美容店店长工作计划示例
【第1部分】
1、门店行政管理
不断关注店铺的日常小事,可以为店铺经营管理打下良好的基础,所以店铺管理应该放在第一位。
1、建立分级管理体系,职责分工细化,自上而下。 工作中事事有人管,事事都能落实,避免出现死角。
2、注重店内员工的培训,培养员工和销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每个员工和销售人员充分发挥自己的潜力,使他们拥有敬业、热情、服务周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立明确的奖惩制度,激励和约束员工和销售人员的工作,使全店成为一个团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、借助各种合理、可利用的条件,创造和布置良好的店面环境,树立良好的经营形象,尽力使顾客在合理、宽松、美观、整洁的环境中享受购物的乐趣。 .
5、以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平、加强服务意识教育的同时,还注重员工及销售人员在言语、谈吐等方面综合素质的提高、行为,更好地全心全意为客户服务。 减少铸造和拆卸。
6、注意安全保卫工作,防火、防盗,将隐患消灭在萌芽状态,以免给公司造成不必要的损失。
7、创造良好的周边环境,协调与政府部门的合作关系,减少不必要的麻烦。
2、经营管理
1、加强商品进、销、存管理,掌握规则,提高商品库存周转率,消除积压商品,保持库存,使仓库商品管理逐步更加科学合理。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到各部门、品牌、人员,并进行相关数据分析。
3.节假日做文章,积极参加公司的各种促销活动,以及店内的各种活动,全力做好工作
宣传布置工作。
4、做好大宗、团体订单的接待工作,做好单人接待、综合协调工作,让客户感受到更加方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场监督,分析总结存在的差异,及时调整,迎合市场的发展变化,提高市场占有率。
尽可能降低成本,增收节支,从而减少开支。 6.
【第二部分】
作为一名美容院经理,你不仅需要了解上级分配的任务目标,更重要的是如何实现这一目标。 因此,实践就是要坚持“五个要领”,为今后执行公司任务打下良好的基础。 其中“五要”是指:
1、沟通:经常与医院周边地区及与店面运营相关的当地政府及相关部门进行沟通,如:店面所在的交警、派出所、物管部门等,以携带在店外推出各种促销活动,为今后活动需要帮助时创造良好的条件。
2、务实:抬头仰望,脚踏实地从小事做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、沟通:经常与各部门的总监、员工、促销人员沟通,了解店内外与店内正常销售密切相关的情况,真正做到向别人学习' 的优点并避免自己的缺点。
4、了解:即任何以前没有经历过的事情必须了解这件事的过程和结果。 如果你真的明白了,你就会让这件事变得更加完美。 了解这件事的过程和结果,才能分析利弊。
5、总结:总结过去的经验,从没做好的事情中吸取教训,从已经成功的事情中找出实施中的不足,并将这些经验运用到今后的工作中。
除了以上几点之外,以下两点也非常重要。
1、门店行政管理
不断关注店铺的日常小事,可以为店铺经营管理打下良好的基础,所以店铺管理应该放在第一位。
1、建立分级管理体系,职责分工细化,自上而下。 工作中事事有人管,事事都能落实,避免出现死角。
2、注重店内员工的培训,培养员工和销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每个员工和销售人员充分发挥自己的潜力,使他们拥有敬业、热情、服务周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立明确的奖惩制度,激励和约束员工和销售人员的工作,使全店成为一个团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、借助各种合理、可利用的条件,创造和布置良好的店面环境,树立良好的经营形象,尽力使顾客在合理、宽松、美观、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平、加强服务意识教育的同时,还注重员工及销售人员在言语、谈吐等方面综合素质的提高、行为,更好地全心全意为客户服务。 减少铸造和拆卸。
6、注意安全保卫工作,防火、防盗,将隐患消灭在萌芽状态,以免给公司造成不必要的损失。
7、创造良好的周边环境,协调与政府部门的合作关系,减少不必要的麻烦。
2、经营管理
1、加强商品进、销、存管理,掌握规则,提高商品库存周转率,消除积压商品,保持库存,使仓库商品管理逐步更加科学合理。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到各部门、品牌、人员,并进行相关数据分析。
3、节假日做文章,积极参加公司的各种促销活动,以及店内的各种活动,充分做好宣传和布置工作。
4、做好大宗、团体订单的接待工作,做好单人接待、综合协调工作,让客户感受到更加方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场监管,分析总结存在的差异,及时调整迎合
市场的发展和变化将增加市场份额。
6、尽可能降低成本,开源节流,从而减少开支。
【第三部分】
作为一家美容院的店长,他既是管理者,又是技术指导员,有的还肩负着决策者的重担。 美容院的店长是美容院中的标杆,也是大家学习的榜样。 打个更形象的比喻,如果美容院是一列火车,那么美容院的经理就是火车的车头。 俗话说“火车跑得快,全靠前面带”。 因此,在美容院的经营管理中,美容院的管理者起着决定性的作用。 .
美容院的经理就像交响乐团的指挥。 他必须正确指挥,协调各个声音,才能演奏出和谐优美的乐章。 提出总体要求,又协调好各部门的工作,迸发出全体员工的工作热情。
美容院的经理是美容院的灵魂。 通过个性化领导,可以赋予美容院活力,借助团队精神,打造美容院特色。 同时,美容院的店长也可以在艰苦的环境中锻炼身体。 自己的工作能力,展现自己的价值,让自己的生活更加充实。
美容院经理的工作职责
1、美容院店长的日常工作
(1)卫生清洁和检测。
(二)早会。
(三)顾客意见的处理。
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