员工对美容院的信任,造成严重的问题。 高周转率。 因此,在面试过程中,招聘人员应尽量提供真实可靠的信息,并明确宣传员工期望、工作要求、责任义务等信息。 招聘时,全面介绍职位的优势和劣势,有助于维系双方的心理契约。 由于心理契约处于不断变化和修正的状态,美容院和员工都需要不断调整现有的预期。 只有通过广泛的沟通和交流,员工和管理者才能详细了解彼此的精神、理念和职业追求,从而不断调整双方的认知和利益,产生符合彼此需要的一致行为。 建立稳定的雇佣关系。 通过建立自上而下的良性沟通机制,定期或不定期与员工进行深度对话,关心员工成长,协助员工做出理想的职业生涯设计。

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    积极引导、分析、解决员工存在的问题,为员工创造发挥个性和自我意识、参与决策、反映建议的机会,使自我价值在工作中得到认可。关心组织发展的过程。 健康向上的企业文化,能在公司营造奋发进取、和谐平等的企业氛围和企业精神,为全体员工筑起坚强的精神支柱,形成坚不可摧的生命共同体。 建立以人为本的企业文化,实现人尽其才,高效开发员工的能力和潜能。 这无疑为达成“心理契约”创造了良好的氛围和空间,增强了员工努力工作的积极性和信念,激发了美容院和员工遵守“契约”中默认的相应“承诺”的信心。 . 从而实现美容院心理契约的建立,达到培育和谐雇佣关系,发展企业的目的。 四招,职业美容院应根据“管理人才、专业人才、运营人才”的不同特点,设计员工成长和成功的通道,进行有针对性的系统培训,是美容院留住核心人才的重要途径雇员。 方法。 在培训过程中,要开展全员培训,重点有针对性地培养技能全面、综合素质高的员工,建立核心员工人才储备库,优先考虑岗位晋升和福利待遇。 在职业生涯设计过程中,需要注意根据起步期、成长期、成熟期和晋升期四个阶段的特点,区别对待。 其中,初级阶段是新进入美容院的前几个月。

    在此期间,训练有素的新人也逐渐熟悉了美容院的内部事务,对负责的工作也刚刚摸索出一套处理办法。 这个阶段要注意让员工尽快适应环境。 如果任其发展,很可能从此埋葬这名员工,或者导致他辞职。 因此,现阶段应采取“师带徒”等方式,加强对新兵的培养。 成长期是最轻松、最有活力的阶段,因为员工在美容院已经建立了一些特定的人际关系网,对所从事的工作有了相当程度的掌握。对于这个阶段的员工来说,除了肯定自己的工作,还应适当安排相关技能培训课程,提高专业水平。 进入成熟期,员工工作经验相对成熟,但面临成长突破瓶颈。 这时,如果美容院能够提供适当的培训、调动或晋升机会,将有助于员工职业生涯的良性循环。 晋升阶段是每个企业员工都必须面对的自然过程。 如果美容院疏于关怀和引导,不仅会影响美容院的经营,还会对其他员工的士气造成负面影响。 因此,美容院应适当运用福利手段,引导员工正视再晋升期问题。 减少依赖的五种方法 美容院各项工作的开展,无疑离不开美容师的亲自操作,但美容院千万不能搞到某个工作离不开某个员工的地步。 美容院应优化业务流程、科学设计岗位、加强知识管理,减少对能力突出的核心员工的依赖,弱化核心员工对企业资源的控制,避免因核心员工流失对美容院造成无法弥补的损失。 损失。

