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    • 美容院怎么才能有更多的顾客

      美容院老板经常会遇到这样的问题:顾客很多,但基本上都是“僵尸顾客”。简单来说就是他们只来店里消费一次,然后就不来了,躺在微信列表上。一些店主试图通过反复打电话和做特价来激活这些顾客,但这非常困难。

      小美容院大多位于社区、高楼或偏僻的地方,没有品牌和名气,很难发掘客户,很少有人知道。像这样的美容院,在开业初期或者生意不好的时候,可以尝试推出超低成本的体验项目来发掘客户。

      体验项目基本都是保底或者亏本出售,赚取了客户的数量,为美容院的长远发展打下了坚实的基础。首先,我们需要知道我们的顾客是谁,他们的消费水平如何,美容院的热门商品是什么。然后,根据客户的消费水平合理设计体验项目,让客户觉得便宜又赚钱!让顾客愿意进店。

      第一,用低价吸引客户,积累客户。如果顾客满意,她更愿意进店消费,再次申请办卡。而且需要注册客户档案信息,可以定期拜访客户,邀请客户进店,有效转化客户提升业绩。

      美容院做特价主要有两个目的:

      1.添加新客户;

      2.促进老客户的激活,提升他们的业绩。

      但是总会有一些对皮肤管理不感兴趣的顾客来店里体验皮肤管理或者免费领礼物,活动结束后就不回来了。对于这类顾客,我们可以赠送一些含有我们店铺logo的礼物,短时间内就能看到效果。或者做一个点赞优惠的集合,比如“拍一张店铺的照片,发一个朋友圈,可以免费体验一下或者转发微信文章朋友圈,可以免费体验一下”

      但是在客户体验之后,一定不要对优惠券感到心疼(有时间限制),而是把优惠券发出去,有机会刺激客户两次进店或者客户把优惠券给朋友。

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