晨会前的准备工作项目工作标准工作程序操作室调试正常电话通话顺畅灯光亮度适中仪器摆放整齐空调达到规定温度灯光调节到合适位置最佳音响功放效果,电视视频点 指定频道,房间设备充足,物品干净无破损,无水痕,水杯,烟灰缸,打火机,订单美容院表格的制作方法,杯垫、名片、纸巾摆放整齐。 油烟、无灰尘、无杂物、无毛发、无污渍拖地、整理沙发、擦台面、电器、消毒仪器、美甲、化妆、服装、配饰、工号牌、上班笔,大家练手练习,提神练习仔细整齐。 每天都有不同的人员带领演练(由店长安排)。 不同人员领读(由店长安排)总结前一天的工作,分析遇到的问题,及时准确地提出解决方案。 word格式整理 word格式整理 word格式整理 仙丝云产后修护中心晨会及值班时间表 每日晨会 每日值班美容师客户档案名册编号 姓名卡号码 电话地址 年龄 职业频率 面部美体美容师 每月预约统计表 美容师月份 仙丝云产后修复中心月度上岗人数:当月上岗人数:总数:面部护理:身体:护理总人数:面部:身体:活动:采购项目总数:采购产品总数:美容卡: Cash: 单次治疗的新客户总数: 整理成word格式 整理成word格式 整理成word格式 美容师护理当天的美容师销售和沟通状况表 格式整理成word格式。 纤丝韵产后修复中心美容师月度考核打分表。 店铺月名业绩考核60分。 服从管理、投诉率和服务能力等10分。 预约积分为10分。 考勤评定为10分。 专业评价为10分。 本月优秀美容师评选的固定评分店铺个人产品卡项奖励积分及完成原因: 姓名: 奖励积分:
注:1.绩效考核机构需占总金额的30%(月绩效15000;奖金50元;20100元;30200元)占比30% 3.专业考核不低于70分 4.四项综合得分(除表演得分外)不低于35分及以上标准的,取消综合得分奖励。 整理成word格式,仙丝云产后修复中心,每月责任扣款记录,店铺年月,姓名,日期,警告,扣款原因 注:扣1分扣5元。 因重复原因扣分加倍。 主管签名每日前台登记表美容师预约表年月日美容师9:0010:0011:0012:001:002:003:004:005:006:007:00评分客户预约表客户姓名电话时间项目美容师客户姓名,电话时间,项目美容师整理成word格式整理成word格式美容师服务状态表营业时间结束时间美容师营业时间结束时间美容师营业时间结束时间美容师客户姓名电话时间项目美容师回访状态月度客户流失状态表店名皮肤护理品牌及卡号 原因 门店月份 电话回访日期 门店经理一周内签卡一次,一个月两次,两个月内签卡三次,半年内签五次。主管签字:组织于word格式 word格式整理 word格式整理 word格式整理 一个月无护理回访记录 店年月 美容师姓名卡号 上次护理时间
电话号码及电话跟踪详情 电话跟踪日期 注:每月电话跟踪不少于3次,电话跟踪少于3次扣1分。 电话跟踪记录要详细,记录不清晰扣1分。主管签字:仙思云产后修复中心客户信息管理客户来源客户来源来源客户获取方式捷径步行街店铺形象透视效果、发放传单、墙贴、广告牌、印章、灯箱 亲友 优惠卡、电话、邮寄 前同事的电话、邮件、优惠卡、VIP卡 你收集的卡片 电话、邮件、优惠卡、VIP卡 你的公关目标电话、邮件、优惠卡、VIP卡 老客户介绍新客户奖励、增值服务 通过亲友卡加强宣传 电话、邮寄、打折卡、VIP卡周边写字楼及商业区派送、邮寄、上门讲座- –美妆、上门服务、周边小区派送、灯箱、周边酒店、宾馆、商场演示联合推广、发放VIP卡其他全国商场促销活动以word格式组织 以word格式组织:油性口、中度口干、混合性口、敏感口 B、额头:油性口、中度口干、混合性口、敏感口 C、鼻子周围:油性口、中性口干、混合性口、敏感口 D、脸颊:油性口、中度口干、混合性口、敏感口 E. 下巴:油性口、干性口、混合性口、敏感 皮肤厚度:厚口、薄口 食物过敏:无皮肤状况的口 1. 痤疮:口腔化妆品、铅堵塞、脂肪、污垢堵塞、清洁保养不当、皮肤皮脂分泌旺盛 2、水疱:细菌感染、内分泌失调、毛孔堵塞、口腔清洁不当 口腔化妆品使用不当 3、痤疮:口腔内分泌异常、荷尔蒙失调、口火旺盛、挤痘痘发炎 4、雀斑:遗传性口腔内分泌失调,口腔护理品不宜口服涂抹药膏 5、身体黑斑:口腔内分泌失调、妊娠 6、老年斑:口腔皮肤老化、新陈代谢不畅 7、汗斑:口腔内乳酸菌引起 8、毛孔粗大:口腔生有角质污垢,吃喝刺激性化妆品堵塞口腔 9、疤痕:口腔挤压青春痘、粉刺过度外伤药物烫伤 10.色素黑黄:口齿失眠或睡眠不足。 化妆品使用不当。 日晒。 缺乏维生素c11。 皱纹:口腔皮肤生理机能衰退