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    六招,收入和福利 一家有竞争力的美容院首先是员工有较高的收入,这样员工的工资在外界看来是有竞争力的。 这是美容院经营者的责任,也就是说,让员工生活得更好。 这是运营商的责任。 必须承认,高工资对员工的吸引力更大,但如何加薪,给哪些员工加薪,是企业必须认真对待的问题。 根据管理团队、专业团队、运营团队的不同特点,在建立科学有效的考核体系、合理的收入序列、完善奖惩办法等方面做深入细致的工作,使把美容院真正需要的人才脱颖而出,让真正为美容院做出贡献的人得到收益,只有抓住了核心员工,才能抓住企业的核心。 以“各得其所,永不满足”的薪酬分配理念,提升核心员工的归属感和成就感,解决财务后顾之忧,让他们全身心投入工作,为美容院创造最佳经济效益. 七招,文化认同 很多美容院主管很奇怪,为什么给了足够高的薪水却留不住人。 关键是忽视了企业文化在工作中的重要性。 美容院要注意用企业文化引导员工,让他们逐渐认同公司的工作氛围。 并通过各类文化宣传活动强化企业文化特色,统一思想,树立充满人情味的感恩文化。 “感恩文化”是指:企业衷心感谢员工为企业发展所做的贡献。 同样,员工也会感激企业给予的发展机会。 以此建立坦诚的沟通渠道,将企业与员工用情感和感恩连接起来,从而降低核心员工流失率。

    八招美容院如何留住顾客,人才流“流水不腐,户枢不虫”。 只有人才流动,才能充分调动内在潜能,才能人尽其才。 美容院应通过建立合理的人才流动机制,营造公平的竞争环境,有效把握人员流动的方向和流动,形成合理的人员结构(知识结构、技能结构、年龄结构),确保核心员工快速入职,有效且合理。 配置。 首先,要建立科学的人才选拔机制。 留住人才关键在于合理使用人才,给人才一个施展才华的舞台,让人才发挥才干,让人才有施展才华、发挥作用的机会。 人才难留。 企业要根据核心员工的不同特点,实行动态岗位管理,做到能上能下、庸才下岗,推陈出新,始终保持企业的生机与活力。岗位人员。 同时,淘汰不符合企业业务要求、知识要求、技能要求和文化要求的员工,及时引进符合企业发展要求的新员工。 这里特别注意防止二流员工的沉积。 由于核心员工在知识、技能、素质等方面的素质较高,往往不可避免地成为各家美容院追逐的对象,流动性强。 企业搬家难。 因此,美容院应通过业绩考核、技能考核等考核方式,选拔美容院核心员工,淘汰综合素质较差的员工。

    九招精神激励良好的工作条件和和谐的工作环境一直是减少核心员工流失的有力措施。 但是,我们也不能忽视精神动力,实现自我价值是每一位员工、每一个人更高层次的追求。 . 马斯洛将人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。 美容院是员工实现人生价值的重要场所。 为员工搭建事业舞台,为员工提供完成工作所需的一切资源,让每一位有能力、有抱负的员工在这个舞台上得到充分发挥。 将员工的希望和梦想与美容院的目标联系起来,让员工真诚地为自己的成功、同事的成功、公司的成功而努力。 同时,美容院要注重情感投入,营造融合和谐的氛围,从而深化工作的意义,为生活增添新的价值。 首先要加强沟通,建立院长与核心员工的定期联系机制,使美容院全体员工围绕美容院的发展方向和目标努力奋斗。 其次,很难让工作变得有趣,但如果把工作当成一种乐趣,就会极大地激发员工的潜能,在给员工带来快乐的同时为美容院创造财富。 十大绝招,人才警示 “冰冻三尺,非一日之寒”跳槽事件不是一蹴而就的,往往要经历一个漫长的积累过程。 是美容院内部管理矛盾达到极限时产生的扭曲。 美容院负责人不可忽视 了解员工的感受,可以定期对员工满意度和忠诚度进行调查,建立科学的人才预警系统,第一时间掌握员工动态,预防工作一开始就跳。

