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  • 美容院老板很努力很勤奋,为什么还是倒闭了?

    兰格智扬国际营销咨询机构于飞

    很多美容院老板很辛苦,为什么美容院倒闭了?

    关键原因是老板不符合时代潮流,

    不愿意主动去准确地学习!

    石家庄的田女士在当地经营一家大型美容院,但三年过去了,经营状况却丝毫没有好转。 这与她离开电视台创业的初衷截然不同。

    看着满大街的美容院争先恐后,我想只要用心经营,专注服务,就不会担心不成功。

    然而事与愿违的现实让她烦恼,她有些无精打采。

    好在她及时调整了态度,她和同伴找到了我们兰格智扬国际营销咨询机构。 针对需要解决的问题,我们不仅给予了她细心的启发和指导,还为她量身定制了未来的经营策略和推广模式。 模型。

    主要解决3个问题——

    ① 以品牌认知赋能服务新价值渗透;

    ②围绕用户体验构建商业模式,用户也是经营者,顾客的价值就是美容院的业绩。

    ③通过互联网工具实现服务改革,做好内容生产和引流,提高整个美容院的管理效率。

    这一招已经推广了六个月,人效和频效都得到了优化……

    “啊,于老师,我现在知道以后要做什么了,谢谢您!谢谢您!” 田先生明显焕然一新。

    想要改变,首先要改变思维,然后更新模式。

    很多时候,美容院的没落和没落并不是因为老板的无能和懒惰,而只是因为你不在历史潮流之中。

    其实,美容院经营中出现的各种问题并不可怕!

    可怕的是思想僵化、固化!

    当前的市场变化对美容院产生全方位的影响。

    完善布局和效率,满足不同层次客户的个性化需求,将盈利模式从简单的产品运营环节转变为附加值更高的价值链服务模式。 只有这样,才能增加客户粘性,获得最好的市场红利!

    事实证明,在一个加速变革的时代,你的产品只是时代的基本标准。

    在同质化竞争的情况下,要拼的是版面和意境,以及这个产品背后的内容制作和运营能力。 美容院提供个性化内容和场景化体验服务。 当然,他们是在做媒体运营和价值转型。 将消费欲望转化为真正的订购力…

    由于现在和未来的消费者主体,顾客使这些人:

    2.28亿90后;

    1.74亿80后;

    1.26亿90后。

    很多时候,美容院提供的服务与消费者实际需求的差距,就是美容院改进的空间。 只有站在消费者的角度看问题,根据消费者的需求积极设计服务和产品,改进服务才能提高竞争力。

    由此可以得出一个推论:美容院的口碑如何打造? 员工满意是基础,美容院文化是保障,消费者满意是导向,全方位服务是形式。

    其中,在提供服务的过程中,著名品牌营销专家于飞先生多年来一直倡导美容院5S服务模式,即微笑(smile)、专业(skill)、方便()、迅速(速度)、满意()服务,这是美容院必须贯彻的服务标准,也是消费者判断美容院信誉的标准。

    您可以入座了。

    美容院老板很努力很勤奋,为什么还是倒闭了?

    明天,美容院想要成功,核心逻辑不再是抓住所有消费者,而是首先找到自己品类中的真人,并通过真人的领导者来推动市场,从而获得利益。

    由于互联网时代“集群”聚集,消费者对美容院的认识不再是单纯看消费行为,而是外在表现和内在心理激励驱动下的感性与理性的结合。

    美容院从哪里来?

    美容院客源增量首先来自于跨国化妆品机构转移的客源。

    美容院客源的第二个增长来自于美容服务可及性的提高,可以更好更快地解决市民的保养需求。

    美容院市场增长的第三个来源是针对中高端群体的个性化美容服务。

    为此,美容院只有将以消费者为中心的营销策略融入到每一个服务环节,才能发挥系统的威力,以用户为主导的商业运营势在必行。

    鉴于此,美容院想要拥抱互联网,必须做好三件事:

    1、打造粉丝经济美容院:找到你的精准用户,将其转化为粉丝,让品牌成为粉丝的帮凶;

    2、研发尖叫的产品或服务:找到用户的痛点,把痛点变成尖叫点;

    3、做好社交传播:打造互联网式品牌,打造你的情结,讲好你的故事,聚焦热点。

    因此,美容院需要提高工作执行力,遵循四个原则:

    1、以结果为导向,树立务实的工作态度,不做任何对结果没有实际意义的事情。

    2、梳理自己拥有的各种有形和无形资源,尽可能寻求资源支持。

    3、制定明确的工作计划并推进流程,并按照计划和流程执行一切行动。

    4. 采取主动并创造你的工作方式。

    经营美容院不是为了推销你的产品或服务,而是为了创造消费者价值。

    那么,为什么你的美容院经营不好呢?

    关键是产品或服务没有情感诉求!

    互联网背景下,美容院的运营和价值创造日益走向社会化、大众化,美容院与顾客的关系趋于平等、互动、相互影响。

    事实上,员工必须把握这一发展趋势。 充分利用行业渠道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客、朋友圈(社区)等与客户保持互动和沟通非常重要。

    要知道,幕后是回忆的故事,拟人化的背后是可感知的湿度。

    市场竞争是认知竞争。 新时代要打造产品“个性”,开拓新视野。

    心无旁骛的努力和辛苦是没有意义的。 他们不知道如何提高自己的认知能力,也不知道如何做IP来改善自己的情绪。 经验,用生动的故事来表达,是不可能做出好的产品的……

    营销不是推销你的产品或服务,营销是为消费者创造价值。

    因此,美容院需要明白一个道理。 如今的消费者不喜欢以杜乐乐美容院为中心的僵化话题。 他们需要众乐乐高度参与自由、互动、平等的交流。

    导致仅靠产品和项目无法获得市场红利,无法拯救陷入困境的美容院。 只有感悟和认知才是生产力!

    耶鲁大学商学院的唐娜·萨尔曾说过:

    当外部环境发生快速变化时,过去的成功模式可能会成为明天的障碍。

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    运营活动我都能搞点

    为美容院员工提供全方位的服务和支持

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