美容行业管理者都知道美容院的经营管理是什么,无论有多少理论知识,也只能有指导性的基础。 如果不深度融入市场规律,那么那些所谓的理论指导可能就无法发挥应有的作用。 的本质
作为一家依靠服务的美容院,要做到以下几点:以顾客为中心,以服务为中心,以管理为中心,以创新为中心,以市场为中心。
1. 客户
业务经理的首要工作就是弄清楚我们的消费者是谁,他们需要什么,他们在哪里,如何找到他们,有多少人,他们每个月有多少钱,他们愿意花多少钱要花。 就美丽而言,她们的美丽是为了什么? 事实上,澄清你的消费者及其相关问题对你来说做好美容院的工作是非常重要的。
当你知道你的顾客在哪里之后,你就得考虑如何吸引他们来美容院消费,否则,你只会眼睁睁地看着别人赚了很多钱,而你自己的口袋却空空如也。 这取决于操作手段。 所谓智能管理,就是你可以找到更多的消费者,吸引他们来享受你的美容服务。
5、市场
因为美容院不是一个人做的,而是很多人做的。 你要了解这个市场、这个行业,不要让别人步入资本主义时代,而你还处于原始部落时代。
特别是在当前竞争日益激烈的条件下,我们必须充分认识市场竞争的情况,并采取适当的措施来面对市场竞争。 否则,你肯定会被市场淘汰。
美容院管理
课程学习小组
▲长按识别二维码添加助教莫莫▲
申请小组学习
请登录之后再进行评论