“华林店突然关门了,其他连锁店都不能用了,我们卡上的余额怎么办?”福州陆女士昨天报道,福州爱秀美发(以下简称爱秀)华林店关门了。
艾秀义负责人昨日表示,由于股东之间存在分歧,未来将分拆约30家门店,相互分离。福州大型美发连锁爱秀面临品牌解体,消费者会员卡将被分配到指定门店消费。
店铺关门,会员卡面临分流
女士。陆说,她之前在爱秀华林店办了一张会员卡,充值了近1000元。然而,前天她想理发的时候,却发现华林店已经关门了。
“那我们卡上的余额呢?”陆女士说,她前天逛了几家爱秀店,有的正在装修,有的已经改名,都说不认之前的会员卡,不能用余额卡,除非你自己充值。
昨天上午,记者来到爱秀华林店,看到门已经关上了。门口贴着通知,说华林店将搬迁,会员可以使用该卡在其他爱秀店享受服务。
店铺更换会员卡限额消费
昨天上午,记者以消费者的名义来到爱秀北大店询问华林店会员卡是否可以在店内使用。
店内一位工作人员表示,由于爱秀内部存在差异,目前旗下门店分家,之前在本店充值的会员卡可以正常使用,而在其他非北京门店充值的会员卡如因为华林店可以用。来店消费,但使用有限,只能洗剪吹,其他美发项目不能满足。
工作人员表示,下个月店面的招牌也将更换,不再使用爱秀品牌。届时,如果其他店铺的顾客使用爱秀会员卡消费,则必须收取与卡内余额相同的金额。您可以将余额转入本店继续使用。 “比如你卡里还有300,那么你需要充值300,那么你可以在我们这里使用600元。”
艾秀义负责人:退款要求难以满足
针对爱秀倒闭的传闻,爱秀负责人叶先生昨日表示,由于爱秀几位股东意见不一,未来爱秀旗下约有30家门店将独立。面临分裂甚至消失。现在爱秀的会员卡使用范围比以前缩小了。 “以前爱秀的大部分店都用过,现在只有少数店可以用。”
先生。叶昨天表示,华林店关闭的原因是店面被征地,不得不另选地址。目前,华林店的顾客可以将卡上的余额转至附近的温泉店继续消费。客人将收到短信通知。此外,叶先生说,茶会店和广达店因租赁合同到期而关闭,这两家店的成员也将被分流。
对于部分消费者提出的退款要求,叶先生表示,目前情况下,可能很难满足。