我是周院士，金牌美容行业导师，旨在为大家带来美容行业19年的美容行业实时资讯、干货、操作方法。 文末可免费发放相关问题的解决方案~
美容院常年举办店内促销活动。 有的活动比较成功，有的活动正常，有的甚至失败。 成功的店铺销售活动必须有技巧，失败必须有激励。
门店销售活动要想达到目标，必须做好每一个细节。 活动之前要有详细的计划，就像拍电视剧一样，要有一个好的剧本。 明天周院长就给大家分享店铺销售的七个步骤。
第一步：美容师培训
高绩效习惯培训：
1）积极主动地对待事物和人。
2）多做你的影响圈，少做你的关注圈。
3）对自己的行为负责，没有任何借口。
4）做一个改变的人。
5）要有一颗感恩的心。
6）美容院树立良好的服务意识。
7）统一、规范美容师的外观形象。
8）活动期间的精神面貌、一举一动。
活动训练：
第二步：客户分析
1、本次活动预期绩效目标（20万）
2. 每单位产量的价格是多少？ (4800)
3. 店长和顾问进行顾客档案盘点。
4、这个价格可以有多少顾客消费？ (80人)
5. 本次活动至少需要25-30位嘉宾。
6、对这30个客户进行重点分析——性格、心理状态、消费需求等。
7、根据客户分析和项目特点，撰写活动介绍和销售演讲。
8、根据店内美容师人数（10人）定义顾客，平均每人3人，并进行个人沟通。
9、项目开发的具体时间安排。 （1个月）
第三步：打基础（门店销售前15-21天）
准备客户的演讲技巧 – 五个步骤
第一个铺垫演讲：
完成演讲的人：为顾客操作的美容师
说辞在哪里：请美容师在为顾客操作时无意中提起
第二个铺垫演讲：
言语完成者：为顾客操作的美容师和店内其他美容师
谈话地点：让美容师在顾客面前与店内其他美容师聊天时随意提出问题
第三次铺垫演讲：
演讲完成者：前台顾问
话毕的地方：请前台顾问在与顾客聊天时充满自信、用心地提出
”陈小梅，‥‥‥（客谈）我们店正在考察一个新项目，是美国的一个高科技活细胞抗衰老项目，据说很多国际国外明星都在用这个品牌，而且我们老板正在使用，现在只用了两周的时间，细纹就明显减少了，同时皮肤的嫩度、细长、紧致、细腻度也得到了很快的改善，效果非常好像你现在的XX（客户比较关心的问题），我相信一定能帮助你进步！
第四个铺垫演讲：
第五次铺垫演讲：
第四步：邀请客户（门店销售前3-5天）
活动开始前三天：
第三天邮件内容：“你一定想不到，背部雀斑、下垂、松弛等最棘手的皮肤问题有望得到安全解决！美国顶级活细胞抗衰老专家-细胞青春能量：无需放疗、注射、仪器，只需摩擦即可达到明显的抗衰老效果，X日，抗衰老医生将来到店里与您一起见证神奇效果，期待您的光临访问”
所有客户收到邮件后，可能会出现以下几种情况
A、主动致电的客户：
抓住需求点，一定要来店，用语言兴奋俘获顾客。
B、询问客户是什么类型的项目：
不要告诉顾客这个项目是什么，只要告诉她这个项目很好，让她到店就可以了。
C、反应迟钝、冷漠的客人
第二天继续跟踪顾客或者给他们体验版，以降低顾客的到店率。
第二天的活动即将开始：
第二天的电话内容如下：
“陈小梅，你收到今天的邮件了吗？明天，已经有10位VIP客人来店里进行细胞营养检查，但是其中有7位已经参加了细胞营养调整课程，所以你昨晚一定要来，我已经已经给您预约好了，时间是凌晨3:00到凌晨5:00，这个时间您方便吗？请务必来！机会难得。
第五步：营造销售氛围（培训期间，策划氛围营造材料，三天前全部暂停。）
1、侧面氛围营造。
2、营造会场气氛。
3、营造销售区域氛围。
4、营造产品和促销品摆放氛围。
5、营造专家诊断室氛围。
6.渠道氛围建设。
7、营造体验室氛围。
8、营造收银区氛围。
第六步，专家到达门店：第七步，门店销售活动结束后总结：
篇幅有限，明天的分享就到此为止。 需要详细完成美容院销售七步的同学请查看文末，即可免费发放！ ！ ！
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