（一）电话回访
美容院促销，第一次电话回访应选在活动当天，客人回家后。
A：您好，我是小刘，XX美容院的顾问。 王小姐在家吗？
B：是小刘。 我是王姐你怎么了？
A：我不担心你自己回去，所以我会打电话看看你是否到家了。
B：谢谢你，小刘。 我很好。 我乘坐一趟巴士就可以到达那里。
A： 很好，王小姐。 明天不是买了一套****牌化妆品吗？ 您计划什么时候开始使用它们？
B：我会用三天。
A：建议你明天就开始使用，提前三天使用，提前三天就漂亮了！
B：好的，我今天就开始使用它。
A: 好吧，你可以先看一下使用说明书，有什么不懂的再给我打电话。 你能说是吗？
B：好的，我明白了。 我还想问一下，用了之后会过敏吗？
A：王姐，请您放心，我给您推荐的化妆品一定适合您的皮肤，不会引起过敏。 请相信我的专业水平。
A：好的，王小姐，那我就不打扰您了。 祝你们家庭越来越美满幸福。 上次见！
乙：再见。
（二）家访演讲技巧
（叮铃铃 – ）
乙：谁？
A：王小姐您好，我是XX美容院的小刘。
B：小刘来了，请快进来。
A：谢谢您，王小姐。 我这次来给你送***牌化妆品，二来就是看看你用了***牌化妆品后效果如何。 最重要的是想念你。 让我们来看看你最新的战斗体吧，你好吗，今天过得愉快吗？
B：这对你来说真的很难。 你工作这么忙，还想念我。 我已经使用了几天了，感觉效果非常显着。 （请了解使用后皮肤的具体情况，然后再说明。）
A：王女士，是这样的，因为每个人的皮肤不同，所以疗效也不同。 还要注意饮食，不要吃太多油腻的食物。 这对你的身体或皮肤都不好。 真是一个进步啊。 同时，还应坚持护理。 使用1-2个周期后才能达到满意的效果。 因此，要达到满意的美容效果，必须坚持使用一个周期以上。
乙： 太好了，谢谢！
A：王姐，你太客气了。 这是我应该做的。 对了，王姐，李爷爷和同事们去钓鱼了吗？
B：是的，他们都喜欢钓鱼。
A：希望我的服务能够得到您的认可并让您满意。 以后你可以给我介绍更多的客户，好吗？
B：哦，好吧，看我的记忆力，我差点忘了，我们有个姐姐听说这里大家服务态度都很好，很专业，她想去很久了，忙没时间为了给大家介绍一下，所以她就搬到我们楼下了，过几天我就带她去那里。
答：非常感谢。
B: 不客气，这对你来说并不容易。 那就经常来玩吧。
A：好吧，王姐，我就不打扰你了。 过几天我会来看你。 再见！
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