杭州富阳的陈女士说,她去美容院理疗,却欠了50万多元的债。
陈女士称自己被美容院骗了,希望帮她追回钱。
月薪2500,贷款近60万
老公:我买不起。 陈女士是杭州富阳人。 她在一家饭店打工,月薪只有2000多元。 然而,她有六七张信用卡,每张都欠下不少债。 她在花呗、借贷等平台也有贷款。 据粗略统计,接近60万。 陈女士说,自己之所以负债累累,是因为被一家美容院害了。
这家美容院在阜阳新登镇,名字叫可诺丹婷。 陈女士是这家店的常客。 她7年前就申请了年卡,但一直都是做一些正常的面部护理。 直到2018年,陈女士因身体问题动了手术,再次来到店里时,消费发生了变化。
陈小姐
四五个人问我身体怎么样,知道我做了手术,她就说可以去理疗,(推荐我)全身按摩,系统抹粉,于是他们忽悠我,给我洗脑,给我打感情牌。 陈女士说,她的耳朵比较软,四五个人轮流劝说她很难拒绝美容院的特殊待遇在线,只好同意做这个项目。 但是美容院的特殊待遇在线,这些工程造价不菲,动辄上万,以陈女士的经济条件,她根本负担不起。
陈小姐
让我办信用卡,然后她教我花呗、再白、网贷之类的。 她(还)教我如何操作POS机和设置卡片以维护卡片。 他们店里的人说我不会告诉家里人的,还说家里人知道了不好,我不敢说出来。
陈女士告诉记者,她现在每个月要还1万多元的利息,50万多元的债务让她喘不过气来,实在瞒不过家人。
陈女士的丈夫
我看到她(在微信上)找人借钱,我就查了一下,(看到)车子抵押了七万,像我们一个月两千三千,欠了五十多万,你说如何退货?
现在,陈女士和丈夫觉得自己被这家美容店给骗了。
没有消费凭证,没有合同,没有记录?
会引起消费吗?
在杭州富阳科诺丹婷美容院,记者希望负责人出示陈女士的消费记录。
杭州富阳柯诺丹婷美容院负责人 秦女士
可以整理,但是我现在整理不了,因为东西不在我这里,每个月都要交给财务那边,财务不在。
负责人承诺会查出陈女士的消费记录,但他从头到尾一直打电话,并没有去找所谓的财务。
随后,当地市场监督管理办公室也赶到现场。 面对主管部门的调查,柯诺丹婷美容院也一直不愿提供顾客的消费记录。 现场找到了柯诺丹婷的会员卡簿,里面确实有陈女士的几张项目卡,包括卵巢保养、理疗等项目。 然而,这些卡片只是标明了项目的数量。 至于多少钱,什么时候做的,负责人说,关键信息存放在一台平板电脑里,但电脑坏了,打不开。
市场监管部门将诺丹婷用于保存消费记录的平板电脑带走调查。 对于陈女士承担的贷款,将核实美容院是否存在欺诈行为。
陈小姐
我老是说我没钱没钱,他们四五个人围攻我,我妈气得住院了。
杭州富阳市场监管所副所长 王华峰
在消费贷款方面,我们要核实(如果)涉及欺诈,公安部门会来调查。
事实上,陈女士在这家可诺丹婷店的遭遇,与今年央视315晚会上曝光的可诺丹婷美妆连锁店问题非常相似。 晚会上点名可诺丹婷,以免费护理、免费面膜为噱头,推销高价美妆品。
市场监管部门将对现场发现的情况继续进行调查。 目前,陈女士也已向公安部门报案。
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