    每个月或每个季度,对美容院核心员工管理现状进行一次调查。 调查内容可能包括:核心员工出勤率、薪酬状况、同行业核心员工管理新动向、市场平均薪酬是否上涨等。 然后,根据评价情况,继续完善各项管理工作。 加盟就选雅致轩 雅致轩品牌定位:中国问题肌肤解决专家,专注于面部问题肌肤的治疗与解决。 雅致轩国际集团致力于中医美容护肤领域11年。 雅致轩定位为中国问题肌肤治疗专家,为中高端客户提供有效的面部问题肌肤解决方案。 解决方案包括面部美白、祛斑、祛皱、祛痘、祛痘、祛胎记、红血丝、敏感肌等,并提供眼部除皱、鼻黑头、面部除毛、痣等技术、产品和解决方案去除等。雅致轩运用中医辨证论治,内调+外治的综合治疗方法,为顾客打造最亮眼的面部名片。 12年的疗效和品质,雅致轩已成为以口碑为基础的一线中高端品牌。 客户的口碑和产品功效证明了雅致轩中药产品的实力,数以万计的祛斑患者见证了雅致轩的祛斑效果! 加盟雅之轩美容院的优势:12年的功效与品质; 全国1000多家加盟店; 以口碑为基础的一线中高端品牌。 雅致轩经典中药疗效项目:中药抗黄褐斑项目、中药祛斑项目、中药提取真皮斑项目、中药美白淡黄项目中药抗痘项目、中药抗敏修护项目、高-高效抗皱工程,中药黑头工程 雅致轩经典中药保养项目:玫瑰保湿超级呵护,洋甘菊超级镇静肌肤超级呵护,纯金箔超级护肤,颈部美白紧致呵护,PHP5.5全能智能护理、SPA排毒美容护理 雅致轩 美容院加盟项目特色: 产品线最详尽,多达300余款; 永久性长期经营项目已成功运营12年,品牌不变; 美容美发项目定位于中高端疗效。

    适合加盟雅致轩品牌的几种情况: 有门店(两种情况:生意好和生意不好)。 生意还可以:现在我有自己的店,生意还可以,但是我想把生意做大,选择一些疗效好,服务好的项目赚更多的钱,帮助更多需要爱美的女性。 生意不好:产品效果一般,留不住客户。 想找一家产品疗效好、服务好、货源有保障的院线连锁产品加盟。 没有店面(有两种情况:有经验和没有经验)。 有经验:有美容行业相关经验,曾担任过店长、美容师或美容指导。 现在想开自己的美容院,但是还没有店面(正在找)。 想找产品效果好,售后服务完善的品牌加盟。 无经验:对美容行业很感兴趣,想自己创业,但没有经验,不知道如何经营管理。 想找品牌大、门槛低、产品功效好、加盟政策优惠、售后服务有保障的加盟品牌。 加入雅之轩,直接与厂家合作,技术培训,售后保障。 经过十余年的发展壮大,雅致轩拥有成熟的管理运营体系。 流程化的服务机制,真正让经营者、加盟商安心、省心、省心; 无论是连锁加盟还是产品加盟,都是直接与厂家合作,厂家直接提供服务技术支持和培训,没有任何中间环节。 繁杂的环节减少了不必要的麻烦,让加盟商省时省力放心经营。

    雅致轩是国内十家主流权威媒体联合推荐的中医美容院加盟项目。 对于选择加盟美容院的品牌来说,核心在于产品的疗效和专业的服务。 中医美容品牌雅致轩拥有12年临床经验,纯中药绿色疗效产品,是一个以客户口碑为基础的专业品牌。 数万雀斑患者的完美治疗效果,证明了雅致轩中医美容的品牌实力。 它在售前、售中和售后都是完美的。 服务机制是众多寻找项目和产品的美容院老板、新手创投、美容师创业的最佳和理想选择。 无论您是雅致轩的终端客户,还是雅致轩的加盟商,都能看到雅致轩中药美容的实力,更能感受到雅致轩品牌的知名度。 雅致轩的成功源于客户的追随和认可。 相信在雅之轩人的不断努力下,雅之轩的明天会更加辉煌,加盟商的生意会更加红火。 成功需要双方的不断努力和奉献,实现双赢。 成功并不容易。 这需要我们不断的奉献和努力。 无论从事什么行业,都需要认真准备,脚踏实地,用心去做,尤其是刚刚涉足一项业务的时候。 一个新的行业,比如开美容院,不管选择什么样的加盟项目,加盟品牌就是选择合作伙伴。 既然是合作,双方都需要付出和努力,才能实现双赢。 如果仅仅依靠厂家的支持和帮助是不够的。 更重要的是,你必须不断努力“为我所用”,才能开美容院。 这对新手来说尤其重要。 一开始有没有经验并不重要。 努力工作,用心经营,用心经营,不断学习,不断应用,相信最终会取得成功。

