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    怎么和顾客聊天?

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    • 初级美容师

      怎么和顾客聊天?,

      美容和顾客怎么聊天可以充分的体现一名美容师的销售技巧和话术,这里所提到的聊天主要是美容师到底要和顾客聊哪些话题,如何引出话题?还要至于哪些话题可以说,哪些不能说,以下提供大家参考。可谈的话题包括以下几点:

      (从了解对方的职业、兴趣谈起)1、最近及预期未来的美容流行趋势与情报;

      2、皮肤保养、化妆、健身、减肥等新操作法;

      3、饰品配戴与服装款式的搭配以及色系的选择等;

      4、有关政治、经济、文化、社会性等焦点热门新闻;

      5、美容院在近期要推出的优惠、赠品活动介绍;

      6、美容院新引进产品的优点与操作方法简介;

      7、各种运动与休闲活动(游泳、钓鱼、旅游等);

      8、有关嗜好(书籍、跳舞等);9、另一项也是最重要且必须谈的就是专业知识,作为一名美容师,对客人的皮肤进行分析诊断,提供如何保养的建议。

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