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    如何加到顾客的微信?

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    • 如何加到顾客的微信?,

      很多美容都会碰到顾客不愿意透露微信联系方式的情况。面对这一问题,美容师应该采取哪些措施让顾客心甘情愿、自然而然地成为你的微信好友呢?

      正式交谈开始前要求顾客登记

      当美容师与顾客简单沟通以后,如果顾客表现出兴趣,美容师可以进一步要求顾客坐下详谈。这个时候,顾客对你的认可度是比较高的,坐下后立马起身的可能性也比较低,因此顾客可以在正式交谈开始前拿出登记表让顾客填写。

      需要注意的是,你拿出的表格上一定要事先写好的一长串联系电话,这样可以带给顾客一定的心理暗示,消除她们的防备心:其他人都留电话了,我也应该留一个才对,如果不留的话,是不是后面就不好接着沟通了呢?这样就可以轻松获取顾客的联系方式了。

      在拉家常的时候自然而然添加好友

      美容师大多都有很强的沟通技能,可以通过拉家常的方式拉近与客户之间的距离。如果恰好发现顾客与自己是同乡,或是在某方面有共同爱好,就可以顺势而下,热情的邀请顾客添加自己的微信:“太有缘分了,原来我们是老乡啊(原来我们都喜欢这个啊)!可以加个微信吗?以后经常联系呀!”在拉近双方关系以后,再提出加微信好友的要求,一般来说顾客都是不好意思拒绝的。

      顾客咨询优惠活动时顺势加好友

      很多顾客在咨询的时候都会询问美容师现在有什么优惠活动,此时美容师可以假装推脱现在优惠力度较小,但是过段时间应该会有活动,然后建议顾客留下联系方式,或添加微信好友,等到美容院有活动的时候,一定会立马通知顾客,这样充分且对自己有益的理由,顾客自然会接受。

      借产品项目体验的机会登记联系方式

      如果顾客对美容院的产品和项目存有疑虑,美容师可以乘机邀请顾客参与体验,在体验之前,拿出体验登记表,让顾客填写姓名及联系电话等信息。如果顾客不愿意填写,则告知顾客,这是公司的程序要求,只有登记过的顾客才能享受体验机会。如果顾客体验的欲望较为强烈,肯定会填写联系方式,随后美容师再尝试通过联系电话添加微信好友。

      借用抽奖活动吸引顾客加微信

      在给顾客介绍完产品和项目信息以后,可以告知顾客目前店中有一个抽奖活动,顾客只要填写个人资料,就可以参与抽奖,然后让顾客互加好友,这样可以通过微信告知顾客抽奖结果。

      在于顾客沟通的过程中,大部分美容师都会遇到顾客不愿意添加微信好友的情况,在这种时候,强硬的让顾客加好友很容易引起顾客的戒备心,影响交易的进行。所以美容师一定要采取更灵活的方式,这样才能让顾客心甘情愿成为你的微信好友

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