顾客说“别家更便宜”怎么办?,
顾客说:“别家的更便宜”
应对方法与话术
不管是否属实也不要诋毁竞争对手,毕竟也是同行。你可以这么说:
美导:“姐,您说的那家店也不错,只是你先试试我们这款产品合适不,不同的产品效果肯定是不一样的,先看看效果如何?如果效果不好的话我相信你也不会要的。”
在此提醒一点:不要说那家店的名字!
因为每说一次,就会加深那个店在她脑海里的印象,我们用“那个”来代替,从而淡化处理。
顾客说“别家更便宜”怎么办?,
顾客说:“别家的更便宜”
应对方法与话术
不管是否属实也不要诋毁竞争对手,毕竟也是同行。你可以这么说:
美导:“姐,您说的那家店也不错,只是你先试试我们这款产品合适不,不同的产品效果肯定是不一样的,先看看效果如何?如果效果不好的话我相信你也不会要的。”
在此提醒一点:不要说那家店的名字!
因为每说一次,就会加深那个店在她脑海里的印象,我们用“那个”来代替,从而淡化处理。
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