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    如何给顾客叠加项目?

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    • 如何给顾客叠加项目?,

      首先,要卖给客户,就要遵循客户的消费心理。一定要遵循占客户便宜的感觉,让客户感觉到尖叫并产生足够的购买冲动,满足客户的消费周期(不要太短也不要太长),增加退货,在时间和季节上满足客户的消费需求。

      其次,卡项是项目之间的组合,所以需要项目之间的组合效果不冲突,项目组合分为一级和二级,项目组合要高度相关且可一次性消耗,项目组合的实际运营时间不宜过长,项目组合的毛利率不低于30%。这些是在初步考虑卡片设计时应遵循的一些原则

      任何卡片设计都是从以下七个方面来考虑的,这是卡片设计的重点

      成交价格:可以更直观地看到客户的实际成交价格

      ②客户单价:看该卡项目消费是否在客户可接受范围内

      ③渗透率:从销售的客户数量看有多受欢迎,是否达到预期目标

      ④联动率:看卡片项目的联动数量和联动是否合理

      ⑤退货率:看卡片项目的卡片消费周期是否合理,退货率有多高效

      ⑥毛利率:看卡项收入如何

      ⑦操作时间:看该卡项的实际操作时间是否方便客户

      卡的设计还包括以下考虑因素:

      (1)一定不要选择亏损项目,要做的是让客户主动买单

      2对于新项目的推广,很容易不做特价,避免以后退货时拉不回价格,最好增加附加值(送人项目)

      3当客户讨价还价联合费率时可以直接扣除代金券(为下一个销售机会铺平道路)(这意味着直到最后阶段才需要)

      4学会与客户结算,计算客户优惠后的单价,利用折扣心理让客户觉得便宜

      老客户要引导客户一次消费两个项目(套餐内容项目),增加退货订单。新顾客通常会消费一件商品,增加逛商店的次数,并寻找销售机会

      ⑥常规项目、明星项目一般不做卡,但一般卖卡少,吸引客户,为常规项目、明星项目的销售铺路。即使要做常规项目和新项目,也不能降价太多。价格大乱,

      ⑦附加项通常是顺便做的,不是主推。

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