美容院要提升美容院经营：如何提升美容院的服务质量？

美容院的经营，以及顾客的去留，在很大程度上取决于美容院的服务质量。提供良好的美容服务体验，顾客会欣然接受，感到温馨舒适，从而对美容院有很好的了解。在美容院可以产生好感度和信任度，成为美容院的忠实顾客。只有这样，美容院才算经营成功。因此，提高美容服务质量是美容院经营和发展的一项十分重要的任务。那么，如何提高美容院的服务质量呢？一般来说，在细节上有一些技巧是这样的：

1、注意环境和氛围对顾客情绪的影响。身体治疗时保持安静的环境，尽量使用自然或间接的柔和灯光，让客户感受到宁静舒适的氛围，有助于彻底放松。经验证明，光源安装在天花板上，直接照射在顾客眼睛上，会使顾客更加紧张，影响护理效果。

2、清洁面部皮肤的详细动作。顾客脸上有妆容时，必须用卸妆液彻底卸掉脸上的彩妆，如眼影、睫毛膏、pure high等，不能用洗面奶代替卸妆液产品。维伊传说建议在卸妆后，使用洗面奶、洗面奶等洁面产品和水，对面部进行全面深入的清洁，让肌肤更加清爽洁净。

3、美容方面，可以适当欣赏顾客的身体。来美容院做美体的顾客，身材并不完美，甚至“瑕疵”很大，或局部肥胖，或整体肥胖，或胸部扁平。这类顾客对自己的身材没有信心，容易受到影响。这一击，更何况是整个人都暴露在眼前，更加的尴尬和敏感。所以美容院要提升，正确的做法是，即使顾客的身材不好看，在给她做身体护理的时候，也要尽量找出她身材的优点，表扬她，增加她改善的信心，配合你更积极。

4、注意不礼貌、冒犯性的个人行为。在护理过程中，美容师自身的一些小动作，都会体现出其自身修养的高低和素质。比如美容师感冒了，在给顾客护理的时候忍不住流鼻涕、打喷嚏，就应该找借口暂时离开，私下“处理”完后再回来继续。如果当着顾客的面打喷嚏或用手擦鼻子，擦完还不洗手，很容易引起顾客的反感。如有感冒或其他身体不适，应向主管说明，以免当天为顾客护理。

5、掌握好按摩的力度。应根据不同护理部位的皮肤特点和需要，采用合适的按摩力度美容院要提升，不仅要看是否有效，还要根据顾客的紧张程度。有的美容师在按摩时根本不考虑顾客的压力程度，习惯于利用地心引力，这样不仅会让顾客感到很不舒服，还容易引起皮肤过敏。但是有些美容师的按摩太过轻柔，力道达不到真皮层，所以很难收到效果，尤其是习惯承受较大力道的顾客，会感觉很不舒服。因此，在施加按摩力度时最好征求顾客的意见，询问力度是否合适，这对于初次接受护理的顾客尤为必要。

所以，细节是决定成败的因素。在美容院的经营管理中，美容院服务质量的提升往往体现在细节上。从以上几个方面的表现来看，都在细节上得到了很好的体现。，在日常的商务活动中，我们需要时刻注意提供这种服务，这不仅体现了美容服务的专业性，也为客户带来了力所能及的关怀。