在早些时候
我选了个好项目
带了很多钱进来,想做很多工作
结果是货物大量堆积
除了着急和发呆,什么也做不了?
在开发过程中
美容院遇到各种问题
业绩难,招人难,不懂营销
…..
到处学习
听了还飘在天上?
促销期间
开始开分店或走连锁店
没想到自己辛辛苦苦投入的江山山水
为什么?
接下来,让我们进行自我诊断
看看大家都哪里病了?
启动期
症状一
本以为自己选了个好项目,花了大价钱引进,却不知从何入手开拓市场。 积压了大量货物,我无所适从。
病因分析:
一味跟风,没有做详细的市场调研,准备不足,没有从自身实际情况出发。
美容行业的营销大多是以产品特许经营的形式为前提,即美容院首次购买一定数量的产品作为特许经营条件,从而获得特许经营权。
其实这个方法本身是可以理解的。 只要经营得当,一来可以让上游供应商解决产品推广的问题,二来也可以给加盟美容院带来压力,在推广上不遗余力。
然而,在选择项目或渠道时美容院连锁系统,他们并没有提前做好功课,连最基本的市场调研和客户分析都没有。 ,导致大量库存积压,把上游厂商的仓库搬到了自己的美容院。
症状二
重广告,轻沟通
病因分析:
这种“重广告、轻传播”的宣传方式,相信美妆界人士都非常熟悉。
美妆界的小花们,问问自己,你觉得别人真的会点击这种地毯式轰炸的垃圾广告吗?
广告传播的目的是扩大影响力和创造需求,而不是制造流量“垃圾”,成为别人朋友圈封杀的对象。
症状三
疯狂促销打折,年年月日日不停,一旦停止促销,业绩立马下降
病因分析:
对促销的作用认识不深,过分依赖促销。 他们觉得通过不断的促销活动可以解决业绩问题,却没有意识到促销活动只是一种临时的营销策略。
结果,升职成了最后一根稻草,被抓住了,但还是沉没了。
许多美容院老板将促销视为包治百病的灵丹妙药,殊不知促销虽然是营销组合的要素之一,但绝不是万能的,更不是唯一的。 它只是一种短期的临时性刺激活动,随着时间的推移,有效果递减的规律。
更要命的是,频繁的促销活动,极大地打击了消费者的购买积极性。 本月的折扣可在下个月免费使用。 这样的“跳跃式”促销,似乎在提醒顾客不要正常付款。 长此以往,只会让自己的事业陷入泥潭:促销停了,业绩停了。
事实上,不合理的频繁促销不仅增加了成本,减少了利润,还在一定程度上消耗了店铺的“活力”和顾客的购买积极性。 地球降低了品牌价值,损害了自己的品牌形象。
发育期
症状一
包装形式高大上,细节品质是一窝糠
病因分析:
1. 有项目在市场上很受欢迎,没有详细调查研究,就立即高价引进。 引进的项目,炒作表面功夫,实则不务实,质量、服务等细节都没有跟上。
2. 还停留在过去狭隘的经营理念上,总觉得有消费能力的客户是傻子,钱多。 把一些看似高档、高档的东西,挂在各种“国际XXX”、“全球XXX”上,假装是一个连自己都看不懂的X名字,却无视客户的售后服务。
3、根本没有可持续发展的概念,后续服务成了可有可无的“鸡肋”,只管买单、成交,不管各种售后失误。
顾客不是“傻白甜”。 在信息发达、竞争激烈的今天,任何可能伤害客户感情的虚假信息,都可能给您未来的发展带来致命的伤害!
对手虎视眈眈,任何细节和质量上的漏洞都可能成为别人突破你的鸿沟。 细节决定成败,品质决定未来!
