（销售技巧）赞美顾客的原则和技巧，你知道吗？

事实上，还应该看到，赞扬客户作为一种沟通方式，不仅仅是几句好听的奉承话。 其实，赞美别人是有一定原则和方法的，“乱说赞美”的结果只会适得其反。 赞美顾客首先要真诚。 每个人都珍视真诚，这是人际关系中最重要的衡量标准。 赞美顾客也是同样的道理。 如果你的赞美不真诚，顾客不会接受这些赞美，甚至会怀疑你的意图。 因为人性有一个优点，那就是“不劳而获”。 如果你毫无根据地夸奖客人，他除了感到寒心之外，还会感到莫名其妙，认为你圆滑叛逆，想利用她，从而引起她对你的戒备。 所以在表扬顾客时，为了防止类似的误会，一定要确认你所表扬的客人是“真实的”，并且有充分的理由表扬她。 比如，如果你认识一个漂亮的男人，你可以对她说：“你真漂亮，那么她可能会欣赏你的夸奖；但如果你对一个长得不好看的男人说这句话，你可能会被你的夸奖所吸引。”尴尬的。” 导致她的厌恶。 同样，如果你用这种方式夸奖自己熟悉的女客户，对方会很高兴地接受，但如果你用这些方式夸奖一个陌生的客人，对方肯定会怀疑你别有用心，因为你和那个顾客从来没有谈过恋爱，对方认为你没有理由夸奖她。 赞美别人的时候一定要真诚。 你必须由衷地钦佩客户的优点和长处。 虚假的赞美只会让人觉得你在讽刺她或者嫉妒她。 其次，表扬的疗效越具体越好，表扬别人的首要原则就是具体。

因为表扬越具体、明确，其效果就越高。 模棱两可的赞美可能会造成混乱并导致一些误解。 赞美顾客需要理由。 这一点一定是我们能不能表扬的问题。 必须有充分的理由来赞扬你的客户。 这种赞美更容易让顾客接受，而且这样的赞美顾客可以从心底感受到你的真诚。 我们需要找出客户的优势和优势。 优点和优点正是我们所称赞的。 客户的优点可以从很多方面来发现，比如：客户的职业、客户的长相、客户的谈吐、客户的语言、客户的家庭等等很多方面来赞美，其实如果这个赞美就是客户的优点。 怎样才能找到值得称赞的东西呢？ 这可以从以下几点看出： · 对方正在尝试做什么及其结果。 · 对方总是关心他们拥有的衣服或东西。 · 与房屋相关的各种设计或装饰。 · 身体或其服装。 · 关于对方的家人或宠物等。 3、把握赞美的尺度 无论产品多么先进，有多少优点，如果美容师不赞美顾客，让顾客感到不高兴，顾客的欲望就没有了。购买时不会被引导。 由于东西方文化的差异，中国人通常接受的赞美训练很少，大多数人不知道如何赞美别人。 行动往往来自于认知，而中国人普遍存在着误解：总认为赞美别人就会失去人格，把赞美与阿谀奉承混为一谈。 事实上，在适当的时候真诚地赞扬客户可以改善与客户的关系。

事实上，如果赞美太多，顾客会感觉很不舒服，美容师不仅不能给顾客留下良好的第一印象，反而会失去顾客的尊重。 为此，美容师在恭维客人时，要掌握适度的原则：既不阿谀奉承，也不阿谀奉承，还要给顾客带来愉悦的感受。 4、用自己的语言表达对客户的赞美应该用我们自己的语言自然地表达出来。 如果你能用极其华丽的词语来形容一个人在生活和工作中经常遇到的事情，那么我们都会认为你太肤浅了，客人对你言语的信任就会受到损害。 所以用自然的方式表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 5、在适当的时候真诚地表达。 顾客的赞美要适时地说出来。 这时候你的赞美诗就会变得很自然。 同时，在对顾客的赞扬中可以加入一些调侃，这样更容易调节气氛，让客人心里感到很舒服。 如何提高对客户赞美的洞察力？