美容顾问需要分析顾客,满足顾客需求,为顾客设计合理的治疗和护理方案。 以下是我精心收集整理的美容顾问的工作职责。 下面我就和大家分享一下,供大家欣赏。
美容顾问岗位职责1
1、负责美容行业市场开拓、渠道开拓、新客户开发,完成公司要求的业务发展指标;
2、管理和服务现有客户,维护客户关系,达到公司要求的绩效指标;
3、业务处理、客户信息管理、市场信息收集、各类销售统计报表的制作和管理;
美容顾问岗位职责2
超越期望的客户服务,为每一位客户提供优质、专业的服务
实现每日销售目标——确保每晚实现柜台目标和个人目标!
招募新客户,建立客户关系,维护良好的客户关系,实现客户关系管理目标
维护柜台后台运作,保持柜台清洁及良好形象
确保运营顺利,保证专柜库存、试用装、礼品、材料等的管理。
美容顾问岗位职责3
负责柜台的日常销售工作和日常事务,完成个人目标
按时、准确地向柜台经理提供每日柜台各项数据及各种需求,并及时与上级主管沟通柜台情况
维护柜台日常清洁及商品陈列,统计柜台每日进销存情况
美容顾问岗位职责4
1、有一定的皮肤基础知识;
2、良好的知性形象,优雅平易近人;
3、熟悉专业知识,有较强的语言表达能力和沟通方法;
4、服从管理,有较强的团队合作精神。
5.进行皮肤管理咨询。
美容顾问岗位职责5
1、热情、周到地接待来店客人;
2、详细了解顾客使用过的产品及护理用品;
3、为每个客户构建个人档案,对客户的护理物品、订购的产品等进行详细记录;
4、详细分析顾客的皮肤和身体状况,为顾客设计护理流程;
5、明确告诉美容助理和美容师要为顾客进行什么样的护理程序;
6、提供定期电话跟踪服务,并在适当的日子向客户赠送小礼物,维持良好的客户关系。
美容顾问岗位职责6
1、接待客户,为客户提供专业的咨询服务和专业的美容视角,为客户设计合理的治疗方案并维护客户关系;
2、开展并配合美容院的各项促销活动,积极完成公司布置的销售任务;
3、美容院产品知识讲解及操作指导,熟悉面部及身体按摩手法;
4、落实公司上级指导的思想工作,配合上级的工作安排。
美容顾问岗位职责7
1、协助销售店经理分析整理客户信息,根据公司业绩目标分析客户状况,帮助客户解决问题;
2、管理下属团队绩效目标,及时提供指导和建议,根据合同实现团队绩效目标;
3、做好客户的跟进和联系工作,邀请和分析来店客户,精准定位客户需求,提高客户满意度;
4、根据分店绩效目标和当前分店客户问题,与店长沟通并提出合理建议;
5、管理门店顾客,为顾客制定年度、季度、月度美容计划,让顾客保持年轻、健康、美丽;
6、严格执行公司制定的客户计划(包括客户拓展计划、激活计划、推荐计划);
7、整理客户相关信息,跟进客户满意度,提升客户幸福指数;
8、关注公司各项活动,向客户传达企业文化和公司动态,降低客户粘性;
9、客户关系管理:管理老客户、开发新客户、激活流失客户、通过客户推荐引导新客户等;
10、根据公司计划并结合分公司客户情况,重点为相关客户开展项目推广工作;
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