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    持续提升化妆品店铺客流量和客单价的因素有哪些?

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    不断提升化妆品店的客流量和销量并不是一件简单的事情。经营者必须始终对店面形象、店面服务、店面商品、店面促销、店面布局、人员管理等进行全方位的自我管理。检查。

    只要从增加客流和客单价两个角度考虑,分析所有影响客流和客单价的因素,然后有针对性地采取措施,有效提升门店商圈覆盖率和商圈渗透率,最终肯定会增加销量。

    店铺外观分析

    首先,检查店铺招牌是否被树枝等物体覆盖。如果它被覆盖,请尝试移除树枝和其他物体。店员的曝光率不低于50%。

    其次,检查招牌上次更换的时间。如果是 24 个月前,租金超过 24 个月到期,应该更换招牌。

    第三,查看店牌的最后一次清洁时间,如果是30天前,应该清洁招牌。

    第四,检查主流线到店面的距离。如果超过5米,则应在店面布置外设置促销车、促销摊位和装饰,以吸引顾客。

    第五,进行市场调查。如果在附近道路上行走的顾客中有超过 50% 的顾客不知道这里有一家化妆品店,则应在店外添加一些音响设备或宣传堆以吸引顾客的注意力。

    第六,检查店外宣传是否生动,张贴是否规范。不符合要求的,应重新发布;如果还有一些可用的宣传空间,则应添加店外的宣传项目,以进行最大化宣传。

    第七,检查店面装修是否脱落或损坏。如果出现这些情况,应进行维护和清洁。

    店内图像分析

    首先检查店内灯光,无论白天还是晚上,如果低于此值,应加强灯光配置;如果白天所有的灯打开后都过于刺眼,则应重新组合灯光,设置不同的开关。

    其次,检查店内POP安排是否到位。如果不到位,应采取以下措施: A.增加店内POP; B、将POP张贴在能激发消费者购买欲望的地方; C. 污损和过期的促销品。

    第三,检查音乐设备和播放。如果扬声器放置不合理,应重新定位;如果店内的音乐没有按要求播放,应查找原因或重新安排播放音乐的工作人员。

    第四,检查店内空间利用率。如果店铺过道宽度超过2.5米,或非过道空间超过3平方米,应考虑增加货架、促销车或堆垛机。

    商品结构分析

    首先查看商品库存率,如果小于1或大于2.5,则需要调整商品库存和结构。当存销比小于1时,应增加商品品种;大于2.5时,减少同类商品库存,变更或增加品类。

    其次,检查动销比。如果动态销售比大于0.9或小于0.5,则应调整产品结构。大于0.9时,应增加商品品种数;当小于0.5时,减少商品品种数量,改变商品结构。

    第三,检查现有货架上的平均可用商品数量。如果少于6种/层,应增加类型或品种的数量。

    第四,如果在调查过程中,发现消费者大批量需要的某种商品附近没有好店铺,且该类型商品在该店铺经营范围内,该商品所属的品类可以增加。

    第五,调查周围的竞争化妆品店是否有产品卖得好,但我们店里没有。如果有,我们应该有针对性地介绍一些相同或同类的产品。

    第六,调查同类产品竞品店的销售额是否明显高于本店。如果是这样,应该考虑几个方面:

    A.本店同类产品的价格是否过高,如果是,应引入价格较低的同类产品;

    B.我们的产品质量是否过低,如果是,我们应该引进质量相对较高的产品;

    C.是否有低于均价的30个规格,如果不够,需要补充引入;

    D.名牌产品和低于平均价格的产品是否显示在显眼位置,如果没有,需要调整位置。

    第七,检查我们的商店是否缺少流行的当地品种。如果是,则应编制这些特有品种的清单,并向总部提出采购申请。

    价格分析

    首先,考察我店整体产品价格在一定范围内与竞品相比是否处于中档或偏高。如果是这样,应该全面调整价格区间。

    其次,调查本店是否有某类产品的价格组明显高于竞品店,而其他产品的价格较低。如有,应调整该类产品的价格或开展该类产品的促销活动。

    第三,调查某范围内竞品店铺的一些敏感品种的价格是否明显低于本店,而其他大部分品种的价格高于本店。如果是这样,应该对这些敏感品种使用促销价格。

    消费者认知分析

    首先,调查一定范围内店铺的热度。如果低于60%,加大宣传力度,树立品牌形象。

    其次,如果一定范围内有60%以上的消费者听说过该店,但从未在该店购买过化妆品,则应开展相应的促销活动,吸引消费者到店。

    第三,一定范围内的个人消费者进店一次就停止购物的,要根据调查结果进行针对性整改。

    毛利分析

    查看我们的平均毛利率。如果低于20%,应考虑采取以下措施: A. 努力增加中高端产品的销售; B、加大对总代理品种的培训和激励力度,或从其他门店招聘总代理品种销量好的员工入驻本店,带动本店销售; C. 引入一些可以提高毛利率的品类,如精油、原液等。

    投放分析

    检查交货频率。店铺月销售额与营业面积之比超过3万元/平方米的,补货频率不低于一次/两天;如果店铺的发货频率足够,但仍然经常缺货,店长应该专门培训货物计划。

    会员分析

    检查会员分类管理是否到位。从会员的消费金额计算毛利,根据消费毛利将会员分为ABCD会员四类,这样就可以清楚的知道本店的目标客户是谁,进而确定如何提供围绕目标客户服务。

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