症状二
处处学习听课,转身却飘在天上
市场上有什么新项目、新产品流行,学习;
店铺经营遇到困难,找不到突破口,学习;
做业绩难,招人难,不懂营销,心血来潮,学习;
······
病因分析:
1、对店铺的经营发展没有具体明确的规划。 我想做什么,什么都按照自己的感觉去做。 缺乏最基本的大局观和操作思路;
2、忽视团队建设和人才培养。 不少美容院老板走的是“硬派阵营、流动兵”的模式。 他们平时根本不做人才储备,缺人就招。 到处学习“招兵买马”的策略,却不明白扎实的人员结构才是企业发展的根本基石。
3.对自己没有一个清晰的认识和定位,从技术到销售到管理再到宣传……只要是美容院相关的我都想学,但是还没有认真想过要学什么技能我最擅长什么,我应该如何为自己和我的美容院制定一个合理的计划; 更不明白作为美容院的领导,最重要的是指明方向,顾全大局。
打蛇打七寸,学习本身就是一件值得肯定的好事。 但“艺术行业有专攻”,老板也是美容院工作的一部分。 如果没有给自己一个明确的定位,无论学了多少知识,也只会迷失在梦想的海洋中。
症状三
专注于战术,而不是战略
原因:
1、过于强调短期利益和眼前战术,目光短浅,完全忽视了美容院发展的战略布局,缺乏系统的、可持续的营销管理体系。
2、由于老板缺乏系统的运营规划,直接导致营销经理对美容院发展战略的认识不足。
在美容院发展的中期阶段,要想进一步提高,就必须结合自身的实际情况,做出合理的规划,制定长远的发展战略规划。
美容院的老板和决策层应该明确、坚定不移地执行既定的经营战略,并且应该向每一位员工讲清楚,从而形成自己的企业文化,让每个人都了解自己的发展。 方向,从中汲取源源不断的前进动力。
促销期
症状一
注重扩容加法,忽视集中
原因:
1、经过前中期的发展,美容院似乎赚到了第一桶金就走上了正轨,于是很多业主开始考虑开分店或连锁店。
结果,一味的投资扩张,不仅没有给我带来预期的收益,反而把我辛勤耕耘的国家拖入了困境,同时也让我失去了再上进的精神
2. 同一家店往往有多个品牌和项目。 他们总是抱着“东方不亮,西方亮”的侥幸心理,认为市场上的项目越多越好。 如果一个人不赚钱,总会有一个人会赚钱。
但是,你有多少项目是合理的标准? 要知道,杂乱无章的产品营销会消耗门店人员的“内功”,在让自己筋疲力尽的同时,也会让门店的产品失去竞争优势!
一味追求市场占有率和利润最大化,没有计划的扩张和加法,只会打乱美容院自身的专注和集中,从而使美容院失去突破的进取心!
症状二
吃老本,错失扩张和晋升的最佳机会
原因:
1、虽然前中期发展的很好,但是在关键的提升期,没有良性的制度支撑,导致提升能力不足;
2、在我所在的区域,暂时处于优势经营环境,由于缺乏竞争者,陷入“温水煮青蛙”的状态;
3、老板本身缺乏远见和胆识。 由于缺乏能量和外部大脑支持,他错过了机会,眼睁睁地看着更多的机会溜走。
机会面前人人平等。 如果你犹豫不决,犹豫不决,一些竞争对手就会超越你。 机会没有了美容院连锁系统,再后悔都来不及!
然而,当机会来临时,你准备好了吗? 您知道需要什么支持才能走得更远吗?
人力、薪酬、股权、物品等一系列不可或缺的关键机制或因素,你了解多少,掌握多少?
······
你所不知道的远远大于你所看到的。 固步自封是美容院走下坡路的开始!
症状三
得意而止步,觉得什么都懂了,不再充电学习,最终落后,跟不上美容行业发展的步伐。
原因:
1、在创业的前中期,各种学习和充电耗尽了激情和精力,直接导致个人对继续学习产生了很大的阻力。
2、遇到了太多的学习陷阱和“高手”,也经历了太多“水货”的咨询管理公司,导致了自己对艺术行业相关学习的“厌学”和不信任。
3、目光短浅,坐井观天。 对自己要求太低,太容易满足。 为得了一些成绩而沾沾自喜,自以为什么都知道,什么都懂,对相关的深造嗤之以鼻。
“学习如逆水行舟,不进则退。” 在全球经济低迷的今天,美容行业却欣欣向荣,发展迅猛,成为GDP增速最快的新兴行业之一。
在这样的大环境下,对于促销期的美容院来说,停止充电无异于自杀。
与自我诊断一一对应,你能查出你美容院哪里得病了吗?
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