8、与当地销售人员交朋友，获取资源
这些人拥有你想要接触的真正客户，而且他们都是他们已经合作过的人，了解客户的内幕。
3、专业的销售流程和销售技巧
你好！ 我是做金纳博美容保健品的。 我来给你送优惠券，希望你能体验到安全、有效、美容保健新形式的按摩美容按摩，让你在18天内由内而外变得更美丽！ 我花了不到一分钟的时间让我告诉你：
（拿出介绍及服务项目清单）您可以看到我们的服务项目包括：肩颈按摩套装系列； 乳房光滑按摩系列； 通便排毒套装系列； ;
五行筋络塑身套装系列。 为您提供的美容滋补产品是著名品牌：金娜宝。 你听说过吗？ （顾客：没有）
金纳宝品牌产品在全省拥有100多家专营店，当年才刚刚落户本市，你怎么没听说过呢。 金纳波是红色的，这意味着它来自大自然。 是中国天然植物香薰产品及服务的专业品牌。 以其纯粹有效的产品品质和专业友善的服务水平，迅速成长为中国最受尊敬和享有盛誉的品牌。 纯天然香薰精油品牌“金纳宝”美容美体系列，通过外在调节和内在护理，达到保健与美容的双重功效。 全面提高都市人的生活品质，倡导优雅高贵的生活方式。 注重内养外调，循序渐进，安全有效的美容养生。 （客户填写资料并付款后，致谢：“感谢您的信任与支持”，并立即要求转介，转介说明请参阅要求转介字样。）
4. 客户异议的处理
减少客户反对的一种方法是提供详细的销售演示。 介绍越完整，客户就越了解产品。 如果销售形式不正确，顾客就不会喜欢。 因此，处理异议的重点应该是及早预防，而不是事后处理。 销售不是一场泰拳比赛，顾客提出异议，销售人员做出回应，这只会导致顾客再次罢工，而且可能会持续很长一段时间。 如果你发现有很多异议，补救的第一步就是从你自己的销售中进行测试。
客户的反对是成功的阶梯，是销售过程中非常重要的一环，而你的回应形式也将决定销售结果的成败。
大多数产品或服务本身都会定期出现两到三个客户反对意见。 销售前应预先假设并处理顾客是否会有异议或有何种异议。 你应该有信心，首先，你已经做好了充分的准备，其次，你应该有解决这些异议的方法。
美容院扩客方案（二）
客户延伸的总体思路：一家美容院有100名老顾客，一家带来100名新顾客。 从目前的情况来看，美容院聚焦老顾客、引进新顾客是最有效的手段之一。
传统美容院在老顾客转介工作上往往存在几个弊端：
1.我没有把它当作一个事情，也没有生产系统。 我经常请美容师做这个项目工作，美容师也经常请老顾客推荐。
2、美容师的积极性没有充分调动起来，全力以赴做好老顾客的转介工作。
3、没有充分考虑老顾客的体验，没有很好地结合利益和情感。
如何让老顾客乐于带来新顾客？
实现理念一：美容师细致的服务打动顾客，再加上美容师运用各种营销手段，让老顾客开心； 实现理念二：结合类似公益或宣传推广的名称，让高端客户或新客户愿意接受；
思路三：通过会议展示美容院的文化和服务，降低老顾客的自豪感，降低新顾客的好感度； 思路四：通过巧妙赠送部分福利，让老顾客愿意帮忙；
实现理念5：让老客户感受到真正的利润分享，让老客户愿意带同事或者推荐人。
为了这：
1、优秀美容师精选，让老顾客过来。
2、通过美容院美容师技能大赛让老顾客带人过来。
3、让老顾客通过分享美容师的成长经验来带人过来。
主要销售流程：
1、会前感恩卡销售、美容师技能大赛亲友完成活动前销售（一日压迫卡销售）
2、技能会上进行高端客户评审团销售，新客户无成交的环境促进销售（周六）
3、会后会议，即有魅力的女人或美女的讲座，通过集体崇拜或教育的方式使新顾客成为老顾客，并趁机做推荐活动。
做法思路：可以大做，也可以小做。
大创意：
找一些发起单位，最好是政府职能部门、知名刊物、媒体或者相关服务评选机构，比如：发起单位：某市副会长、省美术家协会、《医美美容》、华山论剑？ 中国美容领袖峰会的优秀美容师评审委员会、《XX报》等，其实都是靠经营者的社会关系。
候选单位：美容院等
精选主题：（类似以下） 1.优质服务星级美容师评价会 2.美丽天使星级评价终极PK赛 3.“我最喜欢的美容师”星级评价
小想法：
经营自己的美容院，评估美容院所有美容师的技术、顾客满意度等。
作为操作的诉求点，例如：
1、某美容院美容师服务技能比赛
2、某美容院金牌美容师全能竞赛
3、超级美容师四星级服务投票大赛
运营流程：
1、服务整改周期：大约一到两周。 美容院所有服务整改事项将予以公示，让所有顾客知晓。 同时，每个美容师都会是自己的顾客，而不是每个主要希望被推荐的顾客做一两件事来感动顾客，比如给顾客写感谢信、给顾客发彩信、讲催泪瓦斯的故事为了温暖顾客，在接待过程中提供有针对性的个性化服务，商大中学生可以根据王老师本课程《四星级美容院服务完美细节》的内容进行改进。
