兰格智扬国际营销咨询机构于飞
一家美容院之所以能够成功，是因为美容院的老板或者管理者懂得如何正确经营，他们知道自己在做什么。
美容院的任何营销活动都必须达到两个目的：
一是顾客数量减少，消费群体减少就意味着销量减少；
二是减少消费频率。 当难以减少消费群体时，让消费者减少消费频率，产生重复消费。
重复消费的关键是让消费者对品牌或产品形成“粘性”依赖，产生“上瘾”消费，进而使之成为品牌的忠实顾客。
他们控制尽可能多的可变因素，例如服务项目的生命周期，并定期引入和消除它们。
而用户想要使用我们的产品，就需要解决“想不通”和“能不能”两个问题。
换句话说，我们想让用户想要订购我们的产品，这可以通过创造高价值感和稀缺感来实现。
同时，我们需要让我们的产品易于使用，包括易于订购和易于使用，因为操作越简单，客户流失率就越低。
产品的使用也是如此，尽可能规避风险。
他们清楚地知道自己的优势和劣势，并尽力利用它们。
他们敢于梦想、敢于创新，不会有无知的幻想，也不会试图通过介绍项目来吸引客户。
他们生活在严峻的经济现实中，他们不需要粉饰。
他们会时不时地进行一些市场调查，了解各种产品的销售情况，把握流行趋势的心跳，果断采取更新措施。
四是做好策划，营造现场氛围。
现在越来越多的美容院已经意识到在当前的竞争形势下宣传和策划聚集人气的重要性。
然而，目前有多达35%的美容院在宣传前没有对自己进行有效的定位和策划，或者策划能力无法发挥作用。
直播+电商卷入，当低转化率遇到高获客成本时，花钱买流量的传统用户思维早已过时。 以用户为中心，精细化运营，提高转化和留存的用户思维是破局的关键。
美容院需要将每晚进店的各类流量以及已经消费过的顾客导出到自己的私域流量中……
现实中，很多美容院的促销文字粗制滥造，常常出现一些说不通的东西。 很多美容院没有新颖、合理、引人注目的卖点和核心差异化诉求，根本没有任何策略。
虽然有简单的计划，但往往执行不到位。 大多是一些计划案例的“堆叠”，而且摆放的位置非常随意。
在当前激烈的市场竞争形势下，各级美容院如何通过策划来规划自己的经营路线，提出独特、差异化的营销策略和战术，早已成为美容院管理者的重要任务，而这也正是美容院学院的从竞争中脱颖而出的秘诀。
美容院如果不能在宣传策划上下功夫，制作出有卖点、有核心差异化的医院宣传品，就没有办法从消费者的口袋里掏钱。
为此，任何营销计划或文案推出之前，都需要深入市场，了解消费者的真实认知，这样营销计划才能真正到位，才能在消费者中获得良好的口碑。
一般来说，美容院的营销方式有以下几种：
1、有限免费红利：免费试用美容保养服务，以及一些复试项目是目前减少美容院客流量最好的营销手段。
2、优惠券：持卡人可在特定服务中使用优惠券，按规定进行折扣或抵扣部分货款，让客户满意。
3、服务保障承诺：面对消费者的不满意，美容院可以采取二次服务保障，这样会降低消费者的消费信心。
4、养生保健知识竞赛：美容院与媒体联合举办养生保健知识竞赛，获奖者将获得免费体验服务，可以降低知名度。
5、套餐系列服务：针对综合价格高于单个价格之和的若干特定项目提供联合美容服务，以促进消费。
6、市场联合促销：与测量设备及产品生产厂家，或超市、超市、酒店等卖场联合促销，形成业务互动合作伙伴。
7、积分累积计划：对于在本美容院消费达到一定积分的消费者，美容院提供额外服务和体验福利。
8、美容实名存款卡：消费者可以预购实名卡，或者提前存钱，每次消费后付款。 预购预存款可享受超值。
9、一站式直达服务：对于高端或普通卡客户，我们可以为其提供特殊、快捷、周到的一站式直达贴身优先服务。
著名品牌营销专家、兰格智扬国际营销咨询机构创始人于飞先生强调，美容院一切营销工作的出发点都是以消费者为中心。
关键是如何防范美容院进入市场后消费者的“FUD”心理（恐惧、不可靠、怀疑）。 市场的认知不同。 然而，具有专业性和文化氛围的服务体系可以延长对方的满意度。
美容院策划的重要作用是吸引顾客、拓展业务； 能够在短时间内迅速扩大美容院的影响力，迅速打开局面； 全年稳定吸引大量忠实客户。
美容院或多或少都有吸引人的地方。 我们要做的就是尽力让更多的人尽快了解它、尽快熟悉它、尽快来消费它。
美容院可以利用特色-优势-好处来突出其服务的附加值。
为此，美容院应培养员工市场竞争意识，树立全员营销理念，找准市场空缺和薄弱环节，精准定位，把品牌建设和形象提升作为重要工作来抓。
为此，规划的核心是确定美容院的战略规划。 战略规划要求美容院明确自身的优势、劣势、机遇和威胁。 以此为基础，确定美容院的发展方向和竞争策略。 与它的对手针峰相反，无论是追求短期利润还是关心长期发展，都需要有一个明确的美容院计划。
美容院需要学会搞3P关系（个性化、专业化和宣传，简称3P关系），重塑不同性格、不同生活方式，用故事挑逗，用内容放电，依然坚守产品核心价值主张。
这就要求美容院必须具有媒体特性，没有媒体属性的产品就没有沟通性和连续性。
这是因为没有消费者会真正关心你的产品本身，他们更关心产品能提供什么价值，能解决什么问题。
所以，不要只用一些大牌明星，把焦点集中到产品本身，尝试一下，用忠实的消费者来代言，把宣传重点放在他们对产品体验的积极反馈上，这样会收到意想不到的效果。
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