任何工作职责都是责任、权力和义务的结合体,有多少责任就有多少权利,有多少义务就有多少权利和责任,任何分离就会产生问题。 以下是小编给大家带来的美容师的10个工作职责。 欢迎您阅读和参考。 我们去看看吧!
美容师岗位职责1
1、按时下班,换上统一的工作服,保持仪表整洁,化浓妆,保持良好的精神面貌; 2、服从上级主管的工作安排,认真执行班级的操作规程;
3、清理店内外环境卫生,准备必要的美容用具、用具,并对货架上陈列的商品进行整理和清洁; 整理、清理货架上陈列的商品; 根据产品要求、流程和性能,科学合理地进行美容护理操作,为顾客推荐合适的美容护肤产品;
4、提供服务时,要细致、热情、周到,规范使用礼貌用语,虚心征求顾客的意见和要求,及时向上级反馈信息;
5、以客观、公正的态度回应投诉,并以友善的态度、含蓄的语气进行解释;
6、配合、协助上级主管制定各项工作计划,完成各项业务管理任务,积极参加各项宣传活动;
7、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
8、保守店铺绝密,禁止外界泄露。
美容师岗位职责2
1、加强综合素质的修养,为顾客做皮肤分析,帮助顾客选择适合的护理项目和产品。
2、按照公司规定的服务流程为顾客服务,确保按量、按质、按时为顾客提供全过程护理服务,不得擅自缩短护理周期。
3、保证用品和右手的清洁消毒。
4、爱护公共赃物,做事细致、轻柔,小心处理仪器、物品。
5、针对每位客人的情况及时与美容顾问沟通。
6、完成领导交办的临时工作。
美容师岗位职责3
1、按时下班,换上统一的工作服,干净整洁,化浓妆,保持良好的精神面貌。
2、服从上级主任(海珠主任)的工作安排,认真执行班级的操作指令。
3、清理美容院内外环境卫生,准备必要的美容用具和用具,整理和清洁货架上陈列的产品。
4、整理、清点零售商品,及时填写补货申请表,对多余商品进行补充。
5、根据产品要求、流程、性能,科学合理地进行美容护理操作,向顾客推荐合适的美容护肤产品。
6、服务客户细致、热情、周到,规范使用礼貌用语,虚心征求客户的意见和要求,及时向上级反馈信息。
7、以客观、公正的态度回应投诉,并以善意、委婉的语气作出解释。
8、配合、协助增城店店长制定各项工作计划,完成各项销售任务,积极参加各项促销活动。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
美容师岗位职责4
1、热情接待客户,以“客户就是上帝”为宗旨,耐心解答客户的每一个问题。
2、为顾客做好皮肤分析,正确选择顾客护理项目和产品。
3、按照美容院的工作流程服务顾客。
4、保证用品的清洁、消毒。
5、妥善保管公共赃物。
6、不擅离职守,发现问题及时报告。
7、主动联系客户并提供后续服务。
8、操作时佩戴口罩,右手跟随服务。
9、操作时对手掌进行消毒。
10、不断提高个人理论和操作水平。
美容师岗位职责5
1、疗程结束后,请躺下换衣服,并提醒客人收拾衣服。 陪同顾客到大堂时,为客人倒水,并与客人预约下次护理时间和操作项目。 预约完后,请顾客稍事休息,然后陪他到自动扶梯边,口述“谢谢您,辛苦了”。
2、每个月中旬,个人演出费账单和实际收到的金额必须与美容顾问核实并交给会计处理。
3. 晨会结束后,请美容师按照预约单开始为顾客服务。 如果您还没有服务,请到柜台(价值柜台)服务。 当“值柜台”时,请在大厅内保留三人。 营业厅内严禁看书、聊天、吃饭,如果还没有“值柜”,请回美容工作室做好计划。
4、每天要准备好预约顾客的信息,并通过电话与美容顾问沟通,了解顾客的状况。
5、每天做好清洁工作,每小时检查一次并签字。
6、每天早上报到步入美容室,晨会前检查清洁区域,检查自己的着装姿势,包括:头发(过肩的要扎起来,不过肩的应梳理整齐); 头部化妆:仪容仪表、头发口红; 需要制服和短裤; 鞋子以低跟为主; 工作证佩戴在背后。
7、晨会结束后,请校长指定专人负责店内音乐(只能播放简单音乐)和香薰灯。
