随着时代的发展和人们生活习惯的改变,很多人认为营销越来越难,广告的成本越来越高,但疗效却越来越大。 他们仍在寻找有效的营销方法。 似乎并非如此,营销并没有变得更加困难,广告仍然需要投入其中,但曾经被称为有效的营销方式现在已经成为“时代营销”。 如果你的营销方式能够与时俱进,洞察消费者,那么这个问题就不难自洽了。 本文主要以我最近做的一个案例为示范,向大家介绍美容院吸引顾客的方法——裂变营销。
两周前,我接受了上海一家美容院的营销方案,和老板娘聊天后,发现问题有大有小。 这家店开业6个月,已经亏损2.3万元。 这家店位于一个新村。 店面曝光率不高,附近人流量也不大。 10个以上老客户(但不能说是忠诚客户。服务营销中一个很重要的概念是,重复订单率不能直接决定忠诚与否。它很可能受到距离、距离等激励因素的影响)价格。一旦排除那些激励措施,顾客就不会重复订购),因为我个人觉得这家店内部营销做得不好,功能和技术质量不好,导致顾客满意度不高,这是很大程度上是由于距离和价格两个诱因,所以出现了重复购买。
因此,经营重新考虑自己的各种情况是非常有必要的,比如定位、营销、顾客满意度等。美容院经营者必读)
裂变营销(为什么用了集合营销这样不好的东西却做不好?)
在做好市场调研(人流、消费水平、竞争对手等)和调整店铺内部(服务质量、内部营销、专业度等)后,我们将开始制定策略。 因为店铺执行力的问题,和老板商量后,我把剩下的两个主线活动贴出来:因为店铺有一些客户资源,所以我利用这部分资源做了一个以旧带新的裂变营销,并且新与新。 裂变营销最重要的是价值输出。 您输出的吸引力是活动成功的关键。
考虑到美容院执行力不强,我决定采用本次活动的活动方式:转发同学圈集满38个赞,截图即享99元356元三大礼包。 礼包如下
仙子嘉兰冻干粉是影院里非常受欢迎的产品,知名度相当不错。 与厂家有合作,成本也不算太高,能够吸引消费者。 经过优化和营销后,利用服务展示转化忠实客户。 (顾客感知的服务质量没有达到服务期望=体验式营销失败)30折VIP卡,要留住顾客,同时要获取新顾客,联系方式必须有下单门槛,让顾客认为自己能得到通过付费获利(付费转发有价值的帖子信息,但注意点赞数不宜过多,38、28为宜)不要让利润价格与实际价格相差太大、别把消费者当傻子(99元换356元)礼包组合一定要值钱,而且要舍得花钱最重要的是:要进行内部营销,要抓住服务展示的关键时刻,实现体验营销转型。 相信很多美容院都尝试过。 他们在美团上挂了一个套餐来招揽客户。 顾客来了之后,他们就开始推销自己。 套餐和产品,转化率往往不高,这会给你的店面带来负面影响,所以展示服务时不要过度推销新客户。
从表面上看,这种活动可能赚不了多少钱。 其实付杂是会亏本的,做过生意的人都知道,这是一场资本运作的对决。 就算只改造100,也能维持一家美容院一年的开支。 操作有方法,欢迎关注克明兽,与您一起学习更多操作知识。
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