美容月卡销售是美容师必须掌握的技能,也是提升店铺业绩的重要工作。那么,美业人在销售美容卡时有哪些销售策略呢?卖美容卡有哪些实用技巧?
省钱顾问
向顾客推销美容卡时,美容师(店长、顾问)首先要把自己定位为“省钱顾问”来吸引顾客。要知道,顾客刷卡很难,但为顾客省钱是吸引顾客的最佳诱饵。具体请参考话术:
“姐姐、妹妹、美女视情况而定,你看你经常来我们美容院做美容,对我们的美容院有一定的了解。你最好去办一张美容会员卡。你可以看到你今天做的这个项目要花费X元。如果申请会员卡,可以享受X的优惠,会省很多钱!而且我院还推出了针对会员的XXX优惠套餐,非常便宜,超级有效的美容项目。办理会员卡可以为你节省很多费用。”
我们卖的是服务
另外,在正式与客户交谈时,也要注意不要去想要推广的产品,而要考虑产品本身能给客户带来什么好处,或者能解决什么问题。美容行业是服务行业,更注重服务而不是产品。具体话术请参考。
“姐,对女人来说最重要的是珍惜自己的身体。就像我们的XX项目一样,会帮助你打通全身的经络,从而达到排毒养颜的效果。我稍后会给你一点推动,确保你能体验到不同的效果,会很舒服。但是,需要长期护理才能取得更好的效果。你看生活压力这么大,工作这么忙,你肯定没有太多心思照顾自己的身体。有时间就来这里放松一下,我们会帮你调理身体。……
现实的案例才是最好的信任
无论是卖美容卡还是美容项目,美容师(店长、顾问)首先要对自己的产品树立信心。除了让客户体验产品或项目的效果,还可以用其他案例来证明。话术具体请参考:
“隔壁卖衣服的店主经常来我们美容院,做两次就说很有效,还办了会员卡。通过支付x笔钱,他们一年可以做x次。如果算上,做一个XX项目只需要x钱,比普通消费实惠多了。昨天早上,她又来美容了!一共花了XX钱做了一套XX项目,而且她还介绍了她的店员在这里做……”
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