在开店的过程中，老板们非常辛苦。 有时我太忙了，无法照顾自己。 明天做完客户销售，我就在想今天员工要不要走，明天又在想如何把这个活动做大，明天又在想，如果缺品牌怎么办？ 大大明天又在想，店里技术总是重复，不稳定，怎么办？
如果一个老板每天都沉浸在繁琐的店务中无法抽身，那他就不能称为真正的老板。 真正的老板，能运筹帷幄，决胜千里之外。
01
老板的价值在于其不可替代性，做员工做不到的工作
如果boss就像灭火器，哪里有火就往哪里喷。 如果你是这样的老板，那就是最低级、最愚蠢的老板。
老板越忙，你在店里做的基础工作就越多。 也证明你这个老板的价值并不大。
老板永远会做底层、幕后的事情，做这些员工无法替代的工作。 明天你不做护理，你不做化妆，你不做销售，这些都是有人可以补充和替代的。 而且老板并不关心你是否出现在店里。
它无法被其他产品替代的原因有两个。
第一，很多决定都和大米挂钩，别人不能替你做决定。 因为投资，员工不能替老板做决定。
第二，老板的能力比较高。
02
员工不能做的工作是什么——产品、客户、员工的“金三角”
作为美容院老板，我们应该注意哪些事项呢？ 怎样才能增加自己的价值呢？
需要注意的是美容院经营的“金三角”。 也就是说，只要做好这三件事，就不需要在其他事情上投入太多的精力。
一是客户，二是员工，三是产品。 这三项是美容院运营过程中的金三角。
店主做的是三大方向的工作，就像我今天家里有三个衣柜，里面分门别类。 我们把鞋子分为一点，无非就是贴身校服、纯外层鞋、中间还有一件外套。
你只需要知道一件外套应该放在某个衣柜里，以及之后衣柜应该如何整理。 如果你的思路很清晰的话，你就知道不仅是这三个衣柜，其他衣柜里的所有东西都应该属于这三个衣柜。
其他的则细分在这三个衣柜下。
03
应该先做哪一个，客户、员工还是产品？
对于一个商店来说，顾客、员工、产品应该先做好哪一个？
有两种：
首先是先做好产品，然后产品以外的客户和员工同步进行。
二是先做产品，再做客户，最后做员工。
这两条适用于近80%的门店。 上面好像有六种排序方式，对老板本人和店家都有诉求和要求。 所以我们主要讲上面两个。
无论是员工层面还是客户层面，都离不开产品。 如果产品选择不好，我们就无法制作卡片项目。
无论是客户蓝筹还是员工蓝筹，都需要产品的特定载体，而载体不能为空。
员工级别
员工学习服务流程、客户分类和销售。 虽然都是以产品为中心，但最终都要落实在产品上。
员工的工作分为三类，学习专业、做服务、卖票。 这三类工作都与我们的产品密切相关。 没有产品，就根本谈不上员工。
客户级别
无论什么样的获客、留客、留客、提升客户、提升客户，产品都绕不开。 这是核心和关键的事情。
如果你根本没有做出一个蓝筹产品，或者你犯了一个错误，或者你的产品根本不起作用，那么你在第一步就做错了，第二步和第三步就都错了。立即跟进，是否正确？
例如，糕点师可以用同一种醋区分出黑醋、蜂蜜、酱油的区别，并且可以将不同类型的醋与不同的菜肴搭配，哪种用于红烧，哪种用于烹饪，以及汤中使用哪一种。 放哪一张。 这是一位出色的糕点师。
但在实际情况中，我们很多老板都不太会做饭，他们不知道醋和醋的区别，更不知道自己需要哪种食物。
这就是我们的综合管理能力。 所以，我们只能要求第一有菜品，第二步菜品比较合适，第三步菜品特别优秀。 这就是菜肴的三个步骤。 美业有什么菜，一定是产品。
04
