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  • 2021开美容院你必须要知道的八件事

    2021已来,无论你刚刚踏进美业,还是你已然在美业沉淀多年,这些都不重要,重要的是,不重视文化,不重视服务,为了盲目追求现金流而套路重重的美容院经营者必将出局。

    2021开美容院你必须要知道的八件事

    美容院要想业绩倍增,2021你必须做透以下8件事:

    01安全意识很强,卫生标准极高!
    打造干净的环境和严格消毒的标准,让顾客倍感舒心和放心,从而愿意相信店内所有产品的品质都是好的!

    02服务第一,用户思维!
    从上到下能真正站在顾客角度,为顾客着想,让顾客感受到消费超值,口碑相传,顾客越来越多,目前美容院最大的危机就是信任危机!

    03为顾客做护理计划和品项规划。
    通过合理专业的品项护理计划,让顾客取得阶段性效果,建立长期护理习惯,自动循环消费,顾客到店率低是因为对效果没有足够的信心,传统生活美容护理是没有任何吸引力的,当下的顾客都喜欢短、频、快的护理项目。

    04把自己的某种专长做到极致!
    敢于做减法,聚焦优势,把某种专长做到明显优于竞争对手,比如抗衰,比如问题皮肤管理,比如胸部保养等。形成口碑,让你的IP优势更加明显!

    05积极拥抱变化,适应新的市场!
    老板拥有开放的心态和坚定的决心拥抱移动互联网,全员普及各种互联网工具,逐步做好数字化准备。

    通过公众号+短视频+直播+社群+小程序,让线上线下逐渐实现闭环,新的消费群体也在发生翻天覆地的变化,要积极主动去了解她们的消费习惯和消费场景,当下95后已经是主流消费群体了,你店里又有多少95后的顾客呢?

    06让学习成为常态
    教育培训的核心是训练,不能学以致用,你哪怕学再多也是无济于事,训练的核心一个是专业,一个是经验流程,把这些细化再细化,最后变成每一个人的工作习惯,逐渐就形成了个人能力。包括(产品专业知识,专业操作手法、成交话术、售后解答)

    07深扎一线,注重专业!
    老板失败有两大原因,一是远离客户,二是远离员工。只有随时倾听顾客和员工需求,了解他们的动态,提高员工专业能级,你的店才会走得稳稳的!

    08要懂得借力使力,才会毫不费力!

    合作的前提就是相互获取价值;取长补短。比如说可以选择和一些综合实力较强的公司进行合作(系统培训、到店拓客、助力收现)

    浙江·杭州
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