顾客说担心充卡后店家跑了怎么应对？

顾客说担心充卡后店家跑了怎么应对？,

分析：

一些美容师面对这个问题会直接答“我们不会有问题的，我们连锁品牌……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少美导就接不下去了。

应对：

美容师可以先问顾客：“您好，那您是不是以前遇到过类似的事情啊?”顾客一般会说：“有。”

顾客往往就会开始诉苦了：“我以前在XXX店办的卡，怎么怎么样，气死我了。”这时候我们可以根据顾客说的XX店的不足说出自己店的优势，打消顾客疑虑。