美容院经营模式详解和美容院的转型经营模式策略
美容院经营模式非常重要,美容院不会消亡,不会取代,这是肯定的,但是美容院不改变经营模式,美容院的经营是很难的,据统计,全中国有58%的美容院在经营上都在谋求模式转型。
对于传统美容院经营模式来讲,美容院的经营,一般是只要我们开一家店,各种的费用就开始了,而收入节节下滑,还非常的不稳定,所以接下来的三点美容院经营模式,你必须要学会。
一、学会拍短视频
美容院经营通过短视频来拓客,拓客成本低。
二、做直播
做离变现最近的环节。
三、线上引流到私域
打造你美容院自己的私域流量池,做社群的营销做线上线下
美容院的经营为什么越来越难做?是你能力不行吗?是没有好的产品吗?是没有好的效果吗?不可否认,存在以下7个原因。
而你的美容院恰恰选择了做五公里内的生意,并且只能够线下服务,多一个顾客,多一张床,多一个员工成本同步上升,并且当你把这家店一开,意味着你只能服务方圆三到五公里的客户,并且同区域有上百家店和你一起竞争,
而美容院,业绩等于资源乘以经营,二者缺一不可,最重要的来了,那什么是资源,房租、装修设备、水电耗材、客户、员工、产品时间,还有运营资金,美容院的经营就是你的厨艺好不好?
这么多的资源投入进来,需要你的管理能力、销售能力、服务能力、卡项设计能力,最终转化成业绩转化成钱的能力,
即使今天被你拓进来,一年、两年,三年以后,她注定会流失,所以最后的结果就是你的顾客定会越来越少,
你好不容易培养起来的员工,会因为结婚生子等各种原因离你而去,有的甚至还会成为你的竞争对手,因为创业门槛太低了,
把之前赚的钱投入到了第二家店,开始找房子装修,招兵买马,拓客引流,一个月三个月,一年以后,他们发现好像哪里不对,怎么越干越累,怎么越干越赚不到钱?
怎么老店的业绩也越来越差?老员工一个接着一个的离职,越来越力不从心,最后就是一地鸡毛,最好的结局就是关掉新店,退回老店,然后又回到了原点,为什么这条路走不通?
因为单店,你靠的是经营能力,而分店,你靠的是复制能力,开分店等于你又换了一条赛道,等于你又重新创业好了,
三四线城市美容院的经营模式
三四线城市、四五线城市的美容院怎么经营才赚钱?三四线城市和四五线城市跟我们这个一二线城市还真的不一样,三四线城市和四五线城市的客户群体生活节奏比较慢,
时间比较多,习惯性的会去逛一逛,走一走,聊聊天,一二线城市的客户群体时间比较少,工作比较忙,生活节奏比较快,需要什么东西习惯线上搜索一下去选择自己想要的
三四线城市和四五线城市,我们做生意做的是人情世故,而不是去获客去推广去宣传,其实你这条街开了什么店,这些人心里是非常清楚的,只是不轻易选择你,
因为在这些人心中去熟悉的人那里消费,认为可以占到一些小便宜,小地方的客户都喜欢占小便宜,那我们就要抓住这个弱点,小便宜我让你占个够,
我们在这些地方开美容院,一定要懂得多备一点茶水、点心,礼品。小玩具各种各样的长期备用,这个时候你的客户来到你的门店,不管有没有消费,留下来喝喝茶聊聊天,有带孩子,给孩子送个玩具,就算不消费,
出去以后都会跟别人说,这个老板娘好,每次去给我拿很多,小零食,小礼品给我,孩子还拿玩具,你的为人处事,人情世故出去了,你这个生意也就出去了,
小地方的人,拿人手软,便宜小便宜我让你占个够,但是在这些地方做生意要注意点,开业到最后价格定个合理的价格,不要随时调动,好的能给你,一传十十传百,坏的也能给你,一传十十传百,
小地方的人的嘴巴,你们领教过的都知道,第一想占便宜,第二想要讨价还价,一直对价格有原则和底线,第一个比较合理的,这样你的生意才能做得长久,小地方做生意抓住了,这个人情世故里出名了,在你们当地出名了。
这个生意也就出名了,不要认为就想从对方那里索取,也不要抠抠嗦嗦,生意就是这么来的,尤其是小地方。
就是在顾客进店坐下的时候,我们需要给他送上一杯红枣枸杞茶,因为它是可以演肝明目的。
就是在顾客做完护理之后,我们给他送上一杯温开水,因为这个时候,血液是比较粘稠的,而且也会有口渴的现象,不要给他送一些甜水,果汁之类的,
只需要一杯温开水就好,因为它是可以加速血液循环代谢,我们肠道里面的垃圾的
就是在顾客离店的时候,我们给他送上一杯那个金银花茶就好了,因为现在正好是夏天嘛哦。
小型美容院经营模式
小型美容院如何经营,才能做出高业绩,一定要做到以下这两点缺一不可
我们美容院只要学会下面这两招经营方法,就可以让你的美容院源源不断的不缺新客户,
一、线上拓客
我们知道我们要想新店一开,要想拓客先了解客户在哪里,对于以前来说,美容院的客户就在大街上,就在我们美容院附近的一个商圈,
