上周末，我给大家介绍了顾客不来店的现象。 明天我们继续讲顾客不来店的原因：
每月的新项目会吓跑客户并惹恼他们
我曾经去一家美容院向顾客推销护肾。 顾客说：美容院的人都说我肾肝不好，我说大家心脏都不好。
之前我们的手科医生说我的胃不好，一个疗程还没有结束。 现在他们说我肾不好。 按照我们美容院的说法，我应该被送去火葬场装修！ 现在美容院在推新项目、新产品，顾客认为自己立了名，用不同的方式从顾客口袋里掏钱，严重透支了消费者的信任。
不过，还是有一些美容院的。 据说店里有厂家、经销商、专家，如鬼入村，不敢来美容院。
一条理论，大量的项目，没有客户的年度计划和理念，没有理论支持，很难说美容院的业绩能够持续得到保证。
咨询、玩焦虑，客户熟悉的套路
很多美容院都是怎么咨询的？
姐姐，通过我们的皮肤测试仪，你的额头上有亮斑。 不做，就会有亮点。 如果不这样做，斑点就会形成并结块，斑点就会变硬，最后导致斑点遗传！ 这就是所谓的焦虑销售。 也称为危机。 六年前的原来套路在那个时代是可行的，因为当时顾客消费知识是不对称的。
说白了，我明白你不明白。
现在随便碰谁，都是大学生，美容院先说什么我都不信。 我先去网上查一下。 如果网上有什么事情，我有能力相信你的事情，所以明天就已经发展到这个地步了。 ，顾客已经很懂事了，美容师还这样吓唬老顾客、大顾客，每次听到她心里就明白，大家不要再这样做了，吓唬我，只是因为她想让我买产品！
见人就谈高端大项目，人为限制顾客消费
对于一些高端的大项目，从老板到美容师的教育都是高端的、阶段性的、短期的。 如果我们可以消费一次，顾客如何继续消费？ 我们都觉得贵，顾客怎么可能不觉得贵，员工觉得贵不敢开口卖，顾客更谈不上持续消费。
因此，销售大件的商品应该称为常规商品，而背身的我们称为基本商品。
还有一些常规项目卖得不好，往往是因为理念没有教育好，销售做了，但服务没有完成，所以总是推专家，而没有创造价值。
一次性客户拓展体验，新客户一来就被销售带走
客户曾乘坐客机或高铁去过美容院吗？
美容院连一个商圈招客的意识都没有？ 只有这个商圈的人才可以成为你的顾客，而且你家旗下新开了一家发廊，你第一次去会开卡吗？ 为什么疯狂拓客的新顾客第一次进店就要求优惠？ 项目不宜设计为单次，最好是4次。 想办法让顾客连续来4次，根据机会达成交易。
顾客想要一次，就很难再来第二次，因为消费动机将决定消费结果。
但新顾客来到店里，一定要需求专业、服务贴心、盈利。 设计新顾客到店4天的标准流程尤为重要。
销售没有流程，永远是最悲哀的坎
王永刚先生去一家连锁店时，他到店里进行了考察。 面对同样的新客户、新项目，两家店美容院的美容师却给出了不同的说法。 一个说23句，另一个说100句。二十一句，所以我们知道，一旦商店关门，美容师有没有告诉顾客？
你说什么？ 有标准吗？ 有销售内容吗？ 我们的眼睛是黑的，我们不知道，所以美容师的销售也各不相同。 通常美容院只有服务流程，没有销售流程。 我们认为销售不仅仅是头脑风暴。 相反，执行标准程序。
没有销售标准和程序，每个员工的销售情况都不一样。 有的员工永远不会卖，能在美容院卖的会死，新员工会冻死，但绩效好的员工却很难管理。 更重要的是，美容院如果过不了销售关，就很难开店、成为连锁。
销售没有计划、没有节奏，让员工很累
从来不做计划，想着去哪里买，平时也不着急，年底胡乱去看医生，身心俱疲。 月初，我通过放羊来放松。 年底了，我很紧张。 为了业绩，什么都敢说，敢承诺，靠利润分成来送交易，造成恶性循环。 而很多美容院忙得死不瞑目，闲得死不瞑目。
天天炫耀，让员工不敢推销，客户不信任
很多美容院老板或者店长都有一些很不好的教育方式，比如生意不好怎么办？ 员工如何知道该做什么？ 顾客听说生意不好，要么不敢来，要么就来索要利润。
类似的话还有很多，比如：我们这里的顾客很理性，但那里的顾客很愚蠢； 这么傻，拿不到客户的钱吗？ 员工要么是唯利是图，要么是认为老板不择手段等等。
▶越来越多，如果你觉得内容合理并且你有，那就证明你应该学习
没有业绩，没有金钱，管理永远是不可理解的……
要改变别人，先改变自己，改变自己，先改变自己的想法，耳朵不会改变，很多错误的事情还在继续。 绝对不是大也不是强，而且肯定会越来越难。 原因是，用原来的方法只能得到原来的结果，永远不会在错误的地方找到正确的答案。
来新老师
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莫莫ID：
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