美容院经营者必看：用短信召回顾客,
每一家美容院加盟店，总会有大量老顾客流失。 因此，对于美容院经营者来说，有必要确切地知道他们的店铺出了什么问题，以及如何吸引这些老顾客。这就是今天想和大家分享的好处。只需使用短信，就可以将老客户募回来。
第一条短信：致歉
一位老顾客突然不来美容院了，有可能是某些地方服务怠慢了老顾客，要么就是顾客没有时间。顾客不到美容院来消费，无论是这两个原因中的其中哪一种。我们首先就要从自身开始反省。就算是顾客没有时间，但是我们不能及时掌握顾客的动态，也是一个值得反省的问题。
短信模板:XX姐，您好！我是ＸＸ美容院的小陈，最近在翻阅顾客档案时，发现您有很长一段时间都没有到店内做护理了。这让小陈既感到的遗憾，又觉得愧疚。不知道是不是因为我们在服务中有某些地方做的不到位，所以导致了您不来我们店中。还是您现在已经成了别的美容院的贵宾了！
无论什么原因，让您离开，一切责任都是我的错。是我没有为您服务好，在这里真切的希望姐能够再给我一次机会，也许在您心中不是最好的美容师，但希望您能给我一次机会，一定会尽心尽力为您做好服务。
第二条短信：感恩
第一条短信我们就已经向顾客示弱了，在这基础上，我们在向顾客表示感恩，让顾客知道我们是有多么需要她。人就是一个自我感觉良好的事物，所以当你反过来对她感恩戴德，有容易觉得不好意思。
短信模板：ＸＸ姐，您好！还是我，小陈。发了短信您还是没有来，让我心中越是觉得愧疚，一定是我曾经做了某些过分的事情让您未能原谅我，但是您知道吗。对于我来说，你可是我生命中的贵人，虽然当时我刚刚走进美容院，什么也不太懂的情况下，您还是毅然选择了，给了我希望和动力。如今，如果您还能给我一次机会，一定会用最专业的手法回报您。
第三条短信：活动
想要敲开顾客的心门，光是靠前两条短信是有一点难，所以接下来就要真正想顾客发起“进攻”。而抽奖活动，就正式发起进攻最好的助手。
短信模板：尊敬的会员您好！如今又逢美容院的周年庆。恭喜您，有机会可以获得参与我店免费ＸＸ项目的免费体验一次，获奖名单在一周之后公布。
第四条短信：获奖
持久战的成败就在此一击了，所以接下来的招数就是要直击顾客的内心，完美将顾客召回。
短信模板：尊敬的会员您好！恭喜您获得店免费ＸＸ项目的免费体验一次，请您于三日内前往ＸＸ美容院进行体验。如果三日内未来店内体验，将视为自动弃权。ＸＸ美容院将恭候您的光临。
最后，小编要提醒一下各位。第三、第四条短信最好是以美容院名义发送，显得更有诚意。而美容院体验项目，也一定要是顾客喜欢的，这样才会有吸引力。同时顾客一旦到店内，美容师就要兑现当初的承诺。
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