    很多创业者对美妆行业很感兴趣,但手头资金并不多。 她们想开一家美容院,实现自己的创业梦想。 事实上,如果他们没有太多资金,他们可以开一个较小的具有治疗性质的美容院。 装修很豪华,装修只要干净优雅就行。 关键在于产品的功效、专业的服务和管理。 为了让更多热爱美业的创业者找到更好的创业项目,雅致轩在全国率先推出元加盟、免费培训、直接进店盈利的模式,为N多家加盟商快速入行致富。 帮助众多加盟商实现创业梦想,让他们找到属于自己的辉煌事业。 无论您有经验还是无经验,都可以加入雅致轩。 相信在你自己的努力和总部的帮助下,你一定能够做得很好,实现自己的创业梦想,赚到更多的钱。 雅之轩人相信,无论您是开美容院还是从事其他行业,只要肯努力,就一定能够取得成功,实现自身的社会价值,创造更多的社会财富。 雅致轩官网:————下方黄色为免费简历模板。 如不需要,可下载后编辑删除简历—兆联招聘 1988年出生于广东省深圳市宝安区福永镇陈村二巷 邮箱: 求职意向 职位性质:全职期望职业:销售业务、销售管理、市场期望行业:专业服务/咨询(会计/法律/人力资源等)、教育/培训/学院、通信/电信运营、增值服务工作领域:深圳 期望月薪: 目前状态: 本人目前离职,可以马上开始工作 职业目标 喜欢营销管理工作,喜欢有挑战性的工作。 大学四年,我一直在挑战自己,挑战自己的极限,一直在做市场营销的兼职,坚信“勤俭持家我也行”。 我一直严格要求自己,在各个方面都要严格要求自己。

    相信有一天你会成功! 只有不敢做的,没有做不到的,销售10%靠天,90%靠人,市场是人做的。 工作经历 2013/01 2014/04 超越 电脑卖场市场主管 行业类别:电脑硬件 规模:20人以下 职位描述:在各个工业区和小区做广告,为卖场铺路,提供售后维护为用户工作。 2011/06 2012/11 衡阳市教育培训学校销售主管 行业类别:教育/培训/院校 职位描述:为学校制定招生计划,带领招生专员在各个社区及学校周边做广告(包括贴墙广告) 、进户走访宣传)开展招生工作,定期走访中小学门口进行宣传,联系各校教师开展招生工作。 教育经历 2007/09 — 2011/06 在校学习情况 校级三等奖 校内实践经历 2008/03 2010/10 大学英语周刊 衡阳市业务员到衡阳市区域经理*2008年业务员,在校宣传”新学期给学生和家长的《学生英语报》 *2009-2010 《学生英语报》衡阳区域经理,负责衡阳各高校建设团队销售《学生英语报》,团队培训,团队维护,期末指导团队销售。 *2009-2010。 招聘代理负责公司自考、成人高考、衡阳市辅导培训招生工作,制定季度招生计划,实施电话营销,接待客户来访,洽谈工作。 以联系方式到各医院、各机构发传单,交谈留下意向人电话,以便回访。 并取得了不错的成绩。语言能力英语:良好的阅读和写作能力

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