美业O2O平台美丽加5000万推千店计划扶持店铺成长
近日,一场补贴风暴席卷美妆行业。深圳、广州多家美妆店和员工获得高额补贴,打破了传统美妆行业的静湖。是谁带来了这场美容行业革命的大戏?138美业网带你解读主角美家美业O2O平台。
亲自试水发誓让美业老板当手运掌柜
(麦家CEO马晓光)
十多年前,美家CEO马晓光是腾讯集团的高管。在互联网创业初期,他投资了2家美容院,涉足美容行业。在美容院经营过程中,马晓光深刻理解了美容行业的痛点和问题。
2014年4月,马晓光正式成立,推出门店云管理系统、手机APP、美妆诚信平台三大产品。美加店云管理系统为广大美容院、美甲店、养生馆、美容会所、美发店等提供免费的在线管理系统和O2O解决方案。
(美家门店管理系统)
门店安装云管理系统后,员工可以在门店的工作机上管理业务、客户、卡品、产品等,客户可以通过自己的后台跟踪开卡消费、预订、评论、支付等。手机,彻底告别。传统的手写实体卡。
(美家商户版APP)
为了让美业老板做一个“放手的掌柜”,让店长和员工实现“移动办公”,美家特地开发了商家版APP,接入云管理系统. 随时随地,一部手机即可实现客户管理、业务记录等功能。
马晓光介绍:“通过商户版APP,老板可以实时查看各门店的营业记录、客户信息、员工工作情况等信息,全方位掌握和了解门店情况。多角度的方式。”
5000万推进千店计划,支持门店增长
2014年5月,美利佳获得秦江创投与安信创投共同投资的800万元天使轮融资。经过一年的发展,2015年5月,美利佳再次获得5000万元人民币Pre-A轮投资。
在获得两轮融资的资金支持后,美利佳于今年7月22日启动“千店计划”,投资5000万补贴美业门店,助力线下美妆店实现“互联网+”转型,掀起新一轮美国行业掀起一轮O2O补贴大战。
与大多数互联网公司补贴C端用户不同,美家的补贴直接给B端——美业员工和店面。美业的客户收入处于中上水平,一次几十块钱的补贴在行业内屡见不鲜,无法有效吸引客户。而工作人员的推荐可以极大地影响客户的选择。 Plus看中了这一点,通过一系列措施补贴员工和店面,再利用员工来推广C端客户,最终达到打通线上线下的目的。
马晓光介绍,“千店计划”已惠及深圳、广州、上海、成都等地的1000多家美容院、保健中心、美甲店、美发店等美容店,员工将是最直接的受益人。
美加“千店计划”不是单一的花钱计划,而是员工和门店补贴、门店上门服务、美加预购卡、员工和门店培训等一系列措施。 ,全力支持B端美妆店的成长。
打造美业活雷锋,玩上门服务
近两年,上门概念在美容界蓬勃发展,有“上门美甲”、“上门美容”等。马晓光认为,部分美甲客户对服务环境要求不高,可以做到送货上门。但很多消费者注重消费的舒适和享受,服务依赖专业仪器,护理需要周期性。所以线下美妆店不能“下架”,这决定了美家的方向,就是服务美妆店。
随着Meili Plus服务商家的方向越来越清晰,今年7月,Meili Plus全力打造“美业雷锋”团队,正式开启美业“上门服务”。与海狸之家等公司在现场为消费者服务不同,美利佳的“上门服务”针对的是所有美妆店和员工。
《美业直播雷锋》搭载免费门店运输管理系统,助力美业商户。多对一帮助门店完成系统初始化,教店长和员工如何使用管理系统和商户版APP,一对一培训千店计划5000万补贴规则,竞标告别“人工记账、单机管理时代”。
截至目前,美业Plus平台在活跃商户、日常交易订单、线上支付等方面均有较大突破,表明美业门店普遍接受这种“上门”服务。
马晓光认为,2015年是美国行业O2O“混战”的一年。上门潮退去后,O2O依然聚焦线下,谁能真正线下扎根,服务好线下实体,谁才能真正拥有这个行业核心资源!
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