皮肤干燥,缺乏保养,刺激性化妆品。 12.过敏:皮肤天生过敏、食物过敏、气候变化过敏、化妆品使用不当过敏。 口腔抗敏感抗过敏 口腔身体护理 口颈护理 口腔眼部护理 口腔身体护理 口腔丰胸护理 口腔卵巢护理 口腔背部护理 收腹护理 口腔护理 乳房护理 杰斯曼家 产品:客户签名:美容师签名:整理整理以word格式。 以word格式组织。 美容院客户服务记录表。 加盟店:年,月,日,客户姓名,服务项目,卡号(新),办卡时间,联系时间,预约服务时间,电话,美容师,word格式整理,word格式整理。 word格式整理 美容院客服记录表 加盟店:年月日,顾客姓名,卡号,开卡时间,日期,服务项目,服务次数,金额,美容师,word格式: 指定护理美容师:列表美容美发加盟医院老顾客数:年月日,姓名,性别,出生年月日,职业,单位或地址,联系电话,店长:填表:word格式整理,word格式整理,word整理格式美容院表格的制作方法,美容院客户跟踪表加盟医院:年月日,客户姓名,服务项目,卡号(新)卡时间,联系时间,预约服务时间,电话美容师。 此表格是美容师根据店长分配的能力电话跟进客户的专用表格。 基于绩效考核。 每月5日前归还门店,整理成word格式。 整理成word格式。 美容院员工工资表。 word格式整理成word格式 Store : : : salon 营业日报表 加盟医院: 年、月、日、流程、客户卡号、新增客服项目、下月、年卡、下个月、年度卡片金额,本项目消费金额,剩余金额,销售金额,美容师客户签名,整理成word格式,整理成word格式,整理成word格式,每日营业额元(含卡金额_____元,现金_____元)。 累计成交元。 当日开卡金额_____元,累计开卡金额_____元,当日产品销售额_____元。 当天收到的产品数量_
__元。 累计收到产品金额为_____元。 当天实际收到现金为元。 Y:_____元店长:审核:财务:美容美发加盟店月度营业报表:年月日1、营业收入金额备注1、新卡收入2、移动客户收入3、老客户续卡收入4、累计销售客户设备收入2、费用支出0、项目服务消费套餐卡金额1、项目服务消费庭院产品2、客户付款产品3、美容师人工费及套餐卡提成4、美容师销售产品提成5、店长提成6、员工提成7水电8电费9清洁费10电话费11房租12物业管理费13办公费14促销活动费15广告手续费16,接待费17,其他合计,其中冲抵当月卡数 1-17 实际支出及现金累计支出项目 美容顾问:指定护理美容师:美容院订购单 加盟医院:年、月,日 供应商单位 联系方式 产品名称 型号 规格 数量 单位 单价 金额 备注整理成word格式 整理成word格式 千百元角¥元 订货时间:年月日 订货人:供应商确认美容院物品入库表加盟医院: 年、月、日(发货)单位联系电话 订单号 订单时间 订单金额 实际产品名称、型号、规格、数量、单位、单价、上期欠款金额、欠款金额、赠品金额、安排在Word格式 仓管员:年月日 美容院收货(出库)登记表 加盟医院:年月日 货品名称 规格 数量 单价(元) 金额(元) 用途更换时间发出或收到。 word格式整理 word格式整理 说明: 1、美容师在收到产品时进行登记,以便统计产品损耗情况。 2、美容师在领取劳保、工具等贵重物品时应进行登记。 美容师离职或调动时,须办理交接手续,损坏、遗失按价赔偿。 3. 第(1)、(2)项不宜采用一种形式。 美容院产品、进口、销售、押金明细 加盟店:年月日,产品名称,型号规格,上月余额,本月入库,本月入库,本月入库,本月余额,现产品值被组织为 wo
rd格式整理成word格式 总计整理成word格式 店长:审计员:仓管员:存货清单(月日) 编号 品名 规格 上月余额 本月入库金额 本月出库金额本月结余产品进货表(销售)日期,产品编号,数量,单位,单价,产品领用表(医院用),日期,产品名称,编号,数量,签字,备注,word格式整理,有条理word格式,word格式整理,美容院管理表,美容师轮班表,加盟医院:年,月,日到年,月,日,姓名周一,周二,周三,周四,周五,周六,周日word格式格式。 备注: 1.早班:上午10:00至下午××下午 夜班:下午00点至晚上22:00。 安排班次时,用早班、晚班、休息、补休等填空一周。 好 总体好 差 差 1) 站立迎客) 微笑) 礼貌问候) 前台附近干净整洁,专业咨询) 了解客户需求,善于赞美和欣赏客户) 能够回答问题) 向客户推荐合适的项目, 主动为客人拿拖鞋准备工作) 带客人换衣服) 提醒客人锁好储物柜, 美容服务流程) 保持连续性 整理成word格式 整理成word格式 整理成word格式 2 ) 征求客人意见(按摩力度、感觉冷感等))专业技能(手势、技巧等),善于倾听客人的意见并善于赞美、欣赏客人,能够恰当地建议客人,推荐产品合理,说话内容,声音合适,美容仪器和汽车 装修干净整洁,服务完成)带顾客到收银台)主动帮顾客换拖鞋 店长:本人填表人: 友情提示:此信息仅代表个人观点,如有帮助,请下载,感谢浏览!整理成word格式 整理成word格式 整理成word格式
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