8、“超值柜”期间若有顾客来现场咨询,顾客进门后立即热情接待,并请顾客到休息区坐下并倒水了解情况客户的上门需求。 请先填写各种信息卡,美容师不必帮忙填写信息。 填写完后请稍等一下,美容师就会进去告知校长或美容顾问有顾客咨询。 将顾客完全交给校长或美容顾问后,不要离开顾客。
9、店长或美容顾问主持早会。 主持人汇报总成绩并公布公司决策和店务后,美容师就会用一些报告来验证个人成绩:个人成绩包括每日总成绩和整体成绩; 随后主持人带领喊出“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请稍等”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您的辛苦”等精神口号。
10、如果有老顾客来,“超值专柜”的美容师请呼叫控卫告知美容师顾客来了,并请美容师到大厅(无广播)。 当美容师到达大堂时,请顾客先更换皮鞋。 带到美容室后,请提醒顾客将衣服放入顾客储物柜并锁好。 请顾客更换衣服(美容袍)(如果是减肥,请带到浴室洗澡)然后带到手术室。 请顾客起身,帮客人盖好被褥,收好鞋子,然后再留下规划用品。
11.填写治疗账单和护肤品账单,不必如实填写金额,且金额不可更改。 如有涂改,须经校长和会计核实并作废,且五页必须填写完整。
12、每天如实填写客户信息反馈表和客户信息。
美容师岗位职责6
1、接待客户,挖掘客户需求,根据客户实际情况销售护理用品;
2、协助美容师维护客户关系,做好客户后续服务;
3、按时完成店面及人员周转;
4、协助店长做好店铺管理工作,发现问题及时沟通;
5、定期总结工作并形成报告向上级汇报。
美容师岗位职责7
1、热情接待客户,以“客户就是上帝”为宗旨,耐心解答客户的每一个问题。
2、为顾客做好皮肤分析,正确选择顾客护理项目和产品。
3、按照美容院的工作流程服务顾客。
4、保证用品的清洁、消毒。
5、妥善保管公共赃物。
6、不擅离职守,发现问题及时报告。
7、积极与客户联系并提供后续服务。
8、操作时佩戴口罩,右手跟随服务。
9、操作时对手掌进行消毒。
10、不断提高个人理论和操作水平。
美容师岗位职责8
1、按时下班,换上统一的工作服,干净整洁,化浓妆,保持良好的精神面貌。
2、服从上级主任(海珠主任)的工作安排,认真执行班级的操作指令。
3、清理美容院内外环境卫生,准备必要的美容用具和用具,整理和清洁货架上陈列的产品。
4、整理、清点零售商品,及时填写补货申请表,对多余商品进行补充。
5、根据产品要求、流程、性能,科学合理地进行美容护理操作,向顾客推荐合适的美容护肤产品。
6、服务客户细致、热情、周到,规范使用礼貌用语,虚心征求客户的意见和要求,及时向上级反馈信息。
7、以客观、公正的态度面对投诉,并以善意、温和的方式作出解释。
8、配合、协助海珠店经理制定各项工作计划,完成各项销售任务,积极参加各项促销活动。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
美容师工作职责9
1、加强综合素质的修养,为顾客做皮肤分析,帮助顾客选择适合的护理项目和产品。
2、按照公司规定的服务流程为顾客服务,保证按量、按质、按时为顾客做好全程护理,不得擅自缩短护理时间。
3、保证用品和右手的清洁消毒。
4、爱护公共赃物,做事细致、轻柔,小心处理仪器、物品。
5、及时与美容顾问沟通每位客人的情况。
6、完成领导交办的临时工作。
美容师岗位职责10
1、负责接待客人并为其提供专业的美容、护理等服务;
2、深入了解顾客的需求后,根据顾客的实际要求,为其提供专业的美容方案指导和建议,并提供美容服务;
3、积极学习美容相关技术,创新开发美容用品,提高顾客对美容用品的满意度;
4、对责任范围内的美容区域进行消毒,保持环境卫生;
5、管理职责范围内的美容仪器及相关工具,对美容、化妆物品进行维护,确保正常使用,无物品丢失;
6、做好美容项目完成后的售后服务工作,妥善处理客户的需求;
7、积极宣传和推广所在会所,为会所开发潜在客户。
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