2、美容院整理所有老顾客名单，按照质量、合作情况分配给美容师。 客户通常分为三种情况：一是高端客户，这次通知并参加会议就足够了，不做销售工作，被聘为会议评委会成员； 同意的高级客户，三是普通客户，应按照先易后难的方法操作。 当局面打不开的时候，老板可以利用自己的资源做几个样品，鼓励员工去奋斗。
3、“超美”感恩卡跳层卡项的设计通常是正面和反面，正面是活动主题、活动出席套餐、美容师介绍、评分标准和顾客评分柱子。 反面是新的利益分享政策，新的利益分享政策增加了老客户的感言。 （也就是原价是多少，现在利润是多少？）同时，这个利润分成的新政策最好是美容院的敲门砖项目。 如果有美容院，设计如下：100元，享受1380元2次胸部保健和2次电波皮肤护理，除了参加会议赢奖外，还有睡眠鼻贴； 还有88元卡一张、价值380元的托克礼盒一套、背部水分测量一次、参加大会有奖品。 再比如0+388元卡，5次胸部健康，如果顾客觉得疗效不直观，3次后无效并退回。
4、关于老顾客的福利：不谈福利，只谈美容师。 如果他们通过了这次评估或获奖，他们可以帮助相关老客户申请产品或利润分享项目。 （需要指出的是，有些产品是奖励给美容师本人或他的家人和同学）。 二是对于那些在这些活动中付出努力的人，他们帮助推荐了很多嘉宾，而且相关的奖项也很多，比如伯乐奖、慧眼奖、胸怀奖等等，都是以实物收集的比如旅游、吃饭、手机等，如果顾客不带的话，可以在美容院当现金使用，价格会按2倍定。
5、美容师计划在一周内让所有美容师通过邮件、电话、上门拜访的方式，让老顾客帮美容师购买属于自己的卡。 工作安排是这样的：美容师两人一组操作，一个人打电话，一个人可以直接联系相关客户进行销售。 为了不影响美容院的日常工作，时间一般是下午到18:30左右。
6、节假日期间，邀请所有顾客，包括新老顾客，到会场举行美容师技能比武大会。
7、会议内容：美容师技能大赛、服务宣言、催泪经验分享、老顾客表扬会等内容完成。
8、会后一个月举办名人峰会，内容包括魅力女性、女性美丽经典、美丽与美丽邂逅等，同时减少了专家咨询的环节。
注意事项：
1、如何调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客的转介工作，如何应对拒绝和磨难，打不开局面如何突破。
解决方案：宝鸡充分利用绩效考核：激励、压力、鼓励，会前总动员非常重要，不仅老板感动员工，还让每个员工分享自己的家庭、父亲、期望等，所以员工可以移动员工。 如果可以安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。 开个玩笑，厂家怎么在开会的时候强行让美容老板下单，又让美容师强行让老顾客下单。 现场比赛排行榜、指数排行榜、美容师军令状、揭幕活动，奖品：红花、金饼干、昂扬的音乐，最重要的是每晚下午考核时当场领取奖金。 分享成功案例，利用手机邮件及时造势，达不到标准的群体可以考虑要求他们提出不吃早餐等精神惩罚。 为了完成销售，一些美容院的美容师还在晚上12点给顾客发邮件，恳求帮助。 这个板块必须表达一个观点：美容院只是通过活动来提升服务，而美容师本身是想减少人气、亲友数量、自身压力等。
2、老客户为什么愿意帮忙推荐，不仅是喜欢，还应该有什么好处？
不仅仅是以上内容，老顾客有两种情况，一种是感动，真心觉得自己应该帮助美容师，另一种是因为被折磨而有点无奈，一半无奈一半接受。 这个度要把握好，一般不会出现负面的情况。 最理想的结果是，美容师将注意力集中在提前熟悉细节的顾客身上，打动顾客，达成几笔交易，逐点突破，从而形成转介工作的良性循环。 新客户通过两个环节完成，一是会前卖卡，二是会中卖卡。
3、如何设计卡片项目，让新客户愿意接受并来参加会议？
各美容院应根据自身情况设计卡项。 最好用老师提出的客户延伸项目或品牌，即垫脚石。 该项目有几个要素：疗效直观、价格合理、操作简便、可注明频率、每位美容师同时服务等。
4、如何让会议有文化、有品味、有档次，更重要的是让客户青睐？
不加强现场销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务差异化）、美容院文化与美容师精神面貌，以及老顾客的好评、卡品承诺的特点与疗效。
5、新客户低卡交易后，如何将卡转入项目？
关闭这张卡并不是目的。 这个活动一定不能做成优质客户多、转化客户少的地方。 连锁销售，为客户做好中短期销售计划和售前理念输出工作。 其实最重要的是这张卡的四次产品一定要有效或者四次服务一定要不同。
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