产品第一，您会选择拓科产品吗？ 可以制作拓客卡吗？
在选择产品时，我们首先要了解的知识点就是产品必须满足二七要的要求。
产品一定要有一个概念，只要顾客能用价格来交换，那就是产品。 产品不仅是实物，虚拟产品也是产品。 比如我们的道源课程，比如你给客户做的一个技术，比如瓶子就是产品，生产瓶子的过程和流程都是产品，都是虚拟产品。 还有美甲和整形手术。 即使它们不是实体产品，或者实体产品所占比例很低，它们也可以称为产品，主要依靠我们提供的虚拟产品、服务和技术。
我们将产品分为三大蓝筹股。 第一大蓝筹股称为引流产品，第二大蓝筹股称为业绩产品，第三大蓝筹股称为大业绩产品。
引流产品，顾名思义，就是用来完成获客和引流的产品。 引流产品针对的客户是纯粹的新客户。
排水产品必须具备哪些特点？
1、新客户愿意接受。
二是排水产品价格优惠。 客人不认识我们，对我们没有信任，只能用最低的价格来维持自己的安全感。
任何时候有顾客下单，尤其是新顾客，他并不关心满足他所有的需求。 他的首要需要是安全感。
我们把安全感分为两种描述。 第一个是至少价格很低。 如果价格高了，顾客就会没有安全感，因为可能白白浪费。
还有一个，安全感就是不管这个东西对我有多大用处，至少不会造成什么大的伤害。 在顾客内心深处，他并不怕价格很低。 他怕的是，如果你做得不好，你可能会丢脸。
第三个诉求是客户需要看到结果
虽然疗效不是我们用嘴说出来的，但我们一定要学会用图画来证明疗效。
图片很容易理解，使用前和使用后的对比。 数字化也是如此。 当减肥前和减肥后的数字进行比较时，疗效就会下降。
如果没有疗效，只有两个原因。 第一个是你选错了产品。 你选择的产品是死产品，不可能有疗效，因为没有效果。
第二，项目没有错，但次数错了。
根据产品的特点，这样一来，生产出来的拓克卡的几个特点也非常清晰了。
首先，金额非常低。
其次，这张卡结合了您商店中的三种以上商品。
第三是每一项只做一次或少于两次。
所以，我们的拓克思维既需要质，又需要量，但量与我们是频率一致的、准确的。 无法使用非定向托克卡。
在我们的知识体系中，如果所有美容院想要吸引顾客并最终引导他们留住顾客，我们必须选择一张有针对性的扩客卡。 定向托克卡解决了几个问题。 我们选择的第一个项目可以给客户一个结果。
第二是所选择的客户是精确频率关联的。 他有一个问题需要我们解决，但问题是显而易见的。
第三是如果顾客不能经常来店的话，这个卡项设计可以解决他经常来店的问题。
一直提倡我们的美容院使用定向延伸卡。 那么定向拓客卡到底应该做什么呢？
05
定向扩展卡的设计原理，实际操作落地
那么定向拓客卡到底应该做什么呢？
有两项，一项称为主项，一项称为辅助项。 这两个项目应该如何选择呢？ 次数怎么设置？ 服务期限应该是多长，他们之间是什么关系？ 我的卡应该卖多少钱？
所有关于定向托克卡设计的原理和所有的激励措施，我们有视频课系统地讲授。非暴力辅导
这门课你需要听n遍，至少两三遍，否则对你的帮助不会很大。 在整个课程中，你还需要助教来协助你落地。
该课程总共三个小时，六节课。 整个知识放在一起，有近四十个知识点。 一张拓客卡的设计，有近九个大知识点和几十个小而碎片化的知识。
而且每堂课前都会有作业。 细节最后，你得把你的托克卡拿出来，助教帮你看，对吧？ 合理还是不合理，需要纠正吗？
如果要实现这个扩展卡，就需要一个系统来支持。
请登录之后再进行评论