但是现在不然了,现在大街上的客户越来越少了,大多数的客户走到某音上去了,走到互联网上去了。所以你要开通你的某音同城账号,把你的店打理好,把你个人的人设打理好,
这一点很重要,而且吸引过来的客户,非常精准,是非常有质量的,几乎都能成交的,
二、线下拓客
我们可以做异业联盟闭环拓客,当然我们了解了线上和线下,那客户在哪里呢?客户还在店内和店外,新客户店外,我们源源不断的拓客店内,
我们通过我们的老客户来拓展新客户,要启动老带新活动方案,老带新怎么去做呢?老带新大家一定要切记不要专给老客户优惠,优惠要给到老客户和新客户,
很多店里面老带新做的不好的原因就是老带新的活动方案做的不好,这一点很重要,一定要研究好老带新的活动方案,而且老带新想做好,不仅方案也好,你的服务也好,
要老客户认可你的服务,她才会给你带新客户,这就是我们美容院源源不断,不缺客户的两个。
今天分享一套针对美容院的完整的营销方案,包括引流卡,留客卡锁个卡,引流卡就是把客户引流到店内,留客卡的话就是让到店的客户能够留下来,简单来说,就是让客户能够多次回头,那前面这两个卡项都不是用来挣钱的,
那最后的锁客卡,它是用来挣钱的,就是让客户在你这里能够消费,那这三个卡项是一环套一环的,特别是针对新客,那一定要按照这三个卡项一步一步来进行转化,
先让客户引流进店进店之后呢,首要的目标是把客户留下来,最后呢,再想办法让客户购买我们后端的高客单价的产品来挣钱。
接下来我一我实操的案例来给大家举例,说明我们应该如何设计,这三个卡项,首先我们来说引流卡怎么设计?那引流卡的目的,当然就是引流客户进店并且体验我们的项目,
那先来看一个案例,这是我们的其中的一个案例,19元抢334元的大礼包,然后这个大礼包里面包含198元的面部清洁一次,98元的艾灸一次,同时呢,会赠送38元的洁面巾两包,
这个19元的引流卡,里面包含店里面的两个项目,是面部清洁和艾灸,那这两项服务都是用来让客户体验的,同时还包含了一个超超级赠品,然后这个超级赠品的话是为了增加我们的引流卡的价值感的,那这里的赠品呢,遵循两个原则,
1、客户刚需
也就是说,你送的这个超级赠品,一定要是客户喜欢的,或者说想要的,
2、价值感高
那我这里提供的这个洁面巾,因为洁面巾的话对女性来说的话,她是天天都要用到的,所以说,这对女性来说是一个刚需呢,
其实也可以换成其他的价值感高的一些客户喜欢的一些礼品啊,比如说洗衣液啦、保温杯之类的,那成本的话控制在十块钱以内好了,以上就是我们设计这个引流卡的一个原则,
预存198元,那得200元的储值卡,同时赠送990元的面部清洁5次,同时呢,再赠送198元的旅行保温壶,或者说198元的免洗错,把这两个礼品的话是二选一,
然后这个留客卡的话,其实门槛也不高啊,是199元,那目的就是转化19元引流过来的,这些客户,那先让客户预存一点点金额在我们店里面,
那我们赠送的是五次的面部,这个是美容院的引流项目,一是用来增加价值感的,二是让客户回流的,也是一个回流的服务,
因为客户只有到店才有这个服务,如果她不到的话,这个服务是没有,也就说是没有这个成本的,
并且我们会规定,这个服务必须在一个月之内享受完毕,那最后一项是实物礼品,这个也是用来增加价值感的成本的话控制在30块钱左右,
这里我们提供了是两个,一个是那个免洗拖把,一个是保温杯,让客户二选一,当然我们在操作的过程当中可以提供三个或者四个,就是多提供几个让客户有选择性的,来选取他想要的礼品,
因为你如果提供一个的话,有可能客户不喜欢这个礼品,那经过这样设计的话,那这个留客卡就非常有吸引力了,那句我们的实操反馈,那转化率能达到80%以上,
接下来到最后一个环节,锁客卡那目的就是能够收客户更多的一个钱,那我是这样来设计的,预存1980元得2000元的储值金额,同时,赠送2980元的10次的盆骨修复,然后再赠送1980元的艾灸年卡一张,
同时,赠送1980元的空气净化器或者说1980的净水机,然后这两个礼品的话是二选一,然后大家看到这个设计,有没有被心动的感觉呢?
关于这个锁客卡,那我再来解释一下,越是金额大的卡项,那给到的客户价值感越要高,这样才能够吸引客户毫不犹豫地办卡,
但是,给到客户更多的价值感,并不意味着我们要付出更多的一个成本,那在这个卡项当中,我们赠送的这个盆骨修复的话,那10次它的成本是200块钱,而艾灸年卡的话,这个基本上没有什么成本啊,
只有最后一个实物礼品,就是这个净水机或者空气净化器是有成本的,那成本也就是100多块钱,然后这个1980元的这个卡项呢,是用来转化办理了199元卡项的客户的,
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