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  • 美容院100%让顾客转介绍的秘密,你知道吗?

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    美容院100%让顾客转介绍的秘密,你知道吗?

    美容院100%让顾客转介绍的秘密,你知道吗?

    美容院100%

    让客户推荐您的秘诀

    大多数美容院都知道老顾客推荐是一种低成本、高回报的吸引顾客的方式,并没有得到重视。 他们往往只是利用一些激励措施来吸引客户推荐新客户。 疗效自然可想而知。 让我教你怎么做,美容院100%推荐的秘诀。

    01

    抓住客户推荐的机会

    美容院100%让顾客转介绍的秘密,你知道吗?

    想要推荐客户也要看时机,抓住机会可以提高推荐的成功率!

    一般来说,顾客推荐的最佳机会有以下三个:顾客认可美容院的产品或项目时; 当顾客赞扬并感谢美容师的服务或技术时; 当客户下订单时。

    由于此时顾客更加受到美容师或美容院的认可,美容师和美容院在顾客心中都有着良好的印象,所以我们不妨趁热打铁,趁着心情愉快此时的客户,建议让老客户帮忙推荐,以获得更多的新客户。

    美容院100%让顾客转介绍的秘密,你知道吗?

    还可以使用相关词语进一步引导客户:

    “非常感谢您对我们的信任和认可,像您这样的爱美人士,您身边肯定有很多有美容需求的同事,如果他们有需要,也可以让他们联系我。您介绍的同学,我一定会的像我对待你一样热情、用心地为他们服务,所以不用担心!”

    “而且如果有同学来陪你做护理,你就不会感到无聊。它也可以成为你和同事的休闲时光,不仅仅是散步、聚会,最重要的是,你会变得美丽、美丽。”在一起很美,哈哈!”

    02

    请客人介绍时要注意的6点

    美容院100%让顾客转介绍的秘密,你知道吗?

    1.提供超出客户期望的服务,让客户推荐更容易

    例如,在客户生日时,不仅要策划一个生日面包,还要策划一份定制的小礼物(根据客户的喜好确定),或者在庆祝活动中为客人策划一些小惊喜。 这对顾客来说是一次很棒的体验,让她在和同学聊天或者同学圈子里更容易提起这个美好的事情,这样当她见到人、听到人的时候,她就会奇怪为什么那里的美容院如此贴心等等等等,这就创造了免费的宣传。

    2、产品和服务满足性价比要求

    如果你想让客户推荐你,你就必须满足高性价比的产品和服务的要求。 不然你敢向同学介绍一家美容效果差、价格高的美容院吗?

    3、让客户充分感知产品的价值

    向客户展示并指出产品的使用价值,让客户推荐的内容会更有价值,从而促进新客户推荐的订购,提高推荐的成功率。

    4.利用利润来捕获

    对于一些客户来说,再多的甜言蜜语也比给予一些实际的好处更有效。

    5. 做好计划工作

    工作中有计划、有计划,就能取得成功,所以提前制定回馈客户的计划,顺利开展客户推荐工作。

    6、不要高估客户的人脉资源

    每个顾客身边都有美容院的潜在顾客,不要以貌取人,高估自己的人脉资源。 对待每一位客人,只需要把他们服务好,然后争取他们的认可,大胆地请客人帮忙介绍。

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