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  • 美容院推广中高档产品,经营者还有不少急需解决的难题吗?

    (图片来自网络)

    A市一个中型社区临街立面开设了一家医院,面积约180平方米。A市是地级市,没有支柱产业,但个体经济比较活跃。美容院这四年来陆续加入了一些品牌,但一直都是中低价位的产品,顾客以普通工薪阶层女性和家庭主妇为主。近两年,美容院越来越难,主要是顾客越来越挑剔。他们不仅应该有良好的结果和低廉的费用,还应该提供产品或服务。产品的价格已经很低,美容院的利润越来越薄。

    更让经营者苦恼的是,周边有四五家美容院与她竞争,而且每三周五次都在促销美容院装修与禁忌,不少顾客已经接连流失。接线员急于从他的眼中看出这一点。为了改变这种状况,运营商加入了一款中高价位的产品,单品价格在160-300元之间。初衷是通过加入中高端品牌来提升美容院的运营,但是在自己的店里。在中高端产品的推广中,运营商还有很多问题亟待解决。他们面临的主要困难是:

    一、原来的老客户消费能力有限,习惯低价护理,难以接受高价产品。想要优质的产品护理,但不想付出代价。

    二、有消费能力的新客户暂时难以开发。

    三、美容院内部装修尚可,但门太旧灰灰,不符合产品的高端定位。

    四、现有美容师缺乏系统的销售培训,尤其是高端产品的销售经验。

    作为经营者,首先要分析美容院在推广上的优势:

    一、产品卖点比较突出,概念比较独特。比如产品结构齐全,疗程多。每个系列都包括基础保养品和处方治疗品,方便顾客根据自己的肤质或消费能力自由组合搭配,兼顾多个不同的消费群体。

    二、品牌拥有完善的会员推广计划,可快速开拓新客源,锁定客户持续消费。

    三、美容院已经营业4年了,周边口碑不错,有一定的知名度,有一定的客户群。常客加个人客户100余家,也有潜在的高消费群体。

    四、产品带来高额利润。比如卖一瓶60元的低价产品只能赚30元美容院装修与禁忌,而卖一瓶200元的产品可以赚100元;美容师佣金高,销售热情也高。

    那么如何解决天姿美容院存在的问题,改变以往的消费模式,将中高价产品引入美容院呢?绝对不会以等兔子的形式发挥作用,只能通过活动的开展主动突破。

    以周年庆典和节日为主题,结合品牌产品特点,举办新老客户终端联谊会。

    活动主题:四周年庆典暨XX节嘉年华

    活动目的:答谢新老客户,推广新产品。在进一步接触客户感受的同时,让老客户接受高价的新产品,以高品质增加新客户。

    活动时间:XX月XX日下午14:00-17:00

    地点:ΧΧ酒店会议厅(将位置设置在酒店的好处是提高会议档次,酒店工作人员彬彬有礼也可以配合会议服务。另外,经协商,酒店西餐厅可以为客人提供以精致可口的西餐小吃作为会中茶点。)

    预计人数:100人

    活动计划

    一、报名会送护理

    客户缴纳300元会员管理费即可成为俱乐部会员,享受各种会员权益,免费参加各种会员活动,奖励积分。还可以获得价值500元的免费会员套餐(7套产品),享受无限次免费治疗。每次遵循:洁面-调理-去角质-调理-按摩-调理-面膜-保湿8个标准步骤进行护理。

    二、惊喜大礼包

    会员:其他产品空瓶可兑换50元品牌产品。

    非会员:可兑换30元空瓶其他产品购买品牌产品。

    三、感恩节

    会员只需申请600元的感恩卡,即可获得一套价值1980元的春节感恩礼包,相当于为客户提供30%的折扣,包括以下奖励:600元品牌产品或治疗服务; 600元代金券(限12个月内分期用完,每次消费20%);2次精油护理项目,价值300元;友情卡5张(会员本人签名后生效,彰显会员价值),价值400元;1个毛娃娃,价值80元。

    准备工作

    1、人员培训(由代理讲师负责):品牌文化、产品、推广方案、邀请技巧、接待礼仪、节目彩排等。会议当天,让负责接待的美容师穿上华丽宫廷服饰,配合训练有素的工作,酒店会议厅的布置,充分展示高贵经典的品牌文化,让所有宾客仿佛置身于19世纪的英国上流社会。社交名流帕特里。

    2、劳动部:确定主讲老师和主课(厂家提供),特邀嘉宾(有一定知名度的老客户)。美容院的所有美容师都有适当的分工,根据每个人的能力负责接待、主持、咨询、表演。让会场在主持人、讲师和演出团队的深情演绎下掀起一波高潮。能够让来宾表达这样的感慨:想不到天子的美容师这么多才多艺,希望以后能多举办这样的活动。

    3、材料准备:请柬或请柬、场地横幅、背景喷漆、X展示架、形象海报、宣传海报、抽奖礼品、产品样品、生日蛋糕、表演道具等。

    4、会前邀请

    邀请对象:梳理现有客户,筛选出优质客户。分为三类:常客(有套餐卡的顾客)、常客(没有套餐卡的顾客)、散客(偶尔来店的顾客)、有套餐卡丢失的顾客;来自社区其他美容院的不安顾客;和客户朋友或您推荐的客户。

    5、邀请方式

    制作邀请函或邀请卡,附上活动流程,提前3天派专人给老客户;

    邀请老客户邀请新客人:每位老客户分发3份请柬或请柬,这些客户(老客户及其朋友)应占客人总数的60%以上。对于向加盟店推荐新客人的老客户,将在会场享受贵宾席位,并有机会与主讲嘉宾进行直接对话;如果他们推荐的新客人成为会员,他们将获得积分(现金返还)和其他方式奖励。

    强调仅限尊贵客户,预留席位有限,突出活动内容的吸引力,如要求盛装出席、名师讲授女性话题、丰富奖品、令人兴奋的节目。

    四、室内和室内装饰更新

    针对美容院门面陈旧的问题,经营者对其进行了整修,整个店的品质提升了不少。店内还以喷绘、海报、灯光等进行装饰,既突出了理肤泉品牌优雅奢华的形象,又增添了店内的节日气氛。

    概括

    在推出中高端产品、突破美容院业务瓶颈的艰难过程中,经营者不仅拥有寻求突破的主动权,在选择加盟品牌和产品时也更加谨慎,选择有品牌文化、产品质量保证、售后支持有保障的品牌。此外,她还知道如何利用制造商或代理商的力量,充分利用他们的资源。在活动策划、讲师、产品耗材、会议资料、礼品等方面代理商和厂商的支持下,协助成功举办了一场以新品推广、开发新客源为重点的终端会议。在当今竞争激烈的终端市场,如果仅靠美容院,不仅投资巨大,

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    运营活动我都能搞点

    为美容院员工提供全方位的服务和支持

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