一，
老师，客户也有兴趣，可是他们要成交的时候，总是说下次，但不会有下次。
老师，卖客户的小卡很容易，但是提不起单怎么办？
老师，为什么我觉得已经便宜到底线了，客户还觉得贵呢？
老师，我们年卡客户转化太难了。 在考虑其他事情之前，我们总是必须先完成卡片项目。
老师，我们的客户要等到活动举行后才能办卡
老师，我们家的活动现在不灵了。
老师，我们家办卡的客户，办完卡不能来怎么办？
…
2、接下来进入正题。 我们的卡项设置会出现哪些雷区，是不是经常被大家踩到？
① 模仿其他活动
② 卡片物品门槛太低
③ 项目随机拼接
④ 卡项设置中没有链接
⑤ 继续活动
⑥ 大额充值
⑦ 设置卡片物品没有规则
四、
问题：卡项设置中没有链接
现象：
① 客户购买体验卡后订单升级不易
②基础项目不够好转化为疗程
有很多客户只愿意做一些周期性的基础项目，不愿意体验疗程。 有的人经过一个疗程感觉皮肤变好了，就不再做了。
分析：其实客户不是没有需求，而是没有设置需求入口。 皮肤管理项目是需要思考的产品。 客户需要一定程度的经验。 客户需要接受教育并同时感受到效果。 通过过程体验，了解项目，让客户的需求得到充分挖掘。
答：好的卡项是系统的，卡项之间是有关联的。 比如我们3680卡项设置了足够的皮肤体积定制经验，2980治疗疗程定制也设置了足够的周期项目经验，那我们就不用担心客户因为了解不够而无法产生需求了的项目。
五，
问题：继续做活动
现象：
① 常客频繁参与活动
② 客户升级订单等待活动缓慢
③ 客户不理会
一些忠实的老客户非常担心。 他们总是喜欢参加店里的活动。 他们还购买小卡片物品并参加促销活动。 除了自己拥有的卡牌物品外美容院卡项设置，他们还积累了一些小活动卡牌。
还有一些客户也有兴趣办卡，但总觉得要等到节假日做活动再办卡，感觉节日活动会更给力。
也有一些客户认为经常同时举办活动，而且每次的活动都不错。
分析：
人们总是对一件事情有一种新鲜感和神秘感。 当大家对第一个计划的活动产生兴趣的时候，发现马上就要有另一个活动了，于是第二个、第三个，兴趣就会逐渐减弱。 最后，你会觉得这是一件很正常的事情，最后你会觉得我们不做活动是没有道理的。 我们做活动，以高性价比的方式吸引顾客购买高价值商品的欲望。 因此，活动必须是刺激顾客购买欲望的促销活动。 频繁的活动并不能体现出高价值，顾客有一种习惯性的心理认知，因此无法激起购买欲望。
回答：
其实，这个问题很容易回答。
折扣不是时时有的，也不是人人都有，这样顾客就不会有必要的心理。 每个人都喜欢为机会而战。 我们应该用有限的时间和有限的折扣来激发顾客的购买动机。
例如：我们发布活动时，已经办卡的老客户朋友圈是看不到的，或者卡项仅限于新客户的体验，之前的名额或者有效期多长为了。 我想告诉大家的是，在做活动的时候，不要拘泥于卡牌物品的调整，可以换位思考。
无论做什么活动，首先要突出价值，这一点很重要。 一个活动的发布，从项目的前期准备到推广，突出优势都是突出价值的体现。
六，
问题：大量充值
现象：
① 像一些发廊或美容院倒闭，流动性被打破，压力巨大
② 需要多次销售
分析：
在美容行业，发廊几乎都是以充电为主。 在美容行业，美发店倒闭是最普遍的现象。 为什么，美发卡没有时间限制，而且是按次付费的。 有些人可能一年都用不完一张美发卡。 充值的时候，我们考虑一下这笔费用是否真的属于车主？ 其实我们应该按照实际消费来计算充值收益。 因为客户充值后，在客户心理里，她跟你还有钱没用完。 这时候，老板已经把客户的充值费当成了当月的业绩，记在了营业额里。 所以，顾客的充值不等于店铺的业绩。
另外，客户认为这是自己的费用，所以也会精打细算。 每次有顾客来店，服务人员都会花很多精力与顾客沟通项目，给予指导，顾客才会考虑这个项目。 卡里的钱又花光了。
客户也会觉得卡可以随时用，所以不会克制自己按时去，这样客户的实际消费周期会很长。
回答：
充值不是不可以，要有技巧，如果不是大团队，建议不要充值卡，因为充值卡需要非常高的客户粘性和店员的销售能力。 那么小店充值有什么技巧呢？ 比如1.0版本的澳银岩救助中心卡项618女神美容卡美容院卡项设置，结合充值800元或1000元的活动。 充值时618卡项消耗完后，账户内的余额和积分可用于二次开发。
七，
问题：卡项设置没有规则
现象：
① 基础项目办年卡的客户转换难度大，现有卡项目到期后才会升级订单。
② 申请维修项目的顾客到店频率很低
分析：
基本项目设置年卡有误，需要赶紧处理
转化客户升级订单一般在新客户刚成交后的1-3个月内，时间足够长。 当我们对订单进行改造升级时，我们会发现客户说等一下，客户的意图和需求会随着时间的推移而淡化。 这与时间有关。
所以如果不按时只按单，就会出现顾客来店的周期率很低，因为不准时不会带来损失。 每个人都有一种懒惰的心态，就像我们很多女人办了健身卡，去了几次健身房，然后发现卡丢在了哪里。
答：我们在设置基础项目卡项的时候，省略了半年和一年，因为我们认为一个客户的转化一定是在最好的时间完成的。
我们要对卡项制定规则，比如时间规则、权限规则、等级规则。 在规则的约束和限制下，顾客可以准时到店，起到订单促销的效果。
总结：
想要一张好卡，只要提几个要点就可以了
1.确定目标：确定卡项开发的目标人群
2、选好项目：高体验、高频率、高需求、高性价比
3、制定不同阶段的卡片项目：营销有步骤：从获客，到留客，到订单推广，后续持续消费，再到深度挖掘，循环消费。根据每个阶段的步骤设置：客户拓展卡片物品、保留卡物品、升级订单转换卡物品等。
4. 考虑每个卡片项目之间的联系以及如何促进转化
5、突出价值：从项目本身的优势、项目的包装、期限、名额限制、特权线等方面突出卡项的价值。
卡项设置是店铺达成交易的重要工具。 我想提醒大家，一定要用心设计。 有规则、有转化、有价值感的卡片，才是能吸引顾客、提高回头率的好卡片。 物品。 就像我们刚才说的，在竞争激烈的今天，要想差异化，就要懂客户，会分析，会创造价值，会建立优势。
请登